آموزش بهره وری اداری برای دستیاران شخصی (PA)

Office Productivity Training for Personal Assistants (PA)

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره: مدیریت زمان | مدیریت دفتر و دفتر خاطرات | ثبت سوابق | یادداشت برداری | صورتجلسه | ایمیل نوشتن کسب و کار از استراتژی های مدیریت کار پیشرفته برای مدیریت کارآمد بار کاری روزانه خود، چه از راه دور یا در محل کار، استفاده کنید. مهارت‌های عملی مدیریت زمان برای بهینه‌سازی برنامه‌های خود و بهبود بهره‌وری در محیط اداری را مسلط کنید. توانایی مدیریت موثر لوازم اداری و سازماندهی اسناد ضروری برای حفظ یک دفتر منظم را به دست آورید. تکنیک های حفاظت از اطلاعات محرمانه را بیاموزید، که در مدیریت مسئولیت های اداری یک دستیار شخصی بسیار مهم است. خود را با استراتژی های مختلف مدیریت دفتر خاطرات تجهیز کنید و توانایی خود را برای برنامه ریزی و انجام کارها به طور موثر افزایش دهید. مهارت های خود را در تشکیل جلسات، ثبت دقیق صورتجلسات، و اطمینان از اینکه اطلاعات مهم به درستی ضبط و ارسال می شود، توسعه دهید. آموزش هایی را برای بهبود توانایی های ارتباطی خود دریافت کنید و خود را قادر به تعامل موثر با همکاران، ذینفعان و مشتریان کنید. نکات و تکنیک هایی را برای ارائه ارائه های تاثیرگذار به دست آورید که برای کمک به مدیریت و جذب موثر مشتریان ضروری است. پیش نیازها: نیازی به تجربه قبلی در زمینه ابزارهای بهره وری اداری نیست. سواد اولیه کامپیوتر و آشنایی با محیط های اداری مفید است. تمایل به یادگیری و بهبود مهارت های بهره وری، از جمله مدیریت زمان، سازماندهی و استفاده از نرم افزارهای آفیس.

اینکه دستیاران شخصی شما (PAs) چقدر وظایف خود را به خوبی انجام می دهند تأثیر زیادی بر عملکرد مؤثر دفتر شما دارد. آیا ممکن است بهترین دوره آموزشی را برای دستیار شخصی خود در نظر بگیرید تا حداکثر بهره وری اداری را تضمین کنید؟

از سوی دیگر، اگر شما کسی هستید که در یک دفتر اداری کمک می‌کنید و می‌خواهید مهارت‌های خود را به سطح بالاتری ببرید، این دوره آموزشی بهره‌وری دفتر برای دستیاران شخصی (PA) ممکن است بهترین گزینه ممکن برای شما باشد.

برعهده گرفتن نقش‌های مدیر و دستیار شخصی (یا دستیار شخصی مجازی) تمرکز اصلی ما در طول دوره خواهد بود زیرا تکنیک‌هایی را برای افزایش بهره‌وری اداری بررسی می‌کنیم. چه از راه دور کار کنید و چه در محل، چندین استراتژی مدیریت کار منحصر به فرد را کشف خواهید کرد که به شما کمک می کند تا علاوه بر نکات مدیریت زمان ما، حجم کاری خود را تا حد امکان به طور موثر مدیریت کنید.

همانطور که به جلو می روید، نحوه مدیریت لوازم اداری و محافظت از اطلاعات حساس را با سازماندهی کردن تمام مدارک مورد نیاز یاد خواهید گرفت. اطلاعاتی در مورد سیستم های بایگانی برای سیستم های سنتی و رایانه ای کسب خواهید کرد.

یکی از وظایف کلیدی یک دستیار شخصی یا PA مجازی مدیریت یک سیستم خاطرات است. ما چند استراتژی مدیریت دفترچه خاطرات را با شما مرور خواهیم کرد زیرا به شما کمک می کند وظایف را راحت تر انجام دهید. ما همچنین وظایف دستیار دفتر را در هنگام تنظیم جلسات و نحوه ضبط صورتجلسات به گونه ای که هیچ اطلاعات مهمی نادیده گرفته نشود، بررسی خواهیم کرد.

