آموزش درک و اثرگذاری بر رفتار محیط کار - آخرین آپدیت

رهبران و سازمان‌ها Leaders and Organizations

• مقدمه مطالعه موردی فروشگاه‌های C&S C&S Grocers Case Study Introduction

• وظایف یک رهبر Function of a Leader

• مدل CEE The CEE Model

• ریک کوهن و مدل CEE Rick Cohen and the CEE Model

• برنامه عملیاتی ریک کوهن Rick Cohen's Action Plan

• رهبران مداخله‌گر در مقابل رهبران غیرمداخله‌گر Hands-On vs. Hands-Off Leaders

• همکاری پزشک و مدیر در کلینیک مایو Physician/Administrator Collaboration at Mayo Clinic

• نوآوری در مدیریت افراد Innovation in People Management

• نتیجه‌گیری مطالعه موردی فروشگاه‌های C&S C&S Grocers Conclusion

• خلاصه پودمان اول Module 1 Summary

قدرت و اثرگذاری Power and Influence

• مقدمه مطالعه موردی ۱۲ مرد خشمگین 12 Angry Men Case Study Introduction

• قدرت و اثرگذاری Power and Influence

• پایه‌های اصلی قدرت Major Bases of Power

• اهمیت تعادل بین حمایتگری و پرسشگری Importance of Balancing Advocacy and Inquiry

• تاکتیک‌های رویه‌ای در مقابل تاکتیک‌های بین‌فردی برای اثرگذاری Procedural Versus Interpersonal Tactics for Influence

• لُگوس، پاتوس و اتوس (منطق، احساس و اعتبار) Logos, Pathos, Ethos

• خلاصه پودمان Module Summary

طراحی سازمان‌ها Designing Organizations

• مقدمه مطالعه موردی ژان کلود بیور Jean-Claude Biver Case Study Introduction

• ساخت، رشد و نگهداری Building Growing, and Maintaining

• ایجاد سیستم و چشم‌انداز Creating a System and Vision

• پیشروان، معماران و عوامل تغییر Beacons, Architects, and Change Agents

• خلاصه پودمان Module Summary

رهبری تغییرات Leading Change

• مقدمه مطالعه موردی تسئی (Tessei) Tessei Case Study Introduction

• استراتژی‌های تغییر Change Strategies

• مدل مدیریت تغییر Change Management Model

• معیارهای اثربخشی Criteria of Effectiveness

• خلاصه پودمان Module Summary