آموزش چگونه در محل کار مکالمات فراگیر داشته باشیم

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

• فعالیت - آتش زدن سفر شما Activity-Igniting Your Journey

مکالمات فراگیر چیست و چرا مهم هستند؟ What Are Inclusive Conversations and Why Are They Important?

• چرا مکالمات فراگیر در محل کار اهمیت دارد؟ Why Inclusive Conversations Matter in the Workplace

• قدرت گفتگوهای فراگیر The Power of Inclusive Conversations

• موانع رایج برای گفتگوهای فراگیر Common Barriers to Inclusive Conversations

• فعالیت - حرکت از طریق ترس های شما Activity-Moving Through Your Fears

ایجاد شایستگی بین فرهنگی و بین هویتی Building Intercultural and Inter-Identity Competence

• زبان کلیدی برای داشتن مکالمات فراگیر Key Language for Having Inclusive Conversations

• تشخیص اینکه چگونه هویت و قدرت می تواند بر یک مکالمه تأثیر بگذارد Recognizing How Identity and Power Can Impact a Conversation

• توسعه شایستگی بین فرهنگی و بین هویتی Developing Intercultural and Inter-Identity Competence

• فعالیت- تمرین گروهی: کاوش در هویت ها Activity-Group Exercise: Exploring Identities

• فعالیت-بازتاب هویت شخصی Activity-Personal Identity Reflection

ایجاد فضاهای امن برای مکالمات فراگیر Creating Safe Spaces for Inclusive Conversations

• زمینه سازی برای مکالمات روانشناختی ایمن Laying the Groundwork for Psychologically Safe Conversations

• ایجاد یک تماس در فرهنگ Create a Call In Culture

• فعالیت-توسعه دستور کار و توافق متقابل Activity-Developing Your Agenda and Mutual Agreement

• چگونه مدیران و رهبران مردمی می توانند امنیت روانی بیشتر را تسهیل کنند How Managers and People Leaders Can Facilitate Greater Psychological Safety

• فعالیت مدیر - ارزیابی ایمنی روانی Manager Activity-Psychological Safety Assessment

پیشروی با همدلی و اتحاد Leading With Empathy and Allyship

• نشان دادن همدلی Showing Empathy

• فعال سازی الیشیپ Activating Allyship

• خود تنظیمی برای کاهش تعصبات و تهاجمات خرد Self-Regulating to Reduce Your Biases and Microaggressions

• فعالیت-تغییر سوگیری ها از طریق خود تنظیمی Activity-Transforming Biases through Self-Regulation

استراتژی‌هایی برای ترویج گفت‌وگوی فراگیر Strategies to Promote Inclusive Dialogue

• چک لیست گفتگوی فراگیر Inclusive Conversation Checklist

• راهنمایی برای ایجاد همدلی در تیم Guidance for Building Team Empathy

• راهنمایی برای مکالماتی که به تجربیات تیم خاص می پردازد Guidance for Conversations that Address Specific Team Experiences

• چگونه گفتگوهای فراگیر 1:1 بین مدیران و گزارش های مستقیم داشته باشیم How to Have Inclusive 1:1 Conversations Between Managers and Direct Reports

• چگونه با همکاران خود مکالمات فراگیر 1:1 داشته باشید How to Have Inclusive 1:1 Conversations with Your Colleagues

• فعالیت-آماده سازی نهایی برای مکالمه شما Activity-Final Preparations for Your Conversation

داشتن مکالمات فراگیر در تنظیمات کار از راه دور و ترکیبی Having Inclusive Conversations in Remote and Hybrid Work Settings

• مکالمات فراگیر در ویدیو Inclusive Conversations on Video

• مکالمات فراگیر در اینترانت، Slack و سایر کانال های چت گروهی Inclusive Conversations on Intranet, Slack, and Other Group Chat Channels

• کاهش تعصب نزدیکی در محیط های کاری دور، ترکیبی و پراکنده Reducing Proximity Bias in Remote, Hybrid, and Dispersed Workplaces

• فعالیت-تمرین مکالمات از راه دور Activity-Practicing Remote Conversations

عیب یابی و تصحیح دوره Troubleshooting and Course Correcting

• تصحیح دوره: وقتی مکالمه سازنده نیست چه باید کرد؟ Course Correcting: What to Do When a Conversation Isn’t Productive

• وقتی آسیب انجام شد چه باید کرد What to Do When Harm Has Been Done

• اشتباه کردن اشکالی ندارد - اگر اشتباه کردید چگونه عذرخواهی کنید It's Okay to Make Mistakes—How to Apologize If You Do

• تصحیح فعالیت دوره: چگونه اسکریپت های خود را بسازید Activity-Course Correcting: How to Create Your Own Scripts

نتیجه گیری و مراحل بعدی Conclusion & Next Steps

• مکالمات فراگیر را به یک عادت تبدیل کنید: آنها را در کار روزمره خود بگنجانید Make Inclusive Conversations a Habit: Incorporate Them into Your Everyday Work

• فعالیت-تعریف برنامه اقدام شما Activity-Defining Your Action Plan

• مراحل بعدی Next Steps