آموزش Salesforce CRM - یک مقدمه کامل
Salesforce CRM - A Complete Introduction
دوره Definitive Salesforce برای کاربران جدید
Salesforce شماره 1 CRM جهان است. این یک راه حل مبتنی بر ابر است که به شرکت ها در زمینه فروش، بهبود خدمات مشتری، مدیریت اطلاعات، اتوماسیون، مدیریت امور مالی و موارد دیگر کمک می کند.
این دوره بیش از 5 ساعت محتوا دارد و به شما معرفی کاملی از نحوه استفاده از Salesforce و کارهایی که می تواند برای شما و سازمان شما انجام دهد ارائه می دهد. این برای کاربران جدید، تصمیم گیرندگان و مدیران مبتدی Salesforce ایده آل است.
این توسط ریچارد و یاو، دو مشاور باتجربه Salesforce با سال‌ها تجربه در پشتیبانی از سازمان‌ها با پیاده‌سازی فناوری، ارائه می‌شود.
مربیان شما
ریچارد پومروی
مشاور، مربی و مربی x7 Salesforce در نزدیکی پورتسموث
11 سال تجربه Salesforce کار در محیط های مشاوره و کاربر نهایی. کمک به کسب و کارها برای رسیدن به اهدافشان
قهرمان پلتفرم Salesforce (2020-2021)
Salesforce Blogger در SFDCPenguin
هاومینگ یاو
مشاور نیروی فروش دارای گواهی x9
15 سال تجربه در حمایت از سازمان ها و افراد با اجرای فرآیندها، فناوری و سیستم ها برای کمک به آنها در دستیابی به اهدافشان.
مربی مشاور راه حل های فعال Salesforce مستقر در لندن
مدرس باتجربه Udemy با بیش از 200 نظر مثبت.
ما هر دو مشتاق ایجاد تغییر مثبت در زندگی مردم هستیم. دقت و تمرکز زیادی برای اطمینان از کاربردی بودن و مفید بودن دوره های آنلاین ما برای مردم انجام شده است.
محتوای دوره شامل موارد زیر است:
ثبت نام در یک سازمان توسعه دهنده رایگان Salesforce
ناوبری نیروی فروش
داده‌ها و اشیاء - از جمله حساب‌ها، فرصت‌ها، موارد، کمپین‌ها
ویژگی های Salesforce - از جمله اتوماسیون، قوانین اعتبارسنجی، AppExchange
گزارش نیروی فروش
نمایش های فهرست
داشبوردها
دریافت راهنما
نتایج یادگیری
مروری جامع و کامل از Salesforce برای کاربران جدید
Salesforce چیست و مزایایی که می تواند برای سازمان شما ارائه دهد را بدانید
با نحوه پیمایش در Salesforce آشنا شوید
با ویژگی ها و عملکردهای کلیدی ارائه شده توسط Salesforce آشنا باشید
اشیاء Salesforce و نحوه سازماندهی اطلاعات در Salesforce را بدانید
با نحوه استفاده از گزارش‌های Salesforce، نماهای فهرست و داشبورد آشنا شوید
معرفی Introduction
-
معرفی دوره Course Introduction
-
مقدمه ای بر Salesforce Introduction to Salesforce
-
Salesforce Editions and Clouds Salesforce Editions and Clouds
-
Salesforce - لایتنینگ و کلاسیک Salesforce - Lightning and Classic
-
ثبت نام برای یک سازمان توسعه دهنده Signing up for a Developer Org
-
Salesforce AppExchange The Salesforce AppExchange
-
مسابقه - مقدمه Quiz - Introduction
نیروی فروش ناوبری Navigating Salesforce
-
صفحه اصلی Salesforce شما Your Salesforce Homepage
-
برگه ها و برنامه های Salesforce Salesforce Tabs and Apps
-
جستجوی نیروی فروش Salesforce Search
-
صفحات رکورد Salesforce Salesforce Record Pages
-
مسابقه - ناوبری نیروی فروش Quiz - Navigating Salesforce
داده ها و اشیاء Salesforce Salesforce Data and Objects
-
نحوه سازماندهی داده ها در Salesforce How data is organised in Salesforce
-
اشیاء استاندارد و سفارشی Standard and Custom Objects
-
انواع فیلدها Types of Fields
-
انواع رکورد Record Types
-
حساب ها و مخاطبین Accounts and Contacts
-
منجر می شود Leads
-
فرصت ها Opportunities
-
فعالیت ها - وظایف و رویدادها Activities - Tasks and Events
-
موارد Cases
-
کاربران Users
-
کمپین ها و اعضای کمپین Campaigns & Campaign Members
-
فایل ها Files
-
سفارشی سازی: برنامه ها، اشیاء سفارشی و فیلدها Customisation: Apps, Custom Objects and Fields
-
آزمون - داده ها و اشیاء نیروی فروش Quiz - Salesforce Data and Objects
ویژگی های Salesforce Salesforce Features
-
اتوماسیون در Salesforce Automation in Salesforce
-
مدیریت تکراری و ادغام Duplicate Management and Merging
-
قوانین اعتبارسنجی Validation Rules
-
چتر - همکاری در Salesforce Chatter - Collaboration in Salesforce
-
مقدمه ای بر امنیت فروش Introduction to Salesforce Security
-
ادغام Outlook با Salesforce Integrating Outlook with Salesforce
-
مسابقه - ویژگی های Salesforce Quiz - Salesforce Features
گزارش نیروی فروش Salesforce Reporting
-
مقدمه ای بر گزارشگری Introduction to Reporting
-
گزارش نیروی فروش چیست؟ What is a Salesforce Report?
