آموزش دوره مقدماتی کامپیوتر - ویندوز 7/10 - پشتیبانی از فناوری اطلاعات و دسکتاپ

Basic Computer Course - Windows 7/10 - IT & Desktop Support

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
توضیحات دوره: دوره مقدماتی کامپیوتر با مهارت‌های عیب‌یابی -سخت‌افزار کامپیوتر و شبکه‌های کامپیوتری، برای تکنسین‌های پشتیبانی IT اگر کاربر نهایی هستید، چگونه رایج‌ترین مشکلات کامپیوتر اداری خود را که معمولاً نیاز به تماس با پشتیبانی IT دارند، برطرف کنید. اگر روی میز پشتیبانی کار می‌کنید، چگونه برای رفع رایج ترین مشکلاتی که کاربران نهایی معمولاً در مورد آنها با شما تماس می گیرند مروری سریع بر GDPR و تأثیر آن بر شما به عنوان کاربر نهایی چگونه اشیاء چاپگر شبکه را خودتان تنظیم کنید چگونه مانیتورهای خود را به درستی راه اندازی کنید تا هنگام جابجایی دستگاه به درستی عمل کنند. ماوس پیش نیازها: امکان استفاده از کامپیوتر در محیط اداری به عنوان کاربر نهایی (یعنی امکان استفاده از برنامه های آفیس و مرور اینترنت)

***به‌روزرسانی ژوئن 2022 برای اطمینان از اینکه اطلاعات دوره مرتبط باقی می‌ماند - یعنی وجود ویندوز 11 و این واقعیت که هنوز به طور گسترده تجاری مورد استفاده قرار نمی‌گیرد***

دوره مقدماتی کامپیوتر که فرض می‌کند دانش قبلی در مورد اصول اساسی در مورد نحوه استفاده از کامپیوتر دارید و اصول اولیه فناوری اطلاعات مربوط به مسائل پشتیبانی دسکتاپ را که می‌تواند به صورت روزانه در یک شبکه کامپیوتری شرکت مطرح شود، از جمله کامپیوتر را پوشش می‌دهد. سخت‌افزار و شبکه‌های رایانه‌ای، با فرض اینکه رایانه شما از Windows XP، 7 یا 10 استفاده می‌کند، از نصب چاپگرهای گمشده تا عیب‌یابی مشکلات پیام‌های ایمیل را پوشش می‌دهد.


چند نمونه از ماژول های ارائه شده به شرح زیر است:


· بررسی های فیزیکی که می تواند در عیب یابی اولیه تکمیل شود، مانند اطمینان از اینکه کابل ها به درستی وصل شده اند.

· برخی از اصلاحات رایج برای رایانه های شخصی کند، از جمله نحوه استفاده از ابزار Task Manager، هم از طریق رابط کاربری گرافیکی و هم از طریق خط فرمان ویندوز.

· نحوه شناسایی سیستم عامل رایانه ای که در حال بررسی مشکل با آن هستید.

· نحوه تعیین نام میزبان و آدرس IP یک سیستم کامپیوتری

· مروری بر مکان دسترسی به تنظیمات برای چندین نمایشگر و نحوه تغییر ترتیب صفحه نمایش و وضوح صفحه در رایانه.

· نحوه راه اندازی یک چاپگر شبکه که در شبکه محلی سازمان شما قرار دارد.

· اطلاعاتی در مورد مواردی که باید در یک بلیط میز کمک گنجانده شود تا مشکل در اسرع وقت حل شود، همچنین برای ارسال بلیط بین بخش های داخلی IT مفید است.


