آموزش کاهش نرخ خروج کارکنان و حفظ نیروی انسانی - آخرین آپدیت

راهکارهای کاهش نرخ خروج کارکنان، حفظ و نگهداشت، و افزایش انگیزه

آیا به دنبال راهکارهایی برای کاهش نرخ خروج کارکنان، افزایش تعامل و انگیزه، و بهبود فرهنگ سازمانی خود هستید؟ این دوره آموزشی جامع به شما کمک می‌کند!

در این دوره چه می‌آموزید؟

• چگونه دلایل اصلی خروج کارکنان در شرکت را شناسایی کنید
• چگونه داده‌ها را از طریق مصاحبه خروج (Exit Interview) و شاخص‌های منابع انسانی جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل کنید
• چگونه هزینه خروج کارکنان را محاسبه کرده و یک مورد تجاری (business case) برای مدیریت ارشد تهیه کنید
• چگونه فرضیه‌ها را شکل داده و تحقیقات در مورد دلایل ترک کارمندان را آغاز کنید
• چگونه یک برنامه حفظ و نگهداری کارکنان طراحی کرده و تعامل را افزایش دهید
• چگونه به مدیران خط آموزش دهید تا نرخ خروج را در تیم‌های خود کاهش دهند
• چگونه ارزش پیشنهادی کارفرما (EVP) و سیاست‌های جبران خدمت را با واقعیت‌های کسب و کار تطبیق دهید
• چگونه تغییرات را پیاده‌سازی کنید، بر مقاومت غلبه کنید و اثرات را کنترل کنید
• چگونه نتایج را جمع‌بندی کنید، گزارش‌های منابع انسانی تهیه کنید و استراتژی آینده را شکل دهید
• چگونه یک سیستم پایدار حفظ و نگهداشت کارکنان را پیاده‌سازی کنید که در شرایط واقعی کار می‌کند

پیش‌نیازها:

• تجربه کار در منابع انسانی، مدیریت پرسنل یا زمینه‌های مرتبط
• درک فرآیندهای اصلی منابع انسانی: انطباق، تعامل، استخدام، آموزش
• تمایل به جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل داده‌های کمی و کیفی
• دسترسی به تجزیه و تحلیل داخلی منابع انسانی و امکان پیاده‌سازی تغییرات در شرکت

نرخ بالای خروج کارکنان یکی از پرهزینه‌ترین مشکلات در منابع انسانی است. شرکت‌ها برای هر کارمندی که شرکت را ترک می‌کند، بین 5000 تا 10000 دلار ضرر می‌کنند. اما خروج کارکنان فقط یک آمار نیست، بلکه نشانه‌ای از مشکلات سیستمی است: تعامل ضعیف، انطباق نامناسب، فرهنگ ناکارآمد. این دوره یک برنامه گام به گام است که به شما کمک می‌کند وضعیت را تغییر دهید.

شما دلایل خروج کارکنان را بررسی خواهید کرد، یاد خواهید گرفت که چگونه داده‌ها را جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل کنید، مصاحبه‌های خروج را انجام دهید، هزینه خروج را محاسبه کنید و موارد تجاری قانع‌کننده‌ای بسازید. ابزارهایی را برای ساختن یک برنامه حفظ و نگهداری، تنظیم EVP، کار با انگیزه و تعامل دریافت خواهید کرد. همه راه حل‌ها با تمرین و نمونه‌هایی از موارد واقعی پشتیبانی می‌شوند.

این دوره برای چه کسانی ایده‌آل است؟

• کسانی که می‌خواهند نرخ خروج را در شرکت به طور سیستماتیک کاهش دهند
• کسانی که می‌خواهند رضایت و وفاداری کارکنان را افزایش دهند
• کسانی که می‌خواهند از کسب و کار در برابر ضرر و زیان محافظت کنند و منابع انسانی را به سطح تاثیرگذاری استراتژیک برسانند

برنامه دوره:

جلسه 1: خروج کارکنان و دلایل آن

• مطالعات و داده‌های جهانی
• دلایل اصلی ترک کارمندان
• تاثیر انگیزه، تعامل و وفاداری
• نقاط اندازه‌گیری تعامل در شرکت
• اتوماسیون اندازه‌گیری و کنترل

جلسه 2: اندازه‌گیری خروج کارکنان در شرکت

• منابع اطلاعات در مورد خروج کارکنان
• نحوه پیاده‌سازی مصاحبه خروج
• پارامترها و قالب‌های جمع‌آوری اطلاعات
• روش‌های محاسبه شاخص‌های خروج
• نحوه تهیه یک گزارش منابع انسانی واضح و قابل فهم
• تجزیه و تحلیل و پیش‌بینی خروج

جلسه 3: انجام تحقیق در مورد خروج کارکنان

• چگونه یک پروژه برای کاهش خروج کارکنان ایجاد کنیم
• شکل دادن فرضیه‌ها و توجیه نیاز به تغییرات
• محاسبه هزینه خروج و پس‌انداز بالقوه
• آماده‌سازی یک مورد تجاری برای مدیریت ارشد
• برنامه‌ریزی و راه‌اندازی تحقیق
• پردازش و تفسیر نتایج

جلسه 4: توسعه یک برنامه حفظ و نگهداری کارکنان

• عناصر یک برنامه موثر
• آموزش مدیران و مشارکت دادن مدیران
• ممیزی EVP و به روز رسانی آن
• تجزیه و تحلیل غرامت و تعدیلات احتمالی
• توسعه مجموعه‌ای از ابتکارات حفظ

جلسه 5: پیاده‌سازی برنامه کاهش خروج کارکنان

• پیاده‌سازی چیست و چرا اغلب کار نمی‌کند
• کار با مقاومت در برابر تغییر
• شتاب‌دهنده‌های پیاده‌سازی: ارتباطات، پیروزی‌های سریع
• نظارت و تنظیم برنامه اقدام
• گنجاندن معیارهای کنترل در تجزیه و تحلیل منابع انسانی

جلسه 6: جمع‌بندی نتایج و تهیه گزارش

• چگونه اثربخشی برنامه حفظ را ارزیابی کنیم
• چه چیزی و چگونه اندازه‌گیری کنیم
• تشکیل گزارش نهایی
• مراحل بعدی و استراتژی توسعه
• چگونه حفظ را در فرهنگ شرکت ادغام کنیم

مهم:

در Udemy، شما این دوره را بدون بررسی تکالیف، امکان دانلود ارائه و بدون دریافت مدرک Mike Pritula Academy می‌گذرانید.