مدیریت و توسعه نیروی فروش: اصول اولیه تا کارشناس

سرفصل ها و درس ها

مدیریت نیروی فروش - درس های مبتدی Salesforce Administration - Beginner Lessons

• مقدمه ای بر مدیریت نیروی فروش Introduction to Salesforce Administration

• ویژگی های Salesforce Features of Salesforce

• راه اندازی سازمان Organization Setup

• تنظیم کاربر User Set up

• تنظیمات کاربر ادامه دارد User Set up Continues

• ویرایش و تنظیم نمایه من Editing and Setup of My Profile

• تغییر صفحه نمایش و چیدمان Changing Display and Layout

• درباره Email Chatter و Desktop Addons About Email Chatter and Desktop Addons

• مقدمه ای بر رابط کاربری جهانی Introduction to Global User Interface

• اجزای صفحه اصلی Home Page Components

• طرح بندی صفحه اصلی Home Page Layout

• تنظیمات جستجو Search Settings

• وظایف فعالیت ها TASKS Activities

• رویدادها فعالیت ها Events Activities

• فعالیت های فیلدهای سفارشی Custom Fields Activities

• تنظیمات فعالیت ها Settings Activities

• SECURITY ورود به IP SECURITY Login IP

• نمایه سطح امنیت SECURITY Level Profile

• نمایه سطح امنیت ادامه دهید SECURITY Level Profile Continue

• مجموعه مجوز سطح امنیت SECURITY Level Permission Set

• امنیت نمایه سطح فیلد Field Level Profile Security

• امنیت سطح مجوز Permission Level Security

• سایر تنظیمات نمایه در امنیت Other Profile Setting in Security

• مقدمه ای بر نقش ها و زیردستان Introduction to Roles and Subordinate

• نقش های امنیتی امنیت Security Roles Security

• سلسله مراتب نقش و نقش CIO Role Hierarchy and CIO Role

• امنیت OWD Security OWD

• تنظیم اشتراک گذاری OWD Sharing Setting OWD

• شی استاندارد Standard Object

• ساخت شی سفارشی Building Custom Object

• نمای کلی سیستم System Overview

• مرور کلی سیستم ادامه دارد System Overview Continues

• ایجاد یک شی سفارشی Creating a Custom Object

• طبقه بندی شی و وضعیت استقرار Object Classification and Deployment Status

• موقعیت شی سفارشی Custom Object Position

• شیء سفارشی رابطه جدید New Relationship Custom Object

• ویرایش فیلدهای استاندارد Editing the Standard Fields

• ویرایش فیلدهای استاندارد ادامه دارد Editing the Standard Fields Continues

• زمینه های سفارشی و رابطه Custom Fields and Relationship

• شی سفارشی جدید New Custom Object

• اطلاعات بیشتر در مورد New Custom Object More on New Custom Object

• اشیاء رابطه در Salesforce Relationship Objects in Salesforce

• مثالی از شیء رابطه Example of Relationship Object

• زبانه های شی در Salesforces Object Tabs in Salesforces

• نمونه ای از نیروی فروش رابطه ای Example of Relationship Salesforce

• نمونه ای از نیروی فروش رابطه ادامه دارد Example of Relationship Salesforce Continues

• ردیابی سابقه میدانی در Salesforce Field history Tracking in Salesforce

• طرح بندی صفحه و نیروی فروش لیست مرتبط Page Layout and Related List Salesforce

• انواع رکوردهای نیروی فروش Salesforce Record Types

• نمونه ای از انواع رکورد Example of Record Types

• Listview Salesforce Listview Salesforce

• طرح بندی را در Salesforce جستجو کنید Search Layout in Salesforce

• بیشتر در مورد طرح بندی جستجو More on Search Layout

• قوانین اعتبارسنجی استاندارد در SalesForce Standard Validation Rules in SalesForce

• نمونه ای از قوانین اعتبارسنجی استاندارد Example of Standard Validation Rules

• قوانین اعتبار سنجی سفارشی در Salesforce Custom Validation Rules in Salesforce

• نمونه ای از قوانین اعتبار سنجی سفارشی Example of Custom Validation Rules

• مثالی از قوانین اعتبارسنجی سفارشی ادامه دارد Example of Custom Validation Rules Continues

