آموزش تماس‌های سرد و جستجوی مشتری (Cold Calling & Prospecting) - آخرین آپدیت

دانلود Cold Calling & Prospecting

نکته: ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره: به‌روزرسانی شده در می ۲۰۲۵. این دوره اکنون از قابلیت مربی کورسرا (Coursera Coach) بهره می‌برد! روشی هوشمندانه‌تر برای یادگیری با گفتگوهای تعاملی و لحظه‌ای که به شما کمک می‌کند دانش خود را بیازمایید، فرضیات را به چالش بکشید و با پیشرفت در دوره، درک خود را عمیق‌تر کنید. با این دوره جامع که برای ارتقای تکنیک‌های فروش طراحی شده است، بر هنر تماس‌های سرد و یافتن مشتریان جدید مسلط شوید. بینش‌های عملی برای تعیین وقت ملاقات، غلبه بر اعتراضات مشتری و نوشتن سناریوهای فروش (Sales Scripts) جذاب و اصیل به دست آورید. این دوره شما را به ابزارهایی مجهز می‌کند تا تماس‌ها را به فرصت تبدیل کنید، روابط قوی‌تری بسازید و به نتایج قابل اندازه‌گیری برسید. مسیر یادگیری شما با استراتژی‌های بنیادی برای برنامه‌ریزی پیش از تماس، از جمله تعیین هدف و توسعه چارچوب تماس آغاز می‌شود. سپس با تکنیک‌هایی برای مواجهه با پاسخگویان (Gatekeepers)، مدیریت اعتراضات و ارائه پیام‌های صوتی متقاعدکننده پیش می‌روید. از شناسایی تصمیم‌گیرندگان تا نهایی کردن قرار ملاقات‌ها، هر ماژول نکات کاربردی و مثال‌هایی برای تقویت مهارت‌های شما ارائه می‌دهد. در ادامه، وارد تکنیک‌های پیشرفته مانند کشف نیازهای مشتری، تسلط بر فروش اجتماعی (Social Selling) و اجتناب از اشتباهات رایج در جستجوی مشتری می‌شوید. یاد بگیرید که چگونه خط لوله فروش (Pipeline) خود را پر نگه دارید، بدون ایجاد مزاحمت اعتماد سازی کنید و تماس‌های پیگیری را با موفقیت مدیریت کنید. این دوره بر ایجاد یک فرآیند فروش بی‌نقص و با اعتماد به نفس، متناسب با سناریوهای مختلف تأکید دارد. این دوره برای متخصصان فروش، کارآفرینان و هر کسی که در زمینه جذب مشتری فعالیت می‌کند، ایده‌آل است. چه مبتدی باشید و چه به دنبال اصلاح مهارت‌های خود، به هیچ تجربه قبلی نیاز ندارید؛ فقط اشتیاق برای یادگیری و تمرین لازم است.

سرفصل ها و درس ها

تماس‌های سرد و جستجوی مشتری Cold Calling & Prospecting

  • ۳ نکته قدرتمند برای تعیین وقت ملاقات تلفنی 3 Powerful Tips For Setting Appointments On The Telephone

  • ۳ راهکار مفید برای گذاشتن پیام صوتی برای مشتری احتمالی 3 Useful Hints For Leaving Your Prospect A Voicemail

  • ۴ نکته سریع برای دریافت ارجاعات (Referrals) بیشتر 4 Quick Tips On Gaining More Referrals

  • ۵ اشتباهات رایج در جستجوی مشتری که باید از آن‌ها اجتناب کرد 5 Prospecting Mistakes to Avoid

  • ۶ عباراتی که هنگام صحبت با تصمیم‌گیرنده نباید استفاده کنید 6 Phrases To Avoid When Speaking With The Decision Maker

  • تماس سرد: چگونه تماس خود را شروع کنید Cold Calling - How to Open Your Call

  • توسعه یک چارچوب تماس برای استفاده در فروش Developing A Calling Framework To Use

  • چگونه قرار ملاقات‌های خود را قطعی و نهایی کنید How To CEMENT Your Appointments In Stone

  • چگونه یک فروش مستقیم را از طریق تلفن نهایی کنید How To Close A Direct Sale Over The Telephone

  • چگونه از سد پاسخگوی اولیه (Gatekeeper) عبور کنید How To Get Through A Gatekeeper Screen

  • چگونه باعث شوید پیام‌های صوتی شما پاسخ داده شوند How to Get Your Voicemails Returned

  • چگونه یک پاسخگوی مرحله اول را شناسایی کنید How To Identify A Gatekeeper Screen

  • چگونه مکالمات خود را شروع کنید How To Open Your Calls

  • چگونه بر اعتراضات مشتری در تلفن غلبه کنید How To Overcome Objections On The Telephone

  • چگونه برای یک قرار ملاقات بفروشید How To Sell An Appointment

  • چگونه خودِ قرار ملاقات را بفروشید، نه محصولتان را How To Sell The Appointment & Not What You're Selling

  • پر نگه داشتن خط لوله فروش (Pipeline) Keeping Your Pipeline Full

  • چگونه سناریوهای فروش خود را غیرتمرینی و طبیعی جلوه دهید Make Your Sales Scripts Sound Unrehearsed

  • در مسیر رسیدن به تلفن On Your Way To The Telephone

  • برنامه‌ریزی پیش از تماس و تعیین هدف Pre Call Planning & Objective Setting

  • برنامه‌ریزی و آماده‌سازی پیش از تماس Pre-Call Planning & Preparation

  • جستجوی مشتری: حفظ ارتباط بدون ایجاد مزاحمت Prospecting - Keeping In Touch Without Stalking

  • جستجوی مشتری: چرا باید از اصطلاح «فقط یک تماس کوتاه برای چک کردن» دوری کنید Prospecting - Why You Should Lose "Touching Base"

  • تعیین صلاحیت تصمیم‌گیرندگان Qualifying Decision Makers

  • فروش اجتماعی (Social Selling) Social Selling

  • تماس‌های پیگیری موفق Successful Follow Up Calls

  • سد پاسخگوی مرحله اول (Gatekeeper Screen) The Gatekeeper Screen

  • کشف نیازها و خواسته‌های مشتریان احتمالی Uncovering The Needs & Wants Of Your Prospects

  • ما از تامین‌کننده فعلی خود راضی هستیم... حالا چه؟ We're Happy With Our Current Supplier... What Now

نمایش نظرات

آموزش تماس‌های سرد و جستجوی مشتری (Cold Calling & Prospecting)
جزییات دوره
3h 12m
29
(آخرین آپدیت)
764
- از 5
دارد
دارد
دارد
Chris Croft
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Chris Croft Chris Croft

مربی مدیریت، سخنران، نویسنده