David Brownlee

-

موسس و مدیر عامل خدمات خالص مشتری دیوید براونلی بنیانگذار و مدیر عامل خدمات خالص مشتری است.

دیوید علاوه بر نویسندگی خدمات مشتری Rock Star یکی از پربیننده ترین مربیان خدمات مشتری در طول تاریخ است. وی از طریق آموزش آنلاین ، برنامه های زنده و مربیگری بیش از نیم میلیون مشاغل و افراد از سراسر جهان را در زمینه خدمات به مشتریان آموزش داده است.

وی بیش از 2500 جلسه مربیگری یک به یک را انجام داده و ایجاد کرده است یک سیستم آموزشی برای هدایت شما از جایی که اکنون در تلاش خدمات مشتری هستید تا جایی که می خواهید باشید.

طی 20 سال گذشته ، دیوید یک کارآفرین با وسواس در ارائه مشتری های کلاس جهانی به مشتریان خود بوده است خدمات در صنایع مختلف او هزاران ساعت را صرف تحقیق در مورد بهترین روشها و مستندسازی آنچه در شرکتهایی که تجربه های شگفت انگیز مشتری را ارائه می دهند ، کرده است.

مشتریان قبلی وی شامل پارامونت پیکچرز ، مک دونالد ، نایک و دیگران هستند.

چه موقع دیوید در حال گفتگو با شرکت ها نیست ، او از زندگی خود در کنار همسرش لونا و دو فرزند خردسالش در سن دیگو ، کالیفرنیا لذت می برد.

دوره های David Brownlee | دانلود آموزشهای David Brownlee:

آموزش خدمات و پشتیبانی مشتری در هنگام رکود اقتصادی

Customer Service and Support During Economic Downturns


آنچه برای شروع کار با برنامه آموزشی خود باید بدانید

What You Need to Know to Get Started with Your Training Program


آموزش خدمات مشتری خرده فروشی

دانلود Retail Customer Service


آموزش همخوانی تجربه مشتری با فرهنگ شرکت

Aligning Customer Experience with Company Culture


آموزش خدمات مشتری در اولین کار خرده فروشی شما

دانلود Customer Service at Your First Retail Job


آموزش خرده فروشی مدیریت خدمات مشتری و مربیگری

Retail Customer Service Management and Coaching


آموزش تراز کردن تجربه مشتری با فرهنگ شرکت (2019)

دانلود Aligning Customer Experience with Company Culture (2019)


آموزش خدمات مشتری: رسیدگی به مشتریان بدسرپرست

دانلود Customer Service: Handling Abusive Customers


آموزش خدمات مشتری در اولین کار خرده فروشی شما

Customer Service at Your First Retail Job


آموزش خدمات مشتری خرده فروشی

Retail Customer Service


آموزش همسو کردن تجربه مشتری با فرهنگ شرکت (2019)

Aligning Customer Experience with Company Culture (2019)


آموزش حرفه ای خود را بسازید: راهنمای شروع سریع

Build Your Own Professional Training: Quick Start Guide


آموزش خدمات مشتری: رسیدگی به مشتریان سوءاستفاده (2018)

دانلود Customer Service: Handling Abusive Customers (2018)


آموزش خدمت به مشتریان در جهانی که به طور مداوم در حال تغییر است

Serving Customers in a Continuously Changing World


آموزش مدیریت و مربیگری خدمات به مشتری خرده فروشی

دانلود Retail Customer Service Management and Coaching