بیاموزید که چگونه تجربه فوق العاده خدمات به مشتری را ارائه دهید که به شما کمک می کند تا مشتری را در شرایط سخت اقتصادی حفظ و جذب کنید.
یک برنامه یادگیری موفق بسازید. این دوره شما را در هر مرحله از فرآیند ، از خرید برنامه شما گرفته تا استفاده از تجزیه و تحلیل برای بهینه سازی آن ، پیش می برد.
کشف کنید که چگونه تجربه مشتری کلاس جهانی را در فرهنگ شرکت خود ایجاد کنید.
نحوه مدیریت کارمندان جوان را کشف کنید. تکنیک های مدیریت و مربیگری را بیاموزید تا بهترین ها را در تیم جوان تر نشان دهید.
گاهی اوقات، یک تعامل با مشتری بیش از حد داغ می شود و برای ایمنی همه باید به آن پایان دهید. ببینید چگونه با وضوح و قاطعیت به آن پایان دهید، در حالی که هنوز رابطه را برای ترمیم در آینده باز بگذارید.
خود را برای موفقیت در شغل خرده فروشی جدید آماده کنید. تکنیک هایی را بیاموزید که می توانند به شما کمک کنند تا به طور مداوم مشتری درجه یک ارائه دهید - صرف نظر از آنچه در اطراف شما می گذرد.
بیاموزید که چگونه خدمات خرده فروشی مشتری "راک استار" را ارائه دهید - نوعی که مورد توجه مدیران قرار گرفته و مشتریان را بازگرداند.
کشف کنید که چگونه می توانید تجربه مشتری کلاس جهانی را در فرهنگ شرکت خود ایجاد کنید.
یاد بگیرید که برای تهیه یک برنامه آموزشی موفق چه چیزی لازم است. یک راهنمای شروع سریع برای اصول اولیه ، از برنامه ریزی آموزش خود به حداکثر رساندن تعامل ، بگیرید.
استراتژی ها و تکنیک های رسیدگی به مشتریان سوus استفاده کننده را بیاموزید. نحوه انتشار و تمرکز مجدد تعاملات منفی خدمات مشتری را کشف کنید.
راه حل های مشتری مدار را که برای مقابله با چالش های دنیای پس از COVID از جمله پروتکل های ایمنی ، مسائل توزیع و نگرش های تهاجمی به آنها نیاز دارید ، کشف کنید.