آموزش بازخورد سوخت است
Feedback is Fuel
آیا تا به حال بخشی از یک مکالمه بازخوردی بوده اید که خیلی خوب پیش نرفت؟ یکی که به نظر می رسید هدف یا برنامه ای نداشت؟ یکی که به نظر می رسید به جای رشد، در نقد ریشه دارد؟
آره؟ من هم همینطور. توانایی ارائه و دریافت بازخورد به شیوه ای تاثیرگذار، محترمانه و واقعا مفید برای موفقیت در شغل ما بسیار مهم است، با این حال بسیاری از افراد با این مهارت اساسی دست و پنجه نرم می کنند. برای بسیاری از مردم، بازخورد دادن آنقدر دشوار است که به طور کامل از آن اجتناب می کنند و از دریافت بازخورد وحشت دارند. با این حال، وقتی از بازخورد اجتناب شود، رفتارهای بد هرگز اصلاح نمی‌شوند، نارضایتی‌ها در محل کار افزایش می‌یابد و مردم به این فکر می‌افتند که آیا یک کار عالی انجام می‌دهند یا یک کار وحشتناک.
در این دوره، تیم Udemy L D نکات مهمی را در مورد چگونگی بهبود تجربه خود با بازخورد، هم ارائه و هم دریافت آن، به اشتراک می‌گذارد!
در "بازخورد سوخت است" شما:
چارچوبی برای ارائه انواع بازخوردها (مدل SBI) ایجاد کنید
مکان، زمان و نحوه ارائه بازخورد را مشخص کنید
یک طرز فکر رشد مرتبط با دادن و دریافت بازخورد ایجاد کنید
ترس و اضطراب مرتبط با دادن و دریافت بازخورد را کاهش دهید
در این دوره شما نه تنها چارچوبی برای ارائه بازخورد مثبت و سازنده تاثیرگذار که افراد در همه سطوح می توانند از آن استفاده کنند، یاد خواهید گرفت، بلکه مکالمات بازخوردی را با سناریوهای واقعی محل کار تمرین خواهید کرد و نکات عملی در مورد نحوه دریافت بازخورد را یاد خواهید گرفت. من خوشحالم که شما را دعوت می کنم تا بخشی از این آموزش آنلاین جذاب باشید!
به دوره خوش آمدید Welcome to the course
-
معرفی Introduction
-
فعالیت قسمت 1: لحظه بازخورد مورد علاقه شما Activity Part 1: Your favorite feedback moment
-
فعالیت قسمت 2: لحظه بازخورد مورد علاقه شما Activity Part 2: Your favorite feedback moment
-
خلاصه فعالیت Activity recap
بازخورد دادن: بازخورد سوخت است Giving Feedback: Feedback is Fuel
-
ما همه آنجا بوده ایم... We've all been there...
-
بازخورد سوخت است Feedback is Fuel
ارائه بازخورد: چارچوب های مفید Giving Feedback: Helpful frameworks
-
SBI - موقعیت، رفتار، تأثیر SBI - Situation, Behavior, Impact
-
بازخورد تایید و سازنده Affirming & constructive feedback
-
بازخورد مراحل سوخت است Feedback is Fuel steps
بازخورد دادن: نوبت شماست! Giving Feedback: Your turn!
-
سناریوهای بازخورد Feedback scenarios
-
خلاصه تکلیف Assignment recap
ارائه بازخورد: بهترین شیوه ها Giving Feedback: Best practices
-
نظرسنجی: دوست دارید چگونه بازخورد دریافت کنید؟ Survey: How do you like to receive feedback?
-
کجا، کی و چگونه باید بازخورد داد Where, when and how to give feedback
-
بهترین شیوه های بازخورد Feedback best practices
بازخورد دادن: موقعیت های دشوار Giving Feedback: Difficult situations
-
اگر کسی به بازخورد پاسخ نمی دهد If someone is unreceptive to feedback
-
دادن بازخورد مثبت Giving affirmative feedback
-
دادن بازخورد Giving feedback up
-
چه زمانی باید مدیر یا منابع انسانی را درگیر کرد When to involve the manager or HR
دریافت بازخورد: ذهنیت رشد Receiving Feedback: Growth Mindset
-
ذهنیت ثابت در مقابل رشد Fixed vs. growth mindset
-
آزمون: آیا ذهنیت ثابت یا رشدی دارید؟ Quiz: Do you have a fixed or growth mindset?
