آموزش مدیریت عملیات: برنامه ریزی و مدیریت تاسیسات - آخرین آپدیت

آموزش مدیریت عملیات (دوره ۸ از ۸): مدیریت و برنامه‌ریزی تسهیلات

این دوره بخشی از برنامه جامع آموزش مدیریت عملیات است و بر جنبه‌های کلیدی مدیریت و برنامه‌ریزی تسهیلات تمرکز دارد.

اهداف کلیدی دوره:

• شناسایی مشتریان داخلی و خارجی در حوزه مدیریت تسهیلات.
• درک مفهوم "Churn" در مدیریت مشتریان.
• انطباق انواع سازمان‌ها با سبک‌های رایج مدیریت تسهیلات.
• ترتیب‌دهی فرآیند تدوین برنامه استراتژیک برای مدیریت تسهیلات.
• شناسایی عوامل مهم در انتخاب مکان مناسب برای تسهیلات.
• تشخیص انواع چیدمان‌های ثابت (Fixed Position)، فرآیند-محور (Process-oriented) و تولید-محور (Production-oriented).
• شناسایی عوامل اصلی تاثیرگذار بر تصمیم‌گیری‌های مربوط به مکان‌یابی عمومی و ویژه در سازمان‌های خدماتی.
• شناسایی عوامل محیطی کلیدی در برنامه‌ریزی چیدمان در محیط‌های خدماتی.

پیش‌نیازها:

این دوره هیچ پیش‌نیاز یا نیازمندی خاصی ندارد.

درباره دوره:

دوره "مدیریت و برنامه‌ریزی تسهیلات"، هشتمین و آخرین دوره از مجموعه برنامه آموزش مدیریت عملیات است. این دوره به شما کمک می‌کند تا با اهمیت مدیریت تسهیلات، که شامل سرمایه‌گذاری‌های کلان در املاک و تجهیزات می‌شود، آشنا شوید.

مدیریت تسهیلات جنبه‌های حیاتی مانند برنامه‌ریزی مالی، خدمات معماری و مهندسی، و مدیریت فضا را پوشش می‌دهد و نقشی اساسی در استراتژی‌های شرکتی ایفا می‌کند. همچنین، به ایجاد محیط کاری امن و مولد کمک شایانی می‌نماید.

مدیران تسهیلات مسئول برآورده کردن انتظارات مشتریان متنوع، چه داخلی و چه خارجی، هستند. آن‌ها در تصمیم‌گیری‌های کلیدی مربوط به مکان‌یابی و چیدمان تسهیلات برای کاهش اختلال و هزینه نقش دارند. سبک‌های مختلف مدیریت تسهیلات بسته به اندازه سازمان، تعداد مکان‌ها و دولتی یا خصوصی بودن سازمان، متفاوت خواهد بود.

این دوره به اصول پایه مدیریت تسهیلات می‌پردازد و شامل موارد زیر است:

• آشنایی با وظایف مدیران تسهیلات و اهمیت شغل آن‌ها.
• مرور سبک‌های مختلف مدیریت تسهیلات و فرآیند تدوین برنامه استراتژیک.
• معرفی عوامل مرتبط با انتخاب مکان کسب‌وکار و چیدمان سازمانی.
• بررسی ملاحظات مکان‌یابی و چیدمان مخصوص سازمان‌های خدماتی.

با گذراندن این دوره، درک پایه‌ای از اصول مدیریت تسهیلات کسب خواهید کرد که به شما در درک بهتر نقش مدیریت تسهیلات در موفقیت کسب‌وکار کمک می‌کند.

با کلیک بر روی دکمه "شرکت در این دوره"، سفر آموزشی خود را آغاز کنید!