آموزش مدیریت تقاضا: از بین بردن سیلوهای تجاری در صنعت هتلداری - آخرین آپدیت

مدیریت دارایی Asset Management

• خوش آمدید! Welcome back!

• مقدمه Introduction

• معارفه Introduction

• مثلث مدیریت دارایی The Asset Management Triangle

• توسعه و برنامه‌ریزی Development and Planning

• انواع مدیریت Types of Management

• ساخت و (پیش) افتتاحیه Construction and (Pre)opening

• عملیات و مدیریت دارایی Operation and Asset Management

• چرخه دارایی Asset Cycle

• ارزش‌گذاری Valuation

• استراتژی خروج Exit Strategy

• نتیجه‌گیری Conclusion

• پرسش و پاسخ Q&A

تولید تقاضا Demand Generation

• مقدمه Introduction

• ارائه محصول Product Offering

• تئوری ارزش قیمت Price Value Theory

• بخش‌بندی بازار Segmentation

• ایجاد استراتژی قیمت‌گذاری Creating a Pricing Strategy

• قیمت‌گذاری بر اساس بخش Pricing by Segment

• ترکیب کسب‌وکار (Business Mix) Business Mix

• تکنولوژی و توزیع Technology and Distribution

• هزینه توزیع و جذب مشتری Cost of Distribution and Acquisition

• نتیجه‌گیری Conclusion

• پرسش و پاسخ Q&A

بازاریابی آنلاین Online Marketing

• مقدمه Introduction

• سفر مشتری The customer journey

• متمایز کردن هتل Make the hotel stand out

• جذب بازدیدکنندگان در وب‌سایت Capture the visitors on your website

• عاطفه و احساس Emotion

• ناوبری و نظرات Navigation and Reviews

• بهینه‌سازی واسطه‌ها و شخص ثالث: OTAs Third party and intermediary optimization: OTAs

• بهینه‌سازی واسطه‌ها و شخص ثالث: سایر کانال‌های توزیع Third party and intermediary optimization: other channels of distribution

• رویکرد مشارکت خالص (Net Contribution) The Net Contribution Approach

• مدل تخصیص تبلیغات Advertising Attribution Model

• پرسش و پاسخ Q&A

مدیریت درآمد Revenue Management

• مقدمه Introduction

• چرا مدیریت درآمد مهم است؟ Why is Revenue Management Important?

• بینگو مدیریت درآمد Revenue Management Bingo

• بهینه‌سازی تقاضا Demand Optimization

• جمع‌آوری و تجمیع داده‌ها Data Collection and Aggregation

• تحلیل اول: بنچ‌مارکینگ Analysis I: Benchmarking

• تحلیل دوم: منحنی‌های رزرو Analysis II: Booking Curves

• تحلیل: پیش‌بینی Analysis: Forecasting

• تصمیم‌گیری‌ها Decisions

• تصمیم‌گیری برای سودآوری Profit Decision Making

• نتیجه‌گیری Conclusion

• پرسش و پاسخ Q&A

• جمع‌بندی نهایی Conclusion

• مرور کلی Wrap-Up