• انواع فیلد فرمول در Salesforce Formula Field Types in Salesforce

• نمونه ای از فیلد فرمول Example of Formula Field

• ایجاد فرمول در Salesforce Creating Formula in Salesforce

• بیشتر در زمینه های فرمول More on Formula Fields

• دکمه های صفحه جزئیات Detail Page Buttons

راهنمای کامل CRM نیروی فروش Complete Guide to Sales Force CRM

• مقدمه ای بر Salesforce CRM Introduction to Salesforce CRM

• ویژگی های CRM Features of CRM

• بررسی اجمالی Salesforce Overview of Salesforce

• سرنخ های بیشتری دریافت کنید Get More Leads

• قیمت گذاری نیروی فروش Pricing of Salesforce

• فعال سازی نیروی فروش Salesforce Activation

• رابط کاربری User Interface

• رابط کاربری ادامه دارد User Interface Continues

• تغییر طرح‌بندی امید Changing Hope Layouts

• وضعیت سیستم System Status

• راه اندازی دستیار Set Up Assistant

• مدیر شی Object Manager

• تنظیم نمایه Setup Profile

• ایجاد سلسله مراتب نقش Creating Role Hierarchy

• نمونه تنظیمات کاربر Sample User Setup

• ایالات و کشورها را پیکربندی کنید Configure States and Countries

• همه قوانین ماشینکاری All Maching Rules

• اطلاعات شرکت Company Information

• برگه های سفارشی Custom Tabs

• سرنخ ها و حساب ها Leads and Accounts

• ایجاد سرنخ ها Creating Leads

• ایجاد حساب کاربری Creating Account

• تبدیل سرب Convert Lead

• سایر گزینه های تماس Other Contact Options

• فرصت های نیروی فروش Salesforce Opportunities

• فرصت های نیروی فروش ادامه دارد Salesforce Opportunities Continues

• کتاب های قیمت فروش Salesforce Price Books

• سفارشات نیروی فروش Salesforce Orders

• قراردادهای نیروی فروش Salesforce Contracts

• افزودن مورد قرارداد Adding Contract Item

• دارایی های نیروی فروش Salesforce Assets

• ایجاد دارایی Creating Assets

• کمپین های نیروی فروش Salesforce Campaigns

• کمپین های Salesforce ادامه دارد Salesforce Campaigns Continues

• وظایف و یادداشت های نیروی فروش Salesforce Tasks and Notes

• کیس های نیروی فروش Salesforce Cases

• داشبورد Salesforce Salesforce Dashboard

• گزارش ها و پیش بینی ها Reports and Forecasts

پروژه ها در نیروی فروش - منطق برنامه و رابط Projects on Sales Force - App Logic and Interface

• مقدمه ای بر رایانش ابری Introduction to Cloud Computing

• ویژگی های رایانش ابری Characteristics of Cloud Computing

• خدمات رایانش ابری Cloud Computing Services

• مقدمه ای بر Salesforce Introduction to Salesforce

• Salesforce (پیکربندی و سفارشی سازی) قسمت 1 Salesforce(Configuration and Customization) part-1

• Salesforce (پیکربندی و سفارشی سازی) قسمت 2 Salesforce(Configuration and Customization) part-2

• Salesforce (ایجاد برنامه Salesforce) قسمت 1 Salesforce(Create Salesforce app) Part-1

• Salesforce (ایجاد برنامه Salesforce) قسمت 2 Salesforce(Create Salesforce app) Part-2

• ایجاد اپلیکیشن انبار Creating Warehouse App

• ایجاد برنامه انبار ادامه یافت Creating Warehouse App continued

• ایجاد شی فاکتور Creating Invoice Object

• ایجاد رابطه آن Creating Its Relation

• رابطه جستجوی انبار Warehouse lookup relationship

• وارد کردن داده های انبار با استفاده از شی سفارشی Warehouse Data Import using Custom object

• سفارشی کردن رابط کاربری - نمایش داده ها Customize user interface-View of data

• رابط کاربری را سفارشی کنید - طرح بندی صفحه را تغییر دهید Customize user interface-Modify Page Layout

• اصلاح طرح‌بندی صفحه ادامه یافت Modify Page Layout continued

• طرح بندی رابط کاربری-دسترسی به موبایل را سفارشی کنید Customize User Interface-Mobile Access Layout

• طرح دسترسی به موبایل ادامه یافت Mobile Access Layout continued

• رابط کاربری را سفارشی کنید - همکاری اجتماعی را فعال کنید Customize user Interface-Enable Social Collaboration