سرفصل ها و درس ها

پشتیبانی دسکتاپ: مقدمه و بررسی فیزیکی Desktop Support: Introduction and Physical Checks

  • معرفی Introduction

  • چک های فیزیکی Physical Checks

پشتیبانی دسکتاپ: رایانه های شخصی کند و شناسایی سیستم عامل شما Desktop Support: Slow PCs and Identifying your OS

  • وقتی کامپیوتر شما کند است When Your PC is Slow

  • شناسایی سیستم عامل شما Identifying Your Operating System

پشتیبانی دسکتاپ: نام هاست، IP ها و تنظیمات مانیتور Desktop Support: Hostnames, IPs and Monitor Settings

  • نام هاست و آدرس های IP Hostnames and IP addresses

  • نمای کلی تنظیمات مانیتور Monitor Settings Overview

پشتیبانی دسکتاپ: برنامه ها، داده ها و اینترنت Desktop Support: Programs, Data and the Internet

  • یافتن برنامه ها و داده ها Finding programs and data

  • مروری بر مرورگر اینترنت Internet browser overview

پشتیبانی دسکتاپ: GDPR و تنظیمات قدرت Desktop Support: GDPR and Power Settings

  • نمای کلی GDPR GDPR Overview

  • تنظیمات برق Power Settings

پشتیبانی دسکتاپ: Task Manager و Task Management Commands Desktop Support: Task Manager and Task Management Commands

  • Task Manager Utllity Task Manager Utllity

  • دستورات مدیریت وظایف Task Management Commands

پشتیبانی دسکتاپ: اشتراک های شبکه و چاپگرها Desktop Support: Network Shares and Printers

  • اشتراک های شبکه Network Shares

  • راه اندازی چاپگرهای خود Setting up your own printers

پشتیبانی دسکتاپ: ایمیل و بلیط های دسکتاپ Desktop Support: Email and Helpdesk Tickets

  • مرور کلی Microsoft Outlook Microsoft Outlook Overview

  • ثبت یک بلیط Helpdesk Logging A Helpdesk Ticket

نمایش نظرات

نظری ارسال نشده است.

آموزش دوره مقدماتی کامپیوتر - ویندوز 7/10 - پشتیبانی از فناوری اطلاعات و دسکتاپ
خرید اشتراک و دانلود خرید تکی و دانلود | 160,000 تومان (5 روز مهلت دانلود) زمان تقریبی آماده سازی لینک دانلود این دوره آموزشی حدود 5 تا 24 ساعت می باشد.
جزییات دوره
31 mins
16
Udemy (یودمی) udemy-small
23 خرداد 1401 (آخرین آپدیت رو دریافت می‌کنید، حتی اگر این تاریخ بروز نباشد.)
42,928
3.3 از 5
ندارد
دارد
دارد

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

John Courtenay John Courtenay

Desktop Support Engineer من از همان کودکی علاقه زیادی به فناوری داشته ام و در سال 2004 به مقام Microsoft Certified Professional رسیده ام. طی 5 سال گذشته من هم در زمینه پشتیبانی فناوری اطلاعات و پشتیبانی زیرساخت کار کرده ام و هم راه حل هایی برای میز راهنمای خط اول ارائه داده ام کارکنان در مورد چگونگی رفع مشکلات اساسی

Udemy (یودمی)

یودمی یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین است که به میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان امکان دسترسی به دوره‌های متنوع و کاربردی را فراهم می‌کند. این پلتفرم امکان آموزش در زمینه‌های مختلف از فناوری اطلاعات و برنامه‌نویسی گرفته تا زبان‌های خارجی، مدیریت، و هنر را به کاربران ارائه می‌دهد. با استفاده از یودمی، کاربران می‌توانند به صورت انعطاف‌پذیر و بهینه، مهارت‌های جدیدی را یاد بگیرند و خود را برای بازار کار آماده کنند.

یکی از ویژگی‌های برجسته یودمی، کیفیت بالای دوره‌ها و حضور استادان مجرب و با تجربه در هر حوزه است. این امر به کاربران اعتماد می‌دهد که در حال دریافت آموزش از منابع قابل اعتماد و معتبر هستند و می‌توانند به بهترین شکل ممکن از آموزش‌ها بهره ببرند. به طور خلاصه، یودمی به عنوان یکی از معتبرترین و موثرترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین، به افراد امکان می‌دهد تا به راحتی و با کیفیت، مهارت‌های مورد نیاز خود را ارتقا دهند و به دنبال رشد و پیشرفت شغلی خود باشند.