نکته:
آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیویی برای نمایش وجود ندارد.
توضیحات دوره:
به "توسعه عامل مجازی CCAI در Dialogflow ES برای توسعه دهندگان نرم افزار"، سومین دوره از مجموعه "تجربه های مشتری با هوش مصنوعی مرکز تماس" خوش آمدید. به "توسعه عامل مجازی CCAI در Dialogflow ES برای توسعه دهندگان نرم افزار"، سومین دوره در مجموعه "تجارب مشتری با هوش مصنوعی مرکز تماس". در این دوره، یاد بگیرید که از ویژگی های اضافی Dialogflow ES برای عامل مجازی خود استفاده کنید، یک نمونه Firestore برای ذخیره داده های مشتری ایجاد کنید، و توابع ابری را که به داده ها دسترسی دارند، پیاده سازی کنید. با توانایی خواندن و نوشتن داده های مشتری، نمایندگان مجازی یادگیرنده از نظر مکالمه پویا هستند و می توانند حجم مرکز تماس را از عوامل انسانی به تعویق بیاندازند. شما با روش هایی برای آزمایش عامل مجازی و لاگ های خود آشنا خواهید شد که می تواند برای درک مسائل پیش آمده مفید باشد. در نهایت، در مورد پروتکلهای اتصال، APIها و پلتفرمهایی برای ادغام عامل مجازی خود با خدماتی که قبلاً برای تجارت شما ایجاد شدهاند، بیاموزید. این یک دوره متوسط است که برای یادگیرندگانی با نقش زیر در نظر گرفته شده است: توسعه دهندگان نرم افزار: کدهای نرم افزار کامپیوتر را به زبان برنامه نویسی (مانند C++، Python، Javascript) و اغلب با استفاده از SDK/API. پیش نیاز: قبل از گذراندن این دوره، فراگیران باید دوره "CCAI Virtual Agent Development in Dialogflow ES for Citizen Developers" را گذرانده باشند.
سرفصل ها و درس ها
بررسی اجمالی دوره
Course Overview
-
معرفی دوره
Course Introduction
تست و ثبت نام
Testing and Logging
-
معرفی
Introduction
-
تاریخ
History
-
گزارشهای عملیات ابری
Cloud Operations logs
-
فیلترهای ورود به سیستم
Logging filters
-
تست عمومی
General testing
-
نقاط دیده بانی
Watchpoints
-
خطاهای اعتبارسنجی
Validation errors
-
ممیزی ها
Audits
-
تست مقدماتی آزمایشگاه و ورود به سیستم
Lab Intro Testing and Logging
-
آزمایشگاه: CCAI | تست و ورود به سیستم DF CX
Lab: CCAI | Testing and Logging in DF CX
-
تست بررسی و ثبت نام در آزمایشگاه
Lab Review Testing and Logging
انجام اقدامات با تحقق
Taking Actions with Fulfillment
-
معرفی
Introduction
-
جایی که تحقق استفاده می شود
Where fulfillment is used
-
توابع ابری
Cloud functions
-
تحقق خوانده شود
Fulfillment read
-
تکمیل بنویس
Fulfillment write
-
Cloud Firestore
Cloud Firestore
-
راه اندازی CF
CF Setting Up
-
تست CF
CF Testing
-
استقرار ابر
Cloud deployment
-
معرفی آزمایشگاه با استفاده از توابع ابری برای ماندگاری و جستجوی داده ها از یک پایگاه داده
Lab Intro Using Cloud Functions to Persist and Query Data from a Database
-
آزمایشگاه: CECCAI | افزودن تکمیل با توابع ابری (OF)
Lab: CECCAI | Adding fulfillment with Cloud Functions (OD)
-
بررسی آزمایشگاهی با استفاده از توابع ابری
Lab Review Using Cloud Functions
یکپارچه سازی عوامل مجازی
Integrating Virtual Agents
-
معرفی
Introduction
-
گزینه های یکپارچه سازی
Integration options
-
Dialogflow API
Dialogflow API
-
پروتکل های اتصال
Connectivity protocols
-
ادغام تلفن
Telephony integration
-
رابط های دانش
Knowledge connectors
بررسی دوره
Course Review
منابع دوره
Course Resources
-
معرفی دوره
Course Introduction
-
تست و ثبت نام
Testing and Logging
-
انجام اقدامات با تحقق
Taking Actions with Fulfillment
-
یکپارچه سازی عوامل مجازی
Integrating Virtual Agents
-
بررسی دوره
Course review
نمایش نظرات