آموزش Salesforce CRM Analytics (Tableau CRM/Einstein Analytics)

سرفصل ها و درس ها

مقدمه ای بر تجزیه و تحلیل CRM Salesforce؟ Introduction to Salesforce CRM Analytics?

• Salesforce CRM Analytics چیست؟ What is Salesforce CRM Analytics?

• چرا به آنالیز CRM نیاز داریم؟ Why do we need CRM Analytics?

• Salesforce CRM Analytics Org خود را دریافت کنید Get your Salesforce CRM Analytics Org

Lets Understand Analytics Studio Lets Understand Analytics studio

• مقدمه ای بر Analytics Studio Introduction to Analytics Studio

• دارایی های کلیدی استودیو Analytics Key assets of Analytics studio

• تنظیمات تجزیه و تحلیل Analytics settings

برنامه های CRM Analytics CRM Analytics Apps

• مقدمه ای بر برنامه های CRM Analytics Introduction to CRM Analytics apps

• برنامه های CRM Analytics را با استفاده از الگو ایجاد کنید Create CRM Analytics Apps using Template

• برنامه های CRM Analytics را بدون استفاده از الگو ایجاد کنید Create CRM Analytics Apps with out using Template

مجموعه داده ها در Salesforce CRM Analytics Datasets in Salesforce CRM Analytics

• مقدمه ای بر مجموعه داده های آنالیز CRM Introduction to CRM Analytics Dataset

• از Dataset Builder برای آوردن داده های Salesforce به Salesforce CRM Analytics استفاده کنید Use Dataset Builder to bring Salesforce data to Salesforce CRM Analytics

• مجموعه داده را از فایل CSV در Salesforce CRM Analytics ایجاد کنید Create Dataset from CSV File in Salesforce CRM Analytics

• فایل CSV در سخنرانی قبلی برای بارگیری در CRM Analytics استفاده شد CSV File Used in previous lecture to load in CRM Analytics

• مجموعه داده ایجاد کنید تا داده های خارجی را به Salesforce CRM Analytics بیاورید Create Dataset to bring External Data to Salesforce CRM Analytics

دستور العمل های داده در Salesforce CRM Analytics Data Recipes in Salesforce CRM Analytics

• مقدمه ای بر Data Recipe در Salesforce CRM Analytics؟ Introduction to Data Recipe in Salesforce CRM Analytics?

• افزودن داده ها و فیلتر کردن داده ها در دستور غذا Appending Data and Filtering Data in Data Recipe

• گره Aggregate را روی یک دستور غذا اعمال کنید Apply Aggregate node to a Recipe

• تبدیل داده ها با استفاده از فرمول Transforming Data with Applying Formula

• جزئیات بیشتر در مورد تبدیل گره به یک دستور غذا More Details on Transform node to a Recipe

جوین های مختلف در Salesforce CRM Analytics Different Joins in Salesforce CRM Analytics

• مقدمه پیوستن به نیروی فروش CRM Analytics Introduction to join in salesforce CRM Analytics

• اضافه کردن جستجوگرها در Salesforce CRM Analytics Add Lookup Join in Salesforce CRM Analytics

• عضویت داخلی را در Salesforce CRM Analytics اضافه کنید Add Inner Join in Salesforce CRM Analytics

• Recipe را اجرا کنید تا Output را به عنوان Dataset بنویسید Run Recipe to write Output as Dataset

لنز در Salesforce CRM Analytics Lens In Salesforce CRM Analytics

• مقدمه ای بر لنز در Salesforce CRM Analytics Introduction to Lens in Salesforce CRM Analytics

• ایجاد لنز در Salesforce CRM Analytics Create Lens in Salesforce CRM Analytics

• گزینه های مختلف در لنز را درک کنید Understand different options in Lens

• کلون لنز، اضافه کردن طول نوار چندگانه، فیلتر، محدودیت درخواست در Salesforce CRM Clone Lens, add Multiple Bar Length, Filter , Query limit in Salesforce CRM

• قالب بندی لنز در Salesforce CRM Analytics Formatting Lens in Salesforce CRM Analytics

• گزینه های مختلف نمودار در لنز Different Chart Options in Lens

• به داده های لنز دقت کنید Drill down into the lens data

• نمودار نمودار پراکندگی در لنز Scatter plot chart in lens

• برای کاوش داده ها، مجموعه داده را به لنز اضافه کنید Add Dataset to Lens to explore data

• نمایش پانل فیلدها در لنز Show Fields Panel in Lens

• لنز با استفاده از حالت Table Value Lens using Table Value mode

• با لنز مقایسه جدول محاسبه کنید Calculate with the Compare Table Lens

• لنز Pivot Table در CRM Analytics Pivot Table lens in CRM Analytics

• حالت پرس و جو در لنز CRM Analytics Query mode in CRM Analytics Lens

داشبورد تحلیلی Salesforce CRM خود را بسازید Build your Salesforce CRM Analytics Dashboard

• مقدمه ای بر داشبورد در CRM Analytics Introduction to Dashboard in CRM Analytics

• نحوه ایجاد داشبورد در CRM Analytics How to Create Dashboard in CRM Analytics

• مروری بر ویرایشگر داشبورد در CRM Analytics Overview of Dashboard Editor in CRM Analytics

• اولین داشبورد خود را در CRM Analytics ایجاد کنید Create your first Dashboard in CRM Analytics

• ویژگی های ویجت داشبورد در CRM Analytics Dashboard Widget Properties in CRM Analytics

• ویجت بیشتری را در داشبورد خود اضافه کنید Add More Widget in your Dashboard

• ویجت های بیشتری مانند کانتینر، متن، شماره را در داشبورد اضافه کنید Add More widget like Container, Text, Number in Dashboard

