آموزش رهبری: غلبه بر چالش های تغییر و عدم اطمینان

سرفصل ها و درس ها

مقدمه ای بر رهبری: غلبه بر چالش های تغییر و عدم اطمینان Introduction to Leadership: Overcoming Challenges to Change and Uncertainty

• مقدمه ای بر رهبری: غلبه بر چالش های تغییر و عدم اطمینان Introduction to Leadership: Overcoming Challenges to Change and Uncertainty

• داشتن هوش عاطفی در مورد این دوره آموزشی Udemy Being Emotionally Intelligent about this Course on Udemy

• جزوه فعالیت: تامل در مورد این دوره Activity Booklet: Reflecting about this Course

• تجربه تغییر و نتایج یادگیری دوره Experiencing Change and the Learning Outcomes of the Course

هوش هیجانی چیست؟ What is Emotional Intelligence?

• هوش هیجانی چیست؟ - نتایج یادگیری What is Emotional Intelligence? - Learning Outcomes

• تعریف هوش هیجانی Defining Emotional Intelligence

• تفاوت بین عواطف و احساسات The Difference Between Emotions and Feelings

• بینش در مورد احساسات Insights into Emotions

• هوش مصنوعی، ChatGPT و هوش هیجانی Artificial Intelligence, ChatGPT and Emotional Intelligence

• افسانه در مورد احساسات مثبت و منفی The Myth about Positive and Negative Emotions

• احساسات و هوش هیجانی در محل کار Emotions and Emotional Intelligence at Work

• چگونه آب و هوای عاطفی بر تیم ها و کار گروهی تأثیر می گذارد How the Emotional Climate Influences Teams and Teamworking

• کار با اقلیم عاطفی Working with the Emotional Climate

• هوش هیجانی و رهبری در اقتصاد مبتنی بر مهارت Emotional Intelligence and Leadership in the Skills-Based Economy

• مزایا و معایب هوش هیجانی The Advantages and Disadvantages of Emotional Intelligence

رهبری و مدیریت افراد از طریق تغییر Leading and Managing People Through Change

• رهبری در محیط های فرار، نامطمئن، پیچیده و مبهم Leadership in Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous Environments

• انواع تغییر در سازمان ها The Types of Change in Organisations

• موقعیت سازمانی و تغییر Organisational Position and Change

• مدیریت تغییر در سیستم های پیچیده Managing Change in Complex Systems

• تأثیرگذاری بر تغییر با تأثیرگذاری عمدی بر تصمیم گیری غیرمنطقی Influencing Change by Deliberately Influencing Irrational Decision Making

• ارتباطات و چگونگی خرابی های ارتباطی Communication And How Communication Breakdowns Occur

• چگونه نگرش رفتار را تحریک می کند - چرخه رفتار How Attitude Drives Behaviour - The Cycle of Behaviour

• شناخت مقاومت در برابر تغییر Recognising Resistance to Change

• کوچینگ حمایتی و چالش برانگیز برای تغییر Supportive and Challenging Coaching for Change

فعالیت عملی: کتاب کار مدیریت تغییر Practical Activity: Change Management Workbook

• فعالیت مدیریت تغییر Change Management Activity

• جزوه فعالیت: کتاب کار مدیریت تغییر Activity Booklet: Change Management Workbook

علوم اعصاب تغییر The Neuroscience of Change

• معرفی مدل SCARF - واکنش های ما به تغییر Introducing the SCARF Model - Our Reactions to Change

• بررسی و ارزیابی پاداش و تهدید Investigating and Evaluating Reward and Threat

• کار با نیاز به وضعیت در مدیریت تغییر Working with the Need for Status in Change Management

• کار با نیاز به اطمینان در مدیریت تغییر Working with the Need for Certainty in Change Management

• کار با نیاز به استقلال در مدیریت تغییر Working with the Need for Autonomy in Change Management

