آموزش برقراری ارتباط از طریق اختلاف نظر - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• گفتگوهای دشوار Having Difficult Conversations

یافتن مسیری از طریق اختلاف نظر Finding a Path Through Disagreement

• خود را برای شرکت در گفتگو آماده کنید Preparing Yourself To Engage In The Conversation

• شروع مکالمه Starting The Conversation

• با استفاده از مهارت های گوش دادن فعال Using Active Listening Skills

• گوش دادن استراتژیک برای به دست آوردن درک Strategic Listening For Gaining Understanding

پایان Conclusion

• با استفاده از تکنیک های حل تعارض Using Conflict Resolution Techniques

• تکنیک های حل و فصل درگیری خود را تیز کنید Sharpening Your Conflict Resolution Techniques

• توصیه هایی برای خود تدریس Recommendations For Self Teaching