آموزش خرده فروشی مدیریت خدمات مشتری و مربیگری

سرفصل ها و درس ها

خوش آمدی Welcome

• به طور موثر کارکنان جوان خرده فروشی را مدیریت و راهنمایی کنید Effectively manage and coach young retail employees

1. چگونه می توانیم یک رهبر بزرگ باشیم 1. How to Become a Great Leader

• سه سبک رهبری The three leadership styles

• کارمندان جوان خردسال خود را درک کنید Understand your young retail employees

• با کارمندان جوان ارتباط برقرار کنید Communicate effectively with young employees

2. نحوه آموزش کارمندان خردسال خردسال خود 2. How to Train Your Young Retail Employees

• اعتماد به نفس در کارمندان جوان خود را القا کنید Instill confidence in your young employees

• اهداف موفقیت آمیز مدیریت خرده فروشی را ایجاد کنید Create successful retail management goals

• اهمیت سیاست ها و رویه ها در مدیریت خرده فروشی The importance of policies and procedures in retail management

3. نحوه مدیریت یک تیم خردسال جوان 3. How to Manage a Young Retail Team

• یک تیم خردسال جوان انگیزه و الهام بگیرید Motivate and inspire a young retail team

• نحوه مدیریت کارمندان خردسال جوان How to manage young retail employees

• بر مشکلات رفتاری با کارمندان جوان خود غلبه کنید Overcome behavior issues with your young employees

4- نحوه مربیگری کارمندان جوان خود 4. How to Coach Your Young Employees

• یک جلسه مربیگری یک به یک را انجام دهید Conduct a one-on-one coaching session

• بررسی عملکرد Conduct a performance review

• به کارمندان جوان خود توانمند شوید Empower your young employees