آموزش مدیریت و مربیگری خدمات به مشتری خرده فروشی - آخرین آپدیت

دانلود Retail Customer Service Management and Coaching

نکته: ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره: آیا می خواهید بهترین ها را در کارمندان جوان خود کسب کنید؟ گرفتن عملکرد عالی از افرادی که کاملاً جدید برای نیروی کار هستند ، می تواند چالش برانگیز باشد. با این حال ، با رهبری مناسب ، کارمندان جوان این فرصت را دارند که بدرخشند و نتایج خوبی را برای تجارت شما ارائه دهند. این دوره نکات و تکنیک های مدیریت را برای راهنمایی کارمندان جوان به موفقیت ارائه می دهد. مربی دیوید براون ، نویسنده کتاب سرویس ستاره راک ، سود ستاره راک ، اسرار برقراری ارتباط موثر ، ایجاد گزارش ، انجام آموزش و ایجاد اهداف ، سیاست ها و رویه هایی را نشان می دهد که به تیم شما در جهت درست کمک می کند. همچنین می توانید نحوه غلبه بر چالش ها ، از جمله مشکلات رفتار را کشف کنید و نکات مربیگری را برای بهبود عملکرد فردی بدست آورید.

سرفصل ها و درس ها

خوش آمدی Welcome

  • به طور موثر کارکنان جوان خرده فروشی را مدیریت و راهنمایی کنید Effectively manage and coach young retail employees

1. چگونه می توانیم یک رهبر بزرگ باشیم 1. How to Become a Great Leader

  • سه سبک رهبری The three leadership styles

  • کارمندان جوان خردسال خود را درک کنید Understand your young retail employees

  • با کارمندان جوان ارتباط برقرار کنید Communicate effectively with young employees

2. نحوه آموزش کارمندان خردسال خردسال خود 2. How to Train Your Young Retail Employees

  • اعتماد به نفس در کارمندان جوان خود را القا کنید Instill confidence in your young employees

  • اهداف موفقیت آمیز مدیریت خرده فروشی را ایجاد کنید Create successful retail management goals

  • اهمیت سیاست ها و رویه ها در مدیریت خرده فروشی The importance of policies and procedures in retail management

3. نحوه مدیریت یک تیم خردسال جوان 3. How to Manage a Young Retail Team

  • یک تیم خردسال جوان انگیزه و الهام بگیرید Motivate and inspire a young retail team

  • نحوه مدیریت کارمندان خردسال جوان How to manage young retail employees

  • بر مشکلات رفتاری با کارمندان جوان خود غلبه کنید Overcome behavior issues with your young employees

4- نحوه مربیگری کارمندان جوان خود 4. How to Coach Your Young Employees

  • یک جلسه مربیگری یک به یک را انجام دهید Conduct a one-on-one coaching session

  • بررسی عملکرد Conduct a performance review

  • به کارمندان جوان خود توانمند شوید Empower your young employees

نمایش نظرات

آموزش مدیریت و مربیگری خدمات به مشتری خرده فروشی
جزییات دوره
0h 36m
13
Linkedin (لینکدین) Linkedin (لینکدین)
(آخرین آپدیت)
82,587
- از 5
ندارد
دارد
دارد
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

David Brownlee David Brownlee

موسس و مدیر عامل خدمات خالص مشتری دیوید براونلی بنیانگذار و مدیر عامل خدمات خالص مشتری است.

دیوید علاوه بر نویسندگی خدمات مشتری Rock Star یکی از پربیننده ترین مربیان خدمات مشتری در طول تاریخ است. وی از طریق آموزش آنلاین ، برنامه های زنده و مربیگری بیش از نیم میلیون مشاغل و افراد از سراسر جهان را در زمینه خدمات به مشتریان آموزش داده است.

وی بیش از 2500 جلسه مربیگری یک به یک را انجام داده و ایجاد کرده است یک سیستم آموزشی برای هدایت شما از جایی که اکنون در تلاش خدمات مشتری هستید تا جایی که می خواهید باشید.

طی 20 سال گذشته ، دیوید یک کارآفرین با وسواس در ارائه مشتری های کلاس جهانی به مشتریان خود بوده است خدمات در صنایع مختلف او هزاران ساعت را صرف تحقیق در مورد بهترین روشها و مستندسازی آنچه در شرکتهایی که تجربه های شگفت انگیز مشتری را ارائه می دهند ، کرده است.

مشتریان قبلی وی شامل پارامونت پیکچرز ، مک دونالد ، نایک و دیگران هستند.

چه موقع دیوید در حال گفتگو با شرکت ها نیست ، او از زندگی خود در کنار همسرش لونا و دو فرزند خردسالش در سن دیگو ، کالیفرنیا لذت می برد.