ما آموزش های گسترده ای در مورد انواع مهارت های ارتباطی مورد نیاز یک دستیار اداری مجازی یا دستیار اداری به شما ارائه خواهیم داد. این کار ظرفیت شما را برای تعامل با ذینفعان، همکاران و مشتریان به شیوه ای کارآمد و سازنده بهبود می بخشد. همچنین برای یک دستیار اداری مهم است که وظایف مهمی را به مشتریان ارائه دهد یا به مدیریت در طول ارائه کمک کند، بنابراین ما نکاتی را در مورد نحوه ارائه بهترین ارائه به شما ارائه خواهیم داد.

این پایان نیست. این دوره به شما در تقویت طیف گسترده ای از مهارت ها، از جمله آداب معاشرت تلفن، مدیریت ایمیل، مهارت های تجاری و غیره کمک می کند تا شما را قادر سازد بهترین دستیار اداری شوید و بهره وری اداری را تا حد زیادی افزایش دهید.

برای بهبود بهره وری دفتر خود، فوراً این آموزش بهره وری اداری منحصر به فرد را برای دستیاران شخصی (PA) بگیرید.


این دوره شامل بخش‌های زیر است:

  1. نکات مدیریت کار: نقش حیاتی مدیریت کار را بیاموزید، از جمله هفت مسئولیت کلیدی که یک مدیر باید انجام دهد، و استراتژی هایی را برای افزایش مهارت های مدیریت کار خود کشف کنید.

  2. تکنیک‌های مدیریت زمان: بینش‌هایی در مورد ماهیت مدیریت زمان، روش‌های غلبه بر تعلل در کار، و استراتژی‌هایی برای استفاده مؤثر از زمان به دست آورید.

  3. ایستگاه کاری و روال روزانه: اهمیت ایستگاه کاری سازمان‌یافته و روال‌های روزانه، استفاده از ابزارهای دیکته و رونویسی، و روش‌هایی برای حفظ محرمانگی مشتری را بررسی کنید.

  4. مدیریت و نظارت دفتر: اصول مدیریت دفتر، اهمیت آن، چهار عنصر اساسی درگیر و رویکردهای مدیریت و نظارت مؤثر در محیط اداری را درک کنید.

  5. نگهداری سوابق دقیق: درباره مسئولیت‌های یک دستیار شخصی در نگهداری سوابق، از جمله چک لیست‌های ضروری، سیستم‌های بایگانی اداری، و سازمان‌دهی فایل‌های دیجیتال اطلاعات کسب کنید.

  6. یادداشت برداری از مدیریت دفترچه خاطرات: درباره تکنیک های مختلف مدیریت دفتر خاطرات، اهمیت به روز رسانی دفتر خاطرات و استراتژی های موثر یادداشت برداری برای بهبود سازمان بحث کنید.

  7. ترتیب جلسه: این بخش ساختار جلسات، انواع مختلف جلسات شرکتی، اهمیت تفصیل صورتجلسات و نحوه انجام جلسه را تشریح می کند.

  8. مهارت‌های ارتباطی: این بخش به زبان بدن مؤثر و حفظ روش‌های ارتباطی متنوع می‌پردازد و مهارت‌های ضروری برای دستیاران شخصی را برجسته می‌کند.

  9. مهارت های ارائه: اصول ساختن ارائه های جذاب، از جمله هفت مرحله اساسی آماده سازی ارائه و تکنیک هایی برای جلب توجه مخاطب را درک کنید.

  10. مهارت‌های نوشتن کسب‌وکار: با یادگیری تکنیک‌های برنامه‌ریزی، نکاتی برای تقویت نوشتن، و ایجاد ایمیل‌های تجاری تاثیرگذار، قابلیت‌های نوشتن کسب‌وکار خود را توسعه دهید.

  11. مدیریت ایمیل: استراتژی‌های مؤثر برای مدیریت ایمیل، راه‌اندازی و استفاده از حساب‌های ایمیل، و پایبندی به پروتکل‌های ایمیل را کشف کنید.

