آموزش کاوش در هدف قرار دادن ذینفعان

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی دوره Course Overview

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

دیدار با اهداف کاربر Meeting User Goals

• مرور تقسیم بندی موجود Reviewing Existing Segmentation

• تفاوت بین شخصیت ها و بخش ها The Difference Between Personas and Segments

• چه چیزی باعث ایجاد یک شخصیت خوب می شود؟ What Makes a Good Persona?

• چند نفر باید داشته باشم؟ How Many Personas Should I Have?

• استفاده از Personas در طول چرخه زندگی Using Personas Throughout the Lifecycle

• اولویت بندی شخصیت ها براساس ارزش Prioritizing Personas Based on Value

مدیریت الزامات با سهامداران Managing Requirements with Stakeholders

• ایجاد RACI با سهامداران خود Creating a RACI with Your Stakeholders

• ارزش اهداف مشتری و شکل گیری عادت در یک عقب مانده The Value of Customer Goals and Habit Forming within a Backlog

• نحوه ضبط و نوشتن نیازها How to Capture and Write Requirements

• چگونه می توان با چندین ذینفع سهام عقب مانده خود را نمره گذاری کرد How to Score Your Backlog with 
Multiple Stakeholders

• مدل ارزش در مقابل امکان سنجی The Value vs. Feasibility Model

• اولویت بندی و نقشه راه Prioritization and Roadmaps

• شناسایی سریع بردها Identifying Quick Wins

• ایجاد خلاصه های تجربه Creating Experience Briefs

بهبود محصول با اقدام پژوهی Product Improvement with Action Research

• انواع مطالعه تحقیقاتی Research Study Types

• اقدام پژوهی با مشتریان Action Research with Customers

• بودجه و سهامداران Budget and Stakeholders

• چارچوب سفر مشتری The Customer Journey Framework

• ارزیابی نیازهای مشتری Assessing Customer Needs

• تمایز از رقابت Differentiating from the Competition

• انطباق منابع تحقیق با داشبورد Aligning Research Sources to a Dashboard

• درک معیارهای مدیریت Understanding Management Metrics

• ارائه بهترین روش Best Practice Presentation