• افزودن ویجت فیلتر در داشبورد CRM Analytics Adding Filter Widget in CRM Analytics Dashboard

• افزودن ویجت Toggle در داشبورد CRM Analytics Adding Toggle widget in CRM Analytics Dashboard

• افزودن ویجت تصویر در داشبورد CRM Analytics Adding Image Widget in CRM Analytics Dashboard

• افزودن ویجت تاریخ در داشبورد CRM Analytics Adding Date Widget in CRM Analytics Dashboard

• افزودن ویجت لیست در داشبورد CRM Analytics Adding List Widget in CRM Analytics Dashboard

• افزودن Range Widget در داشبورد CRM Analytics Adding Range Widget in CRM Analytics Dashboard

• افزودن ابزارک های بیشتر در داشبورد CRM Analytics Adding More Widgets in CRM Analytics Dashboard

صفحات داشبورد تجزیه و تحلیل Analytics Dashboard Pages

• ایجاد صفحات داشبورد در CRM Analytics Create Dashboard Pages in CRM Analytics

• در حال به روز رسانی ویجت در داشبورد صفحه Updating widget in Page Dashboard

• افزودن مجموعه داده جدید برای صفحات داشبورد در CRM Analytics Adding a new Dataset for dashboard Pages In CRM Analytics

• افزودن ابزارک ناوبری در صفحات داشبورد CRM Analytics Adding Navigation Widget in CRM Analytics Dashboard Pages

• افزودن ویجت نمودارهای مختلف در صفحات داشبورد Adding Different chart widget in Dashboard Pages

• به اشتراک گذاری داشبورد با سایر کاربران در CRM Analytics Sharing Dashboard with other users in CRM Analytics

داشبورد بیشتر با افزودن انیمیشن More Dashboard with Adding Animation

• بیایید یک داشبورد جدید با صفحات داشبورد متعدد بسازیم Lets Build a new Dashboard with Multiple Dashboard Pages

• نمودار ستون های پشته ای را در داشبورد CRM Analytics اضافه کنید Add Stacked Column chart in CRM Analytics dashboard

• قالب بندی نمودار در صفحات داشبورد Formatting Chart in Dashboard Pages

• افزودن نمودار Donut در صفحه داشبورد تجزیه و تحلیل CRM Adding a Donut chart in CRM analytics Dashboard Page

• افزودن نقشه حرارتی و نمودار ترکیبی در صفحه داشبورد CRM Analytics Adding a Heat Map and Combo Chart in CRM Analytics Dashboard Page

• پیوند دادن صفحات در داشبورد تجزیه و تحلیل CRM Linking Pages in CRM Analytics Dashboard

• افزودن یک صفحه جدید در داشبورد برای تجزیه یک نمودار خاص Adding a new page in Dashboard to breakdown a particular chart

• افزودن ویجت پیوند برای پیمایش از یک نمودار به صفحه تجزیه در CRM Analytics Adding Link widget to navigate from one chart to breakdown page in CRM Analytics

• یک صفحه داشبورد دیگر را به نمودار تفکیک در CRM Analytics اضافه کنید Add One more Dashboard Page to breakdown chart in CRM Analytics

داشبورد تجزیه و تحلیل CRM با استفاده از الگو CRM Analytics Dashboard Using Template

• ایجاد داشبورد تجزیه و تحلیل CRM با استفاده از قالب هوشمند Create CRM Analytics Dashboard Using Smart Template

• داشبورد را با استفاده از الگوی سنتی ایجاد کنید Create Dashboard Using Traditional Template

برنامه تجزیه و تحلیل CRM با استفاده از الگو CRM Analytics App using Template

• ایجاد برنامه با استفاده از الگوی تجزیه و تحلیل فروش Create Application Using Sales Analytics Template

• اجازه می دهد تا جزء برنامه تجزیه و تحلیل فروش را در CRM Analytics بررسی کنیم Lets Check Sales Analytics Application component in CRM Analytics

• ایجاد برنامه با استفاده از الگوی تجزیه و تحلیل سرویس Create Application Using Service Analytics Template

• اجازه می دهد تا مؤلفه برنامه تجزیه و تحلیل سرویس در CRM Analytics را بررسی کنیم Lets Check Service Analytics Application component in CRM Analytics

SAQL را برای استفاده در تجزیه و تحلیل CRM خود بیاموزید Learn SAQL to use in your CRM Analytics

• SAQL در Salesforce CRM Analytics چیست؟ What Is SAQL in Salesforce CRM Analytics?

• اجازه می دهد تا دستورات SAQL و نحو آن را درک کنیم Lets Understand SAQL Statements and its syntax

• استفاده از کلمات کلیدی مختلف مانند Load, group by, برای هر , limit در دستورات SAQL Use of Various Keywords like Load, group by, for each , limit in SAQL statements

• استفاده از سفارش در بیانیه های SAQL Use Of Order By in SAQL Statements

• افزودن چند گروه بندی و چند مرتبه بر اساس در بیانیه های SAQL Adding multiple grouping and multiple order by in SAQL Statements

• استفاده از فیلتر در دستورات SAQL Use of Filter in SAQL statements

• استفاده از Filter و Group by با هم در عبارات SAQL Use of Filter and Group by together in SAQL statements

• استفاده از rollup در بیانیه های SAQL Use of rollup in SAQL Statements

• نحوه جمع آوری داده های گروه بندی شده در عبارات SAQL How to make total of grouped data in SAQL statements

PPT کامل مورد استفاده در دوره Complete PPT used in Course

• دسترسی به دوره PPT Access Course PPT