آموزش مدیریت تغییر: ارزیابی تأثیر و آمادگی سازمانی

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی دوره Course Overview

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

تنظیم مرحله برای تغییر Setting the Stage for Change

• معرفی Introduction

• فرآیند مدیریت تغییر Process of Change Management

• تغییر را تعریف کنید Define the Change

• تعیین اینکه چرا نیاز به تغییر است Determine Why the Change Is Required

• یک چشم انداز روشن برای دولت آینده ایجاد کنید Develop a Clear Vision for the Future State

• اهداف، اهداف و معیارهای موفقیت را شناسایی کنید Identify Goals, Objectives, and Success Criteria

• خلاصه Summary

شناسایی پرسنل تغییر Identifying Change Personnel

• معرفی Introduction

• شناسایی حامیان مسئول برای تغییر Identifying Sponsors Accountable for the Change

• جعبه ابزار: ارزیابی حامیان مالی Toolkit: Sponsor Assessment

• درخواست حامی جدید Requesting a New Sponsor

• شناسایی سهامداران متاثر از تغییر Identifying Stakeholders Affected by the Change

• جعبه ابزار: تجزیه و تحلیل سهامداران Toolkit: Stakeholder Analysis

• خلاصه Summary

ارزیابی سازمان Assessing the Organization

• معرفی Introduction

• ارزیابی تغییر Assessing the Change

• جعبه ابزار: ارزیابی تاثیر تغییر Toolkit: Change Impact Assessment

• ارزیابی همسویی تغییر با اهداف استراتژیک سازمانی و سنجش عملکرد Assessing Alignment of the Change with Organizational Strategic Objectives and Performance Measurement

• مجموعه ابزار: ارزیابی همسویی سازمانی Toolkit: Organizational Alignment Assessment

• ارزیابی عوامل خارجی که ممکن است بر تغییرات سازمانی تأثیر بگذارد Assessing External Factors That May Affect Organizational Change

• مجموعه ابزار: ارزیابی تأثیر محیط خارجی Toolkit: External Environment Impact Assessment

• ارزیابی فرهنگ(های) سازمان مرتبط با تغییر Assessing Organization Culture(s) Related to the Change

• مجموعه ابزار: ارزیابی فرهنگ Toolkit: Culture Assessment

• ارزیابی ظرفیت سازمانی برای تغییر Assessing Organizational Capacity for Change

• مجموعه ابزار: ارزیابی ظرفیت تغییر سازمانی Toolkit: Organizational Change Capacity Assessment

• ارزیابی خطرات تغییر Assessing Change Risks

• جعبه ابزار: تغییر ارزیابی خطرات و ثبت ریسک Toolkit: Change Risks Assessment and Risk Register

• ارزیابی آمادگی سازمانی برای تغییر Assessing Organizational Readiness for Change

• مجموعه ابزار: ارزیابی آمادگی تغییر سازمانی Toolkit: Organizational Change Readiness Assessment

• خلاصه Summary

آماده شدن برای تغییر Preparing for Change

• معرفی Introduction

• ارزیابی نیازهای ارتباطی، کانال های ارتباطی و توانایی ارسال پیام های کلیدی Assessing Communication Needs, Communication Channels, and Ability to Deliver Key Messages

• مجموعه ابزار: نیازسنجی ارتباطی Toolkit: Communication Needs Assessment

• ارزیابی قابلیت های یادگیری Assessing Learning Capabilities

• مجموعه ابزار: نیازسنجی یادگیری Toolkit: Learning Needs Assessment

• بسته شدن Wrap Up