نکته:
آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیویی برای نمایش وجود ندارد.
توضیحات دوره:
CRM و ERP هسته اصلی همه مشاغل امروزی است. این دوره با تمرکز بر فروش ، خدمات مشتری ، خدمات میدانی ، اتوماسیون خدمات پروژه ، امور مالی و مدیریت زنجیره تأمین ، اصول Microsoft Dynamics 365 را به شما می آموزد. در محیط کسب و کار امروز ، سازمان ها توسط داده ها هدایت می شوند. این داده ها به ارائه بینش در مورد مشتری کمک می کند ، و همچنین به سازمان ها دید کاملی در مورد تجارت خود می دهد. Dynamics 365 با فراهم کردن قابلیت های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) که تحت چتر یکسان قرار دارند ، هر دوی این موارد را امکان پذیر می کند. در این دوره ، Microsoft Dynamics 365: Getting Started ، شما به پلت فرم کلی Dynamics 365 و همچنین برنامه های رایج متشکل از آن نگاه خواهید کرد. ابتدا ، شما بر روی فروش ، خدمات به مشتری ، خدمات میدانی ، اتوماسیون خدمات پروژه ، امور مالی و مدیریت زنجیره تأمین تمرکز خواهید کرد. در مرحله بعدی ، شما یاد خواهید گرفت که چگونه یک نسخه آزمایشی از Dynamics 365 تنظیم کنید ، و مهارت های اصلی لازم برای یک کاربر ، سفارشی ساز یا توسعه دهنده موفق در سیستم عامل است. سپس ، در ناوبری ، موجودیت ها ، بازدیدها ، فرم ها ، جستجو ، جریان روند کسب و کار ، داشبورد و فعالیت ها کاوش خواهید کرد. سرانجام ، شما می فهمید که چگونه با استفاده از سرویس داده مشترک و برنامه های قدرت ، سیستم عامل را گسترش داده و بر روی آن ایجاد می کنید. پس از پایان دوره ، درک اساسی از Dynamics 365 و نحوه استفاده از آن برای مدیریت چرخه عمر مشتری نهایی به دست خواهید آورد.
سرفصل ها و درس ها
بررسی اجمالی دوره
Course Overview
-
بررسی اجمالی دوره
Course Overview
معرفی دوره
Course Introduction
-
معرفی دوره
Course Introduction
-
آنچه در این دوره خواهید آموخت
What You’ll Learn in This Course
-
سناریوی دوره
Course Scenario
معرفی دینامیک 365
Introducing Dynamics 365
-
معرفی ماژول
Module Introduction
-
بررسی اجمالی Dynamics 365
Overview of Dynamics 365
-
تاریخچه مختصر و چرخه انتشار
Brief History and Release Cycle
-
قیمت گذاری
Pricing
-
رقبا
Competitors
-
خلاصه ماژول
Module Summary
دسترسی و پیمایش Dynamics 365
Accessing and Navigating Dynamics 365
-
معرفی ماژول
Module Introduction
-
نسخه ی نمایشی: یک نمونه آزمایشی از Dynamics 365 ایجاد کنید
Demo: Create a Trial Instance of Dynamics 365
-
پیمایش 101
Navigation 101
-
نسخه ی نمایشی: پیمایش 101
Demo: Navigation 101
-
مشتری وب
The Web Client
-
برنامه های تلفن و رایانه لوحی
Phone and Tablet Apps
-
مشتری چشم انداز
Outlook Client
-
نسخه ی نمایشی: Dynamics 365 مشتری
Demo: Dynamics 365 Clients
-
خلاصه ماژول
Module Summary
درک مبانی دینامیک 365
Understanding the Foundations of Dynamics 365
-
معرفی ماژول
Module Introduction
-
کار با Dynamics 365 Data
Working with Dynamics 365 Data
-
نسخه ی نمایشی: کار با داده های Dynamics 365
Demo: Working with Dynamics 365 Data
-
جستجو کردن
Search
-
نسخه ی نمایشی: جستجو کنید
Demo: Search
-
روندهای کسب و کار
Business Process Flows
-
نسخه ی نمایشی: روند فرآیند تجارت جریان دارد
Demo: Business Process Flows
-
کار من: داشبورد و فعالیتها
My Work: Dashboards and Activities
-
نسخه ی نمایشی: کار من: داشبورد و فعالیت ها
Demo: My Work: Dashboards and Activities
-
خلاصه ماژول
Module Summary
نگاهی کوتاه به برنامه های Dynamics 365
A Brief Look at the Dynamics 365 Apps
-
معرفی ماژول
Module Introduction
-
حراجی
Sales
-
نسخه ی نمایشی: فروش
Demo: Sales
-
سرویس
Service
-
نسخه ی نمایشی: خدمات
Demo: Service
-
تعمیر در محل
Field Service
-
نسخه ی نمایشی: خدمات میدانی
Demo: Field Service
-
سرویس پروژه
Project Service
-
نسخه ی نمایشی: سرویس پروژه
Demo: Project Service
-
امور مالی و عملیاتی
Finance and Operations
-
نسخه ی نمایشی: دور زدن امور مالی و عملیاتی
Demo: Getting Around Finance and Operations
-
با استفاده از برنامه های CRM و ERP با هم
Using the CRM and ERP Apps Together
-
خلاصه ماژول
Module Summary
مقدمه ای بر برنامه های قدرت و سرویس داده مشترک
Introduction to Power Apps and Common Data Service
-
معرفی ماژول
Module Introduction
-
زمینه
Background
-
مدل داده های مشترک
Common Data Model
-
سرویس داده مشترک
Common Data Service
-
برنامه های قدرت
Power Apps
-
نسخه ی نمایشی: ساخت یک برنامه مدل محور
Demo: Building a Model-driven App
-
نسخه ی نمایشی: ساخت یک برنامه بوم
Demo: Building a Canvas App
-
خلاصه ماژول
Module Summary
خلاصه و مراحل بعدی Dynamics 365
Dynamics 365 Summary and Next Steps
-
معرفی ماژول
Module Introduction
-
منابع اضافی
Additional Resources
-
بسته بندی کردن
Wrapping Up
نمایش نظرات