نکته:
آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیویی برای نمایش وجود ندارد.
توضیحات دوره:
ارکستراسیون Ansible می تواند به عنوان "چسب" بین پلتفرم ها عمل کند و گردش کار را از انتهای به انتها کاملاً خودکار کند. این دوره به شما یاد می دهد که چگونه بین اتوماسیون شبکه و ابزارهای رایج مدیریت خدمات فناوری اطلاعات یکپارچه سازی کنید. استفاده از اصول DevOps در عملیات فناوری اطلاعات هر روز رایج تر می شود. به طور مشابه، انتظارات تجاری از بخش مدرن فناوری اطلاعات به ویژه برای تیم های پشتیبانی همچنان در حال افزایش است. مشتریان خواستار پیشرفت مستمر و حل سریع بلیطهای پشتیبانی هستند، که باعث میشود مدیریت کسبوکار جنگی بیپایان بر روی معیارهای پشتیبانی مانند Mean Time To Resolution (MTTR) و First Response Time (FRT) به راه بیاندازد. در این دوره آموزشی، ادغام مدیریت خدمات فناوری اطلاعات در گردشهای کاری شبکه Ansible، نحوه تعامل با پلتفرمهای ServiceNow و Jira ITSM با Ansible را خواهید آموخت. ابتدا، پلتفرم هماهنگسازی و اتوماسیون فناوری اطلاعات Ansible و اینکه چگونه میتواند به عملیاتهای فناوری اطلاعات و تیمهای پشتیبانی کمک کند تا با تسهیل اتوماسیون بین ابزارهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) و اتوماسیون شبکه، به این خواستهها کمک کند، در ادامه، نحوه اعمال خودکار تغییرات پیکربندی اولیه را خواهید آموخت. به طور خودکار بر اساس اطلاعات موجود در مکانیزم ردیابی درخواست تغییر هر ITSM به شبکه شما. در نهایت، نحوه عیبیابی خودکار و حل مشکلات اساسی شبکه را بر اساس مشکلات ثبت شده در هر دو پلتفرم ITSM بررسی خواهید کرد. پس از اتمام این دوره، میتوانید اتوماسیون Ansible را ایجاد کنید که وظایف اصلی ITSM را در ServiceNow و Jira خودکار میکند. این دانش پایه شما را قادر می سازد تا اتوماسیون پیچیده تری ایجاد کنید که گردش کار را از انتها به انتها خودکار می کند.
سرفصل ها و درس ها
بررسی اجمالی دوره
Course Overview
-
بررسی اجمالی دوره
Course Overview
وظایف اصلی ITSM با Ansible در ServiceNow ITSM
Basic ITSM Tasks with Ansible in ServiceNow ITSM
-
بررسی اجمالی محیط ماژول
Module & Environment Overview
-
نسخه ی نمایشی: ServiceNow ITSM Ansible Collection را نصب کنید
Demo: Install ServiceNow ITSM Ansible Collection
-
نسخه ی نمایشی: اعلان های ایمیل حساب کاربری Ansible را در ServiceNow ITSM پیکربندی کنید
Demo: Configure Ansible User Account & Email Notifications in ServiceNow ITSM
-
نسخه ی نمایشی: باز کردن، بستن، به روز رسانی مشکلات با Ansible
Demo: Open, Close, & Update Problems with Ansible
-
نسخه ی نمایشی: باز کردن، بستن، به روز رسانی حوادث با Ansible
Demo: Open, Close, & Update Incidents with Ansible
-
نسخه ی نمایشی: باز کردن، بستن، به روز رسانی درخواست های تغییر با Ansible
Demo: Open, Close, & Update Change Requests with Ansible
-
خلاصه ماژول
Module Summary
پیکربندی شبکه را با Ansible در ServiceNow ITSM به صورت خودکار انجام دهید
Automate Network Configuration with Ansible in ServiceNow ITSM
-
نمای کلی ماژول
Module Overview
-
نسخه ی نمایشی: واکشی درخواست های تغییر جدید با Ansible
Demo: Fetch New Change Requests with Ansible
-
نسخه ی نمایشی: تنظیمات شبکه ساده را از طریق Ansible با درخواست تغییر اعمال کنید
Demo: Apply Simple Network Configuration through Ansible with Change Requests
-
نسخه ی نمایشی: درخواست تغییر را با اطلاعات از طریق Ansible به روز کنید
Demo: Update Change Request with Information through Ansible
-
نسخه ی نمایشی: پیکربندی شبکه پیچیده را از طریق Ansible با درخواست تغییر اعمال کنید