-
توسعه ذهنیت رشد Developing a growth mindset
دریافت بازخورد: بهترین شیوه ها Receiving Feedback: Best practices
-
فعالیت: به سناریوهای مختلف نگاه کنید Activity: Look at different scenarios
-
نکاتی برای دریافت بازخورد Tips for receiving feedback
-
نحوه دریافت بازخورد را کنترل کنید Control how to receive feedback
دریافت بازخورد: نوبت شماست! Receiving Feedback: Your turn!
-
فعالیت: دریافت بازخورد! Activity: Receive some feedback!
تبریک می گویم، شما تا آخر راه رسیدید! Congrats, you made it to the end!
-
با تشکر از شما و مراحل بعدی Thank you & next steps
-
من بازخورد شما را می خواهم! I want your feedback!
امتیاز: این دوره را بیشتر دنبال کنید - ابتکارات ترکیبی Bonus: Take this course further - Blended initiatives
-
نحوه استفاده از این دوره در تنظیمات ترکیبی How to use this course in blended settings
-
مواد برای بازخورد جلسه Fuel LIVE است Material for Feedback is Fuel LIVE session
https://donyad.com/d/f3d0fc
Shelley Osborne
VP از یادگیری در UdemyShelley Osborne علاقه مند به ایجاد فرهنگ های یادگیری شرکتی است که امکان توسعه مداوم مهارت ها و پرورش ذهنیت رشد را برای ایجاد مشارکت کارکنان و عملکرد شرکت فراهم می کند. او بیش از پانزده سال تجربه در زمینه های آموزش ، مشاوره و شرکت های بزرگ دارد. در حال حاضر ، شلی معاون یادگیری در Udemy است ، جایی که او استراتژی یادگیری شرکت و مهارتهای مستمر کارکنان را در سطح جهانی هدایت می کند. او در کار خود اغلب از فن آوری های نوآورانه و رویکردهای جدید مانند واقعیت مجازی و بازی سازی برای ایجاد تعامل پایدار استفاده می کند. قبل از اودمی ، شلی معاون یادگیری و توسعه در راه حل های HR فارسید بود ، جایی که او به شرکت های مرحله اواخر و اواخر دوره در مورد استراتژی یادگیری و استعداد ، برنامه های توسعه مهارت و رهبری مشاوره می داد. قبل از ورود به فضای یادگیری و توسعه حرفه ای ، شلی تقریباً به مدت یک دهه در کانادا کار حرفه ای معلمی کلاس را انجام داد. شلی به طور منظم در رویدادهای صنعتی مانند TEDWomen ، کنفرانس بین المللی ATD ، DevLearn و Unleash صحبت می کند. او به انتشارات بی شماری ، از جمله ، و بنیاد اتاق بازرگانی ایالات متحده کمک می کند. شلی همچنین نظرات تخصصی در CNBC ، تلویزیون چدار و موارد دیگر را ارائه داده است. با استفاده از تجربیات خود ، شلی نویسنده کتاب آینده McGraw Hill است که قرار است در تابستان 2020 منتشر شود و بررسی می کند که چگونه شرکت ها می توانند فرهنگ های یادگیری پر رونق را ایجاد ، پیاده سازی و حفظ کنند.
Udemy Learning Team
تیم یادگیری Udemy ، تیم آموزشی Udemy ، به سرپرستی Shelley Osborne ، معاون آموزشی ، برای ایجاد بهترین تجربه های یادگیری در کلاس ، هم در داخل برای کارمندان Udemy و هم در خارج ، برای دانشجویان Udemy تلاش می کند. دوره های ما متمرکز بر پذیرش قدرت بازخورد ، رهبری فراگیر ، ذهنیت رشد و تغییر چابکی برای پرورش فرهنگ یادگیری در تیم ها است.
نمایش نظرات