آموزش حساسیت به کارکنان

سرفصل ها و درس ها

ملزومات حساسیت محل کار Essentials of Workplace Sensitivity

• حساسیت چیست؟ What is Sensitivity?

• بررسی کلی حساسیت در کار General Overview of Sensitivity at Work

• امتحان Quiz

• ابعاد حساسیت Dimensions of Sensitivity

• امتحان Quiz

• باز کردن تعصب و تجاوزات خرد Unpacking Bias and Microaggressions

• امتحان Quiz

• حل تعارض و حساسیت Conflict Resolution and Sensitivity

• واژه نامه Glossary

• همدلی و گوش دادن فعال به عنوان سنگ بنای حساسیت Empathy and Active Listening as Cornerstones of Sensitivity

• امتحان Quiz

• حساسیت در ارتباطات و بازخورد Sensitivity in Communication and Feedback

• مهارت های بین فردی برای مدیریت حساسیت در محیط کار Interpersonal Skills for Managing Sensitivity in the Workplace

• حفظ حساسیت در محیط کار مجازی Maintaining Sensitivity in a Virtual Workplace

تنوع و شمول Diversity and Inclusion

• ایجاد یک محل کار فراگیر و محترم Creating an Inclusive and Respectful Workplace

• اهمیت تنوع و شمول در محیط کار The importance of diversity and inclusion in the workplace

• درک ناتوانی و حساسیت Understanding Disability and Sensitivity

حساسیت و هوش هیجانی Sensitivity & Emotional Intelligence

• بهبود هوش عاطفی شما بسیار مهم است Improving Your Emotional Intelligence is Crucial

• امتحان Quiz

• پیمایش در موقعیت های دشوار با حساسیت Navigating Difficult Situations with Sensitivity

آزار و اذیت در محل کار Harassment in the Workplace

• جلوگیری از قلدری و آزار و اذیت در محیط کار Preventing Bullying and Harassment in the Workplace

• امتحان Quiz