  12. ارتباط ایمیل: در مورد سبک های مختلف نوشتن ایمیل، مزایای استفاده از ایمیل، و روش های اصلاح مهارت های ارتباطی ایمیل خود بیاموزید.

  13. آداب معاشرت تلفنی: این بخش برای تقویت مهارت های ارتباطی تلفنی شما، آموزش آداب معاشرت صحیح و اصلاح اشتباهات رایج تلفنی طراحی شده است.


سرفصل ها و درس ها

هدف دوره Course Goal

  • هدف دوره Course Goal

نکات مدیریت وظیفه Task Management Tips

  • مدیریت وظیفه چیست؟ What is Task Management

  • چرا مدیریت مهم است Why Management is Important

  • هفت نقش اصلی که یک مدیر باید بپذیرد Seven Major Roles that a Manager Should Adopt

  • دسته بندی مدل مدیریت کوین Quinn’s Categories of Management Model

  • نکات و تکنیک های مدیریت وظیفه Task Management Tips and Techniques

تکنیک های مدیریت زمان Time Management Techniques

  • اهمیت مدیریت زمان Importance of Time Management

  • حل مشکل اهمال کاری Solving The Procrastination Problem

  • حفظ فهرست فعالیت Maintaining an Activity List

  • ایجاد برنامه های اقدام Creating Action Plans

  • نگه داشتن لیست کارهای انجام شده Keeping a To-DO List

  • برنامه ریزی Scheduling

ایستگاه کاری و روتین روزانه Workstation and Daily Routine

  • اهمیت یک ایستگاه کاری خوب سازماندهی شده The Importance of a Well-Organized Workstation

  • چگونه به طور موثر لوازم اداری را برای سازمان خود سفارش دهید How to Effectively Order Office Supplies for Your Organization

  • استفاده از دیکته و رونویسی Use of Dictation and Transcription

  • اطلاعات محرمانه Confidential Information

مدیریت و نظارت دفتر Office Management and Supervision

  • تعریف دفتر Definition of an Office

  • ویژگی های یک دفتر Characteristics of an Office

  • الزامات یک دفتر ایده آل Requisites of an Ideal Office

  • اهمیت یک دفتر Importance of an Office

  • مدیریت اداری چیست؟ What is Office Management

  • چهار عنصر مدیریت اداری Four Elements of Office Management

نگهداری سوابق دقیق Keeping Accurate Records

  • وظیفه حیاتی دستیار شخصی در نگهداری سوابق و مدیریت پرونده Crucial Duty of Personal Assistant in Record-Keeping and File Management

  • چک لیست قبل از شروع یک فایل Checklist Before Starting a File

  • سیستم بایگانی اولیه در دفتر Basic Filing System in The Office

  • سازمان فایل های کامپیوتری Computer Files Organisation

مدیریت دفتر خاطرات و یادداشت برداری Diary Management & Note Taking

  • تعریف و اهمیت مدیریت دفتر خاطرات The definition and importance of Diary Management

  • انواع مختلف مدیریت دفتر خاطرات The different types of diary management

  • یادداشت برداری Note-taking

  • روش ها و تکنیک های یادداشت برداری Methods and techniques for note-taking

ترتیب جلسه Meeting Arrangement

  • آناتومی جلسه Meeting Anatomy

  • انواع جلسات شرکتی Types of Corporate Meetings

  • برنامه ریزی جلسات و برخی مشکلات Scheduling Meetings and Some Problems

  • صورتجلسه Meeting Minutes

مهارت های ارتباطی دستیار شخصی Communication Skills of Personal Assistant

  • زبان بدن: هنر برقراری ارتباط بدون کلام Body Language: The Art of Communicating Without Words

  • درک سبک های ارتباط دیداری، شنیداری و حرکتی Understanding Visual, Auditory, and Kinaesthetic Communication Styles

  • تطبیق و آینه سازی Matching and Mirroring

  • بهترین شیوه های ارتباط ایمیل برای دستیاران شخصی Email Communication Best Practices for Personal Assistants

