آموزش موفقیت مشتری: کاهش نرخ ریزش و افزایش درآمد - آخرین آپدیت
دانلود Customer Success: Reducing Churn & Growing Revenue
نکته:
ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
سرفصل ها و درس ها
سونامی درآمد تکرارشونده: چرا موفقیت مشتری ناگهان حیاتی شد The Recurring Revenue Tsunami: Why Customer Success Is Suddenly Crucial
-
مرور کلی Overview
استراتژی موفقیت مشتری: سازمان جدید در مقابل مدل کسب‌وکار سنتی The Customer Success Strategy: The New Organization versus the Traditional Business Model
-
مرور کلی Overview
موفقیت مشتری برای کسب‌وکارهای سنتی با درآمد غیرتکرارشونده Customer Success for Traditional Nonrecurring Revenue Businesses
-
مرور کلی Overview
عملکرد و پیاده‌سازی موفقیت مشتری The Practice of Customer Success
-
مرور کلی Overview
قانون ۱: فروش به مشتری مناسب Law 1: Sell to the Right Customer
-
مرور کلی Overview
قانون ۲: تمایل طبیعی مشتریان و فروشندگان به فاصله گرفتن از یکدیگر Law 2: The Natural Tendency for Customers and Vendors Is to Drift Apart
-
مرور کلی Overview
قانون ۳: مشتریان انتظار دارند شما آن‌ها را به موفقیت چشمگیر برسانید Law 3: Customers Expect You to Make Them Wildly Successful
-
مرور کلی Overview
قانون ۴: نظارت و مدیریت بی‌وقفه سلامت مشتری Law 4: Relentlessly Monitor and Manage Customer Health
-
مرور کلی Overview
قانون ۵: دیگر نمی‌توانید وفاداری را تنها از طریق روابط شخصی ایجاد کنید Law 5: You Can No Longer Build Loyalty through Personal Relationships
-
مرور کلی Overview
قانون ۶: محصول تنها مزیت رقابتی مقیاس‌پذیر شماست Law 6: Product Is Your Only Scalable Differentiator
-
مرور کلی Overview
قانون ۷: بهبود وسواسی زمان رسیدن به ارزش (Time to Value) Law 7: Obsessively Improve Time-to-Value
-
مرور کلی Overview
قانون ۸: درک عمیق معیارهای مشتری Law 8: Deeply Understand Your Customer Metrics
-
مرور کلی Overview
قانون ۹: هدایت موفقیت مشتری از طریق معیارهای سخت و کمی Law 9: Drive Customer Success through Hard Metrics
-
مرور کلی Overview
قانون ۱۰: تعهدی از بالا به پایین و در سطح کل شرکت Law 10: It's a Top-Down, Company-Wide Commitment
-
مرور کلی Overview
ظهور مدیر ارشد موفقیت مشتری (CCO) The Rise of the Chief Customer Officer
-
مرور کلی Overview
تکنولوژی‌های موفقیت مشتری Customer Success Technology
-
مرور کلی Overview
گام‌های بعدی: از اینجا به کجا می‌رویم؟ Where Do We Go from Here?
-
مرور کلی Overview
نمایش نظرات