آموزش روشهای عمومی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
IT Service Management General Practices
نکته:
آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیویی برای نمایش وجود ندارد.
سرفصل ها و درس ها
بررسی اجمالی دوره Course Overview
-
بررسی اجمالی دوره Course Overview
یادآوری مفاهیم اساسی ITSM Recalling ITSM Essential Concepts
-
بررسی اجمالی دوره و ماژول Course and Module Overview
-
یادآوری تعاریف اساسی Recalling Fundamental Definitions
-
پروژه ها در مقابل خدمات Projects vs. Services
-
حاکمیت فناوری اطلاعات IT Governance
ایجاد یک مدل عملیاتی مبتنی بر ارزش Creating a Value-driven Operating Model
-
بررسی اجمالی ماژول Module Overview
-
سیستم ارزش خدمات ITIL®4 ITIL®4 Service Value System
-
زنجیره ارزش خدمات ITIL®4 ITIL®4 Service Value Chain
-
ایجاد جریان ارزشی: بهبود خدمات وام Creating a Value Stream: Loan Service Improvement
-
مدل عملیاتی VeriSM VeriSM Operating Model
مقایسه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات چابک و سنتی Comparing Agile and Traditional IT Service Management
-
بررسی اجمالی ماژول Module Overview
-
چالاک در مقابل سنتی Agile vs. Traditional
-
چرخه خدمات ITIL® 2011 ITIL® 2011 Service Lifecycle
-
ITIL® 2011 در مقابل ITIL®4 ITIL® 2011 Versus ITIL®4
توضیح روشهای عمومی ITSM Explaining General ITSM Practices
-
بررسی اجمالی ماژول Module Overview
-
مدیریت امنیت اطلاعات Information Security Management
-
مدیریت روابط Relationship Management
-
مدیریت تامین کننده Supplier Management
-
مدیریت دارایی IT IT Asset Management
-
خلاصه دوره Course Summary
جزییات دوره
1h 23m
20
Pluralsight (پلورال سایت)
(آخرین آپدیت)
-
از 5
دارد
دارد
دارد
https://donyad.com/d/acc8
Frederico Aranha
فردریکو تجربه زیادی در زمینه آموزش حرفه ای ، مشاوره ، مدیریت برنامه ، پروژه های نوآوری و توسعه مشاغل جدید داشت. او به عنوان PMP ، ITIL Expert ، Scrum Master ، دارنده محصول ، مربی Scrum و مربی معتبر توسط Axelos/PEOPLECERT مجاز است. تخصص های فردریکو عبارتند از: آموزش مدیریت ، آموزش آنلاین ، مدیریت پروژه ، توسعه مشاغل جدید ، مدیریت ریسک ، توسعه سیستم ها ، شروع ناب ، BMG ، مدیریت کیفیت ، خدمات فناوری اطلاعات و برنامه ریزی استراتژیک. فعالیت های داوطلبانه وی معطوف به آموزش آنلاین رایگان برای مدیران پروژه است. آخرین پروژه وی ، PMP برای همه ، 25000 دانشجو داشت ، 43 حامی مالی و 3 سال بصورت آنلاین ادامه داشت. این یک دوره آمادگی آنلاین رایگان برای هر دو گواهینامه PMP و CAPM بود.
نمایش نظرات