Demo: Apply Complex Network Configuration through Ansible with Change Requests
-
خلاصه ماژول
Module Summary
عیب یابی شبکه را با Ansible در ServiceNow ITSM به صورت خودکار انجام دهید
Automate Network Troubleshooting with Ansible in ServiceNow ITSM
-
نمای کلی ماژول
Module Overview
-
نسخه ی نمایشی: اتصال Webhook را در ServiceNow ایجاد کنید
Demo: Create Webhook Connection in ServiceNow
-
نسخه ی نمایشی: گیرنده Webhook برای اتوماسیون Ansible با FastAPI ایجاد کنید
Demo: Create Webhook Receiver for Ansible Automation with FastAPI
-
نسخه ی نمایشی: عیب یابی اولیه خودکار حوادث با Ansible
Demo: Basic Automatic Incident Troubleshooting with Ansible
-
نسخه ی نمایشی: عیب یابی خودکار حوادث پیشرفته با Ansible
Demo: Advanced Automatic Incident Troubleshooting with Ansible
-
نسخه ی نمایشی: تفکیک خودکار حوادث با Ansible
Demo: Automatic Incident Resolution with Ansible
-
خلاصه ماژول
Module Summary
وظایف اصلی ITSM با Ansible در Jira ITSM
Basic ITSM Tasks with Ansible in Jira ITSM
-
نمای کلی ماژول
Module Overview
-
نسخه ی نمایشی: Jira ITSM Ansible Collection را نصب کنید
Demo: Install Jira ITSM Ansible Collection
-
نسخه ی نمایشی: ایجاد کلید Jira ITSM API فعال کردن اعلان های ایمیل
Demo: Create Jira ITSM API Key & Enable Email Notifications
-
نسخه ی نمایشی: باز کردن، بستن، به روز رسانی مشکلات با Ansible
Demo: Open, Close, & Update Problems with Ansible
-
نسخه ی نمایشی: باز کردن، بستن، به روز رسانی حوادث با Ansible
Demo: Open, Close, & Update Incidents with Ansible
-
نسخه ی نمایشی: باز کردن، بستن، به روز رسانی درخواست های تغییر با Ansible
Demo: Open, Close, & Update Change Requests with Ansible
-
خلاصه ماژول
Module Summary
پیکربندی شبکه را با Ansible در Jira ITSM به صورت خودکار انجام دهید
Automate Network Configuration with Ansible in Jira ITSM
-
نمای کلی ماژول
Module Overview
-
نسخه ی نمایشی: واکشی درخواست های تغییر جدید با Ansible
Demo: Fetch New Change Requests with Ansible
-
نسخه ی نمایشی: تنظیمات شبکه ساده را از طریق Ansible با درخواست تغییر اعمال کنید
Demo: Apply Simple Network Configuration through Ansible with Change Requests
-
نسخه ی نمایشی: به روز رسانی درخواست تغییر با اطلاعات از طریق Ansible
Demo: Update Change Request with Information through Ansible
-
نسخه ی نمایشی: پیکربندی شبکه پیچیده را از طریق Ansible با درخواست تغییر اعمال کنید
Demo: Apply Complex Network Configuration through Ansible with Change Requests
-
خلاصه ماژول
Module Summary
خودکار عیب یابی شبکه با Ansible در Jira ITSM
Automate Network Troubleshooting with Ansible in Jira ITSM
-
نمای کلی ماژول
Module Overview
-
نسخه ی نمایشی: اتصال Webhook را در Jira ایجاد کنید
Demo: Create Webhook Connection in Jira
-
نسخه ی نمایشی: گیرنده Webhook برای اتوماسیون Ansible با FastAPI ایجاد کنید
Demo: Create Webhook Receiver for Ansible Automation with FastAPI
-
نسخه ی نمایشی: عیب یابی اولیه خودکار حوادث با Ansible
Demo: Basic Automatic Incident Troubleshooting with Ansible
-
نسخه ی نمایشی: عیب یابی خودکار حوادث پیشرفته با Ansible
Demo: Advanced Automatic Incident Troubleshooting with Ansible
-
نسخه ی نمایشی: تفکیک خودکار حوادث با Ansible
Demo: Automatic Incident Resolution with Ansible
-
خلاصه ماژول
Module Summary
-
خلاصه دوره اندیشه های نهایی
Course Summary & Final Thoughts
نمایش نظرات