• سفارشی کردن رابط کاربری-فعال کردن همکاری اجتماعی ادامه یافت Customize user Interface-Enable Social Collaboration continued

• افزودن App Logic-Automate Field Object با استفاده از Workflow Adding App Logic-Automate Field Object using Workflow

• Automate Field Object با استفاده از Workflow ادامه یافت Automate Field Object using Workflow continued

• به روز رسانی موجودی Updating Inventory

• تنظیم قانون گردش کار Setting Workflow rule

• افزودن فیلد فرمول Adding Formula Field

• افزودن فیلد خلاصه جمع آوری Adding Roll Up Summary Field

• اجرای قانون تجارت Enforce Business Rule

• اجرای قانون تجارت Enforcing Business Rule

• اجرای قانون تجارت ادامه یافت Enforcing Business Rule continued

• ایجاد فرآیند تایید Creating an Approval Process

• ایجاد فرآیند تأیید ادامه یافت Creating an Approval Process continued

• اطلاعات بیشتر در مورد فرآیند تایید More on Approval Process

• نحوه استفاده از فرآیند تایید How to Use Approval Process

• نحوه اضافه کردن متغیر جریان How to add Flow Variable

• افزودن صفحه نمایش فرم جریان Adding Flow Form Screen

• افزودن عنصر Record Create Adding Record Create element

• افزودن صفحه تایید Adding Confirmation Screen

• اضافه کردن دکمه سفارشی Adding Custom Button

• اضافه کردن صفحه خطا Adding Fault Screen

• ایجاد گزارش نمونه Creating Sample Report

• دریافت اطلاعات بیشتر از گزارش Getting out more information from report

• اضافه کردن نمودار با گزارش Adding chart with Report

• ایجاد داشبورد Creating Dashboard

• اجرای گزارش به صورت همزمان Running Report Synchronously

• اجرای گزارش به صورت ناهمزمان Running report Asynchronously

• نحوه نمایش یافتن و بازخوانی داشبورد How show Find and Refresh Dashboard

• یک اکشن خاص Object را تعریف کنید Define an Object specific Action

• افزایش تجربه تلفن همراه با اقدام جهانی Enhancing mobile Experience With Global Action

• یک طرح بندی خاص شی را سفارشی کنید Customize an Object specific Layout

پروژه در نیروی فروش - نیروی بصری Project on Sales Force - Visual Force

• VisualForce IntroDuction-1 VisualForce IntroDuction-1

• معماری پارادایم مدل، نمایش و کنترلر Model,view & controller paradigm architecture

• اجزای VisualForce VisualForce components

• کنترل کننده نیروی بصری و صفحات Visual force controller & pages

• معماری سیستم با حالت توسعه دهنده و کاربر System architecture with Developer and User Mode

• مزایا و استفاده از نیروی بصری Benefits & use of visualforce

• چیزها باید قبل از شروع شناخته شوند Things should be known before start

• ایجاد و فهرست کردن صفحه ویژوال فورس Creating & listing visualforce page

• پیدا کردن صفحات ویژوالفورس Finding visualforce pages

• ویرایش صفحات ویژوال فورس Editing visualforce pages

• نحوه اضافه کردن ویژگی پیشنهاد خودکار How to add auto suggest attribute

• اضافه کردن کامپوننت اضافی با استفاده از APEX add additional component using APEX

• افزودن اجزای تو در تو Adding nested components

• اجزای VisualForce اضافی در ساخت صفحه additional VisualForce components in page building

• یادگیری اجزای بیشتر Learning more components

• مشاهده تب State View State Tab

• مفهوم کنترل کننده استاندارد Concept of standard controller

• شناسه رکورد Identifier of record

• شناسه رکورد ادامه دارد Identifier of record continue

• نمایش داده ها از رکورد Display Data from record

• نمایش فیلدها از سوابق مرتبط Display fields from related records

• درک فرمول و متغیر Understanding formula and variable

• متغیر جهانی Global variable

• فرمول پایه Basic Formula

• توابع با چند پارامتر Functions with multiple parameter

• شرایط Conditionals

• برگه تقلب شرایط و فرمول های منطق برنامه Conditionals & app logic formulas cheat sheet

• مؤلفه رابط کاربری استاندارد Visualforce Visualforce-Standard User Interface Component

• حالت VisualForce-View VisualForce-View State

• برچسب تابع عمل در نیروی بصری action function tag in visual force