  • مهارت های شنیداری Listening Skills

مهارت های ارائه Presentation Skills

  • ارائه ها درباره ارتباطات هستند Presentations are About Communication

  • اصول آماده سازی ارائه Principles for Preparing Presentations

  • هفت مرحله اساسی ارائه Seven Basic Steps of Presentation

  • مراحل برنامه ریزی ارائه Stages of Planning a Presentation

  • کنترل مخاطب در حین ارائه Controlling the Audience During Presentation

  • مراقبت از خود Looking After Yourself

  • پاسخگویی به سوالات Answering Questions

مهارت های نوشتن کسب و کار Business Writing Skills

  • برنامه ریزی و نوشتن اهداف Planning and Writing Objectives

  • نکاتی برای توسعه سبک نوشتن کسب و کار موثر Tips to Develop Effective Business Writing Style

  • یادداشت تجاری Business Memo

  • تکنیک های ایمیل کسب و کار موثر Effective Business Email Techniques

مدیریت ایمیل Email Management

  • بررسی اجمالی ایمیل: یک ابزار ارتباطی ضروری برای مشاغل Overview of Email: An Essential Communication Tool for Businesses

  • حسابهای ایمیل Email Accounts

  • ایمن سازی ایمیل شما: بهترین روش ها برای رمزهای عبور Securing Your Email: Best Practices for Passwords

  • برنامه های ایمیل Email Programs

  • مدیریت ایمیل ها: نکات و ترفندهایی برای صندوق ورودی سازمان یافته Managing Emails: Tips and Tricks for an Organized Inbox

  • پروتکل ایمیل برای دستیار شخصی Email Protocol for Personal Assistant

ارتباط ایمیل Email Communication

  • مدیریت ارتباطات و اطلاعات Managing Communication and Information

  • ارتباط ایمیل Email Communication

  • دسته های ایمیل Categories of Email

  • مزایای استفاده از ایمیل Advantages of Using Email

  • ارتباط با کیفیت Quality Communication

  • بهترین شیوه های ایمیل را بپذیرید Adopt Email Best Practices

آداب تلفن Telephone Etiquette

  • آداب تلفن Telephone Etiquette

  • اهمیت آداب تلفن Importance of Telephone Etiquette

  • عناصر آداب مناسب تلفن Elements of Proper Phone Etiquette

  • آداب تلفنی که باید رعایت کرد Telephone Etiquettes that Should Follow

  • اصلاح آداب ضعیف تلفن Correcting Poor Telephone Etiquettes

نمایش نظرات

Udemy (یودمی)

یودمی یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین است که به میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان امکان دسترسی به دوره‌های متنوع و کاربردی را فراهم می‌کند. این پلتفرم امکان آموزش در زمینه‌های مختلف از فناوری اطلاعات و برنامه‌نویسی گرفته تا زبان‌های خارجی، مدیریت، و هنر را به کاربران ارائه می‌دهد. با استفاده از یودمی، کاربران می‌توانند به صورت انعطاف‌پذیر و بهینه، مهارت‌های جدیدی را یاد بگیرند و خود را برای بازار کار آماده کنند.

یکی از ویژگی‌های برجسته یودمی، کیفیت بالای دوره‌ها و حضور استادان مجرب و با تجربه در هر حوزه است. این امر به کاربران اعتماد می‌دهد که در حال دریافت آموزش از منابع قابل اعتماد و معتبر هستند و می‌توانند به بهترین شکل ممکن از آموزش‌ها بهره ببرند. به طور خلاصه، یودمی به عنوان یکی از معتبرترین و موثرترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین، به افراد امکان می‌دهد تا به راحتی و با کیفیت، مهارت‌های مورد نیاز خود را ارتقا دهند و به دنبال رشد و پیشرفت شغلی خود باشند.

آموزش بهره وری اداری برای دستیاران شخصی (PA)
جزییات دوره
3 hours
67
Udemy (یودمی) Udemy (یودمی)
(آخرین آپدیت)
1,000
4 از 5
ندارد
دارد
دارد
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Sadia Islam Rimi Sadia Islam Rimi

مربی در Udemy