-
گزارش ناوبری Reporting Navigation
-
صادرات گزارش نیروی فروش به اکسل Exporting a Salesforce Report to Excel
-
ایجاد یک گزارش جدید Creating a New Report
-
مبانی گزارش ساز - سفارشی کردن ستون ها Report Builder Basics - Customising Columns
-
گزارش ساز - فیلترها Report Builder - Filters
-
گزارش ساز - گروه بندی داده های Salesforce شما Report Builder - Grouping your Salesforce data
-
گزارش نمودارها Report Charts
-
گزارش مجوزها و پوشه ها Report Permissions and Folders
-
اشتراک در یک گزارش (ایمیل خودکار) Subscribing to a Report (automatic emails)
-
مسابقه - گزارش Quiz - Reports
مشاهده لیست نیروی فروش Salesforce List Views
-
مقدمه ای بر مشاهده لیست Introduction to List Views
-
ایجاد و اصلاح نماهای فهرست Creating and Modifying List Views
-
ویرایش انبوه با نمایش لیست Mass Editing with List Views
-
آزمون - مشاهده لیست نیروی فروش Quiz - Salesforce List Views
داشبورد Salesforce Salesforce Dashboards
-
مقدمه ای بر داشبوردها Introduction to Dashboards
-
ایجاد و ویرایش داشبورد Creating and Editing Dashboards
-
فیلترهای داشبورد Dashboard Filters
-
آزمون - داشبورد Salesforce Quiz - Salesforce Dashboards
کمک گرفتن Getting Help
-
برای کمک گرفتن به کجا مراجعه کنیم؟ Where to go to get help?
-
تریل هد Trailhead
-
انجمن پیشگامان Trailblazer Community
-
امتحان - دریافت کمک Quiz - Getting Help
Udemy (یودمی)
یودمی یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین است که به میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان امکان دسترسی به دوره‌های متنوع و کاربردی را فراهم می‌کند. این پلتفرم امکان آموزش در زمینه‌های مختلف از فناوری اطلاعات و برنامه‌نویسی گرفته تا زبان‌های خارجی، مدیریت، و هنر را به کاربران ارائه می‌دهد. با استفاده از یودمی، کاربران می‌توانند به صورت انعطاف‌پذیر و بهینه، مهارت‌های جدیدی را یاد بگیرند و خود را برای بازار کار آماده کنند.
یکی از ویژگی‌های برجسته یودمی، کیفیت بالای دوره‌ها و حضور استادان مجرب و با تجربه در هر حوزه است. این امر به کاربران اعتماد می‌دهد که در حال دریافت آموزش از منابع قابل اعتماد و معتبر هستند و می‌توانند به بهترین شکل ممکن از آموزش‌ها بهره ببرند. به طور خلاصه، یودمی به عنوان یکی از معتبرترین و موثرترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین، به افراد امکان می‌دهد تا به راحتی و با کیفیت، مهارت‌های مورد نیاز خود را ارتقا دهند و به دنبال رشد و پیشرفت شغلی خود باشند.
Haoming Yau
Richard Pomeroy
نمایش نظرات