آموزش مبانی رهبری 101: 10 برابر مهارت های رهبری شما

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• معرفی این دوره Introduction to this course

• معرفی این دوره Introduction to this course

• نحوه نزدیک شدن به دوره How to approach the course

• نحوه نزدیک شدن به دوره How to approach the course

• یک کلمه کوتاه در مورد مواد A quick word about the materials

• یک کلمه کوتاه در مورد مواد A quick word about the materials

معرفی Introduction

ارتباط موثر Effective Communication

• معرفی Introduction

• معرفی Introduction

• 5Cهای ارتباطات The 5Cs of Communication

• 5Cهای ارتباطات The 5Cs of Communication

• مبانی ارتباطات قسمت 1 Communication Basics Part 1

• مبانی ارتباطات قسمت 1 Communication Basics Part 1

• مبانی ارتباطات قسمت 2 Communication Basics Part 2

• مبانی ارتباطات قسمت 2 Communication Basics Part 2

• سبک های ارتباطی Communication styles

• سبک های ارتباطی Communication styles

• ابزارهای روان سنجی Psychometric tools

• ابزارهای روان سنجی Psychometric tools

• تفاوت های فرهنگی Cultural Differences

• تفاوت های فرهنگی Cultural Differences

• دنیای من My World

• دنیای من My World

• پیوسته گوش دادن Listening Continuum

• پیوسته گوش دادن Listening Continuum

• زبان Language

• زبان Language

• خلاصه Summary

• خلاصه Summary

ارتباط موثر Effective Communication

جلسات Meetings

• معرفی Introduction

• معرفی Introduction

• مزایا و معایب جلسات Advantages and Disadvantages of Meetings

• مزایا و معایب جلسات Advantages and Disadvantages of Meetings

• قبل از جلسه Before the Meeting

• قبل از جلسه Before the Meeting

• در طول جلسه During the Meeting

• در طول جلسه During the Meeting

• بعد از جلسه After the Meeting

• بعد از جلسه After the Meeting

• جلسات مجازی Virtual Meetings

• جلسات مجازی Virtual Meetings

• جلسات ناهمزمان Asynchronous Meetings

• جلسات ناهمزمان Asynchronous Meetings

• افکار نهایی Final Thoughts

• افکار نهایی Final Thoughts

• خلاصه Summary

• خلاصه Summary

جلسات Meetings

1-2-1 جلسات 1-2-1 Meetings

• معرفی Introduction

• معرفی Introduction

• دلایل جلسات 1-2-1 Reasons for 1-2-1 Meetings

• دلایل جلسات 1-2-1 Reasons for 1-2-1 Meetings

• اشتباهات رایج Common Mistakes

• اشتباهات رایج Common Mistakes

• زمان بندی و ساختار پیشنهادی Suggested Timing and Structure

• زمان بندی و ساختار پیشنهادی Suggested Timing and Structure

• ثبت نام Check-in

• ثبت نام Check-in

• سوالات فرهنگ Culture Questions

• سوالات فرهنگ Culture Questions

• بازخورد در مورد مدیر Feedback about Manager

• بازخورد در مورد مدیر Feedback about Manager

• بازخورد در مورد کارمند Feedback about Employee

• بازخورد در مورد کارمند Feedback about Employee

• خلاصه Summary

• خلاصه Summary

1-2-1 جلسات 1-2-1 Meetings

بازخورد Feedback

• معرفی Introduction

• معرفی Introduction

• بازخورد چیست What Feedback is

• بازخورد چیست What Feedback is

• چرا ما بازخورد را تهدید کننده می بینیم Why we see Feedback as threatening

• چرا ما بازخورد را تهدید کننده می بینیم Why we see Feedback as threatening

• اهمیت و مزایای بازخورد The importance and Benefits of Feedback

• اهمیت و مزایای بازخورد The importance and Benefits of Feedback

• انواع مختلف بازخورد Different Types of Feedback

• انواع مختلف بازخورد Different Types of Feedback

• مدل بازخورد AID AID Feedback Model

• مدل بازخورد AID AID Feedback Model

• ارائه نکات بازخورد Giving Feedback Tips

• ارائه نکات بازخورد Giving Feedback Tips

• دریافت نکات بازخورد Receiving Feedback Tips

• دریافت نکات بازخورد Receiving Feedback Tips

• یادآوری ها Reminders

• یادآوری ها Reminders

• بازخورد بخواهید Ask for Feedback

• بازخورد بخواهید Ask for Feedback

• خلاصه Summary

• خلاصه Summary

بازخورد Feedback

رسیدگی به تعارض Handling Conflict

• معرفی Introduction

• معرفی Introduction

• مزایای تعارض Benefits of Conflict

• مزایای تعارض Benefits of Conflict

• علل و علائم درگیری Causes and Symptoms of Conflict

• علل و علائم درگیری Causes and Symptoms of Conflict

• مدل تعارض توضیح داد The Conflict Model explained

• مدل تعارض توضیح داد The Conflict Model explained

• آنچه در مغز ما در هنگام درگیری اتفاق می افتد What is happening in our brain during Conflict