• کار با نیاز به ارتباط در مدیریت تغییر Working with the Need for Relatedness in Change Management

• کار با نیاز به عدالت در مدیریت تغییر Working with the Need for Fairness in Change Management

• بکارگیری مدل SCARF در مدیریت تغییر Applying the SCARF Model in Change Management

انتقال شخصی از طریق تغییر - مسیر عاطفی در طول تغییر Personal Transition Through Change - The Emotional Pathway during Change

• انتقال شخصی از طریق تغییر - نتایج یادگیری Personal Transition Through Change - Learning Outcomes

• مراحل احساسی تغییر - کار از پسرفت تا بازگشت The Emotional Phases of Change - Working from Setback to Comeback

• مدیریت احساسات در حین تغییر Managing Emotions During Change

• احساسات در تغییر: اضطراب - آیا می توانم کنار بیایم؟ Emotions in Change: Anxiety - Can I Cope?

• احساسات در تغییر: شادی - بالاخره چیزی در حال تغییر است Emotions in Change: Happiness - At Last Something Is Going To Change

• احساسات در تغییر: انکار - تغییر؟ چه تغییری؟ Emotions in Change: Denial - Change? What Change?

• احساسات در تغییر: عصبانیت - مقصر کیست، من یا شما؟ Emotions in Change: Anger - Who's at Fault, Me or You?

• احساسات در تغییر: سرخوردگی - من خاموش هستم. این برای من نیست. Emotions in Change: Disillusionment - I'm Off. This Isn't For Me.

• احساسات در تغییر: افسردگی یا ناامیدی - من کی هستم؟ Emotions in Change: Depression or Despair - Who Am I?

• احساسات در تغییر: خصومت - اگر مرا بکشد این کار را انجام خواهم داد Emotions in Change: Hostility - I'm Going To Make This Work If It Kills Me

• احساسات در تغییر: پذیرش - من می توانم خودم را در آینده ببینم Emotions in Change: Acceptance - I Can See Myself In The Future

• احساسات در تغییر: حرکت رو به جلو - این می تواند کار کند و خوب باشد Emotions in Change: Moving Forward - This Can Work And Be Good

• راه هایی برای مراقبت از خود در زمان تغییر Ways To Look After Yourself In Times Of Change

• آزمون: انتقال شخصی از طریق تغییر Quiz: Personal Transition through Change

• انتقال شخصی از طریق تغییر - مرور یادگیری Personal Transition Through Change - Learning Review

فعالیت عملی - به کار انداختن روسری Practical Activity - Putting SCARF To Work

• جزوه فعالیت: درک واکنش های تغییر با روسری در ذهن Activity Booklet: Understanding Reactions to Change with SCARF In Mind

ملاحظات برای مدیریت تغییر Considerations for Managing Change

• مدیریت فرآیند تغییر Managing the Change Process

• نگرش به تغییر Attitudes to Change

• رهبری مردم از طریق تغییر Leading People Through Change

• فرآیند مدیریت تغییر ADKAR The ADKAR Change Management Process

• معادله تغییر The Change Equation

• شفافیت در ارتباطات در حین تغییر Transparency in Communication During Change

• در نهایت - چند بیت حکمت در مورد تغییر Finally - A Few Bits of Wisdom Around Change

فعالیت عملی - حمایت از مردم از طریق تغییر Practical Activity - Supporting People Through Change

• جزوه فعالیت: حمایت از مردم از طریق تغییر Activity Booklet: Supporting People Through Change

• مسابقه: حمایت از مردم از طریق تغییر Quiz: Supporting People Through Change

نتیجه گیری دوره Course Conclusion

• جزوه فعالیت: مرور یادگیری Activity Booklet: Learning Review

• کارت های منابع لحظه های لامپ - مدیریت تغییر Lightbulb Moments Resource Cards - Change Management

• نحوه دسترسی به گواهینامه Udemy How to Access your Udemy Certificate

• سخنرانی پاداش Bonus Lecture