آموزش زیرساخت فناوری اطلاعات (سطح 3) پشتیبانی فنی - دوره سقوط - آخرین آپدیت
IT Infrastructure (Level 3) Technical Support - Crash Course
در طول این دوره، همه چیزهایی را که باید بدانید تا بتوانید از پشتیبانی از خط 2 دسکتاپ به پشتیبانی زیرساخت خط 3 ارتقا دهید، یاد خواهید گرفت. توجه داشته باشید که این امر مستلزم دانش برخی از اصول اولیه فناوری اطلاعات است که در بیشتر موارد در سطح تکنسین خط اول به دست میآمد.
در حالی که این البته بین سازمانهای مختلف متفاوت است، این بر اساس تجربیات شخصی من در مورد برخی از موارد کلیدی است که میتواند راه درازی برای انجام این حرکت داشته باشد، همراه با آشنایی تا حد امکان با فرآیندهای سازمان شما ، برای شما آرزوی موفقیت در حرفه خود دارم.
* معرفی مختصر دوره و مطالب
* روز زندگی یک تکنسین زیرساخت
* مروری بر هایپروایزرها و عملکرد آنها
* مقدمه ای بر سوئیچ های مجازی - نحوه اتصال آنها به هایپروایزرها و غیره
* اصول مدیریت حادثه - مدیریت حوادث
* اهداف نقطه بازیابی (RPO) و اهداف زمان بازیابی (RPO)
* فرآیندهای تشدید - چه زمانی باید یک مشکل را به سطح بالاتری از فرآیند پشتیبانی ارتقا داد
* نظارت بر تهدید - شناسایی تهدیدها
* نمای کلی ابزار REPADMIN و DCDIAG
* اصول اولیه پوشه SYSVOL - نمای کلی تکرار
* اصول حفاظت از داده
* انواع پشتیبان - افزایشی، دیفرانسیل، کامل و مصنوعی کامل
* نمای کلی ذخیرهسازی SAN - اصول اولیه شبکههای منطقه ذخیرهسازی
* مروری بر رایج ترین سطوح RAID مورد استفاده برای اهداف پشتیبان - RAID0، RAID1، RAID5 و RAID6
معرفی Introduction
-
استفاده حداکثری از این دوره Making the most of this course
-
معرفی Introduction
-
روزی در زندگی Day in the life
هایپروایزرها و سوئیچ های مجازی Hypervisors and virtual switches
-
هایپروایزرها Hypervisors
-
سوئیچ های مجازی Virtual switches
مدیریت حوادث، RTO و RPO Incident management, RTOs and RPOs
-
مدیریت حوادث Incident management
-
اهداف نقطه بازیابی (RPO) Recovery point objectives (RPOs)
-
اهداف زمان بازیابی (RTOs) Recovery time objectives (RTOs)
فرآیندهای تشدید و نظارت بر تهدید Escalation processes and threat monitoring
-
فرآیندهای تشدید Escalation processes
-
نظارت بر تهدید Threat monitoring
Replication & SYSVOL Replication & SYSVOL
-
REPADMIN و DCDIAG REPADMIN and DCDIAG
-
پوشه SYSVOL SYSVOL Folder
حفاظت از داده ها و پشتیبان گیری Data protection & backups
-
اصول حفاظت از داده ها Data protection fundamentals
-
انواع پشتیبان گیری Backup types
شبکه منطقه ذخیره سازی (SAN) و RAID Storage area network (SAN) and RAID
-
شبکه فضای ذخیره سازی (SAN) Storage Area Network (SAN)
-
سطوح RAID و RAID RAID & RAID levels
سخنرانی پاداش Bonus lecture
-
سخنرانی پاداش Bonus lecture
https://donyad.com/d/ad148f
John Courtenay
Desktop Support Engineer من از همان کودکی علاقه زیادی به فناوری داشته ام و در سال 2004 به مقام Microsoft Certified Professional رسیده ام. طی 5 سال گذشته من هم در زمینه پشتیبانی فناوری اطلاعات و پشتیبانی زیرساخت کار کرده ام و هم راه حل هایی برای میز راهنمای خط اول ارائه داده ام کارکنان در مورد چگونگی رفع مشکلات اساسی
نمایش نظرات