• آنچه در مغز ما در هنگام درگیری اتفاق می افتد What is happening in our brain during Conflict

• کنترل احساسات Controlling Emotions

• کنترل احساسات Controlling Emotions

• تنظیم صحنه Setting the Stage

• تنظیم صحنه Setting the Stage

• حل تعارض Conflict Resolution

• حل تعارض Conflict Resolution

• خلاصه Summary

• خلاصه Summary

رسیدگی به تعارض Handling Conflict

هیئت نمایندگی Delegation

• معرفی Introduction

• معرفی Introduction

• چرا تفویض اختیار مهم است Why Delegation is important

• چرا تفویض اختیار مهم است Why Delegation is important

• نشانه هایی که به شما تفویض نمی کنید Signs you are not delegating

• نشانه هایی که به شما تفویض نمی کنید Signs you are not delegating

• چرا تفویض اختیار سخت است Why delegation is hard

• چرا تفویض اختیار سخت است Why delegation is hard

• ماتریس آیزنهاور توضیح داد The Eisenhower Matrix explained

• ماتریس آیزنهاور توضیح داد The Eisenhower Matrix explained

• مراحل تفویض اختیار موثر Steps to Effective Delegation

• مراحل تفویض اختیار موثر Steps to Effective Delegation

• استراتژی توانمندسازی دیگران Empowering Others Strategy

• استراتژی توانمندسازی دیگران Empowering Others Strategy

• نکات کلیدی برای اجتناب از Key Points to Avoid

• نکات کلیدی برای اجتناب از Key Points to Avoid

• خلاصه Summary

• خلاصه Summary

هیئت نمایندگی Delegation

تعیین هدف Goal Setting

• معرفی Introduction

• معرفی Introduction

• چرا هدف گذاری مهم است Why goal setting is important

• چرا هدف گذاری مهم است Why goal setting is important

• چه چیزی مانع از تعیین اهداف می شود What gets in the way of setting goals

• چه چیزی مانع از تعیین اهداف می شود What gets in the way of setting goals

• چه دردی میخواهم؟ What pain do I want?

• چه دردی میخواهم؟ What pain do I want?

• چرایی قدرتمند A powerful why

• چرایی قدرتمند A powerful why

• دو مدل ممکن Two possible models

• دو مدل ممکن Two possible models

• ایجاد یک برنامه عملیاتی Creating an action plan

• ایجاد یک برنامه عملیاتی Creating an action plan

• نکات و ترفندها Tips and Tricks

• نکات و ترفندها Tips and Tricks

• هدف گذاری برای دیگران Goal setting for others

• هدف گذاری برای دیگران Goal setting for others

• خلاصه Summary

• خلاصه Summary

تعیین هدف Goal Setting

مکالمات حیله گر Tricky Conversations

• معرفی Introduction

• معرفی Introduction

• چه مکالماتی دشوار است؟ What conversations are tricky?

• چه مکالماتی دشوار است؟ What conversations are tricky?

• چه چیزی آنها را حیله گر می کند؟ What makes them tricky?

• چه چیزی آنها را حیله گر می کند؟ What makes them tricky?

• تفکر کوتاه مدت Short-term thinking

• تفکر کوتاه مدت Short-term thinking

• تنظیم مکالمه Setting up the conversation

• تنظیم مکالمه Setting up the conversation

• در حال انجام گفتگو Having the conversation

• در حال انجام گفتگو Having the conversation

• چارچوب بندی مجدد Reframing

• چارچوب بندی مجدد Reframing

• چگونه در مورد بازخورد گفتگو داشته باشیم How to have a conversation about feedback

• چگونه در مورد بازخورد گفتگو داشته باشیم How to have a conversation about feedback

• چگونه در مورد "شکست" گفتگو کنیم How to have a conversation about 'failure'

• چگونه در مورد "شکست" گفتگو کنیم How to have a conversation about 'failure'

• چگونه در مورد عملکرد صحبت کنیم How to have a conversation about performance

• چگونه در مورد عملکرد صحبت کنیم How to have a conversation about performance

• خلاصه Summary

• خلاصه Summary

مکالمات حیله گر Tricky Conversations

مربیگری Coaching

• معرفی Introduction

• معرفی Introduction

• مربیگری چیست What coaching is

• مربیگری چیست What coaching is

• تمایز با سایر روش ها Distinctions with other modalities

• تمایز با سایر روش ها Distinctions with other modalities

• مزایای مربیگری Benefits of coaching

• مزایای مربیگری Benefits of coaching

• چرخ مربیگری Coaching wheel

• چرخ مربیگری Coaching wheel

• مدل GROW GROW model

• مدل GROW GROW model

• پرسیدن سوالات عالی Asking great questions

• پرسیدن سوالات عالی Asking great questions

• خلاصه Summary

• خلاصه Summary

مربیگری Coaching