آموزش تسهیل ارتباطات ایمن و معتبر به عنوان یک رهبر

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• اصول راهنما برای مکالمات فضای امن Guiding principles for safe space conversations

• چرا مهم است که کارمندان صحبت کنند Why it's important for employees to speak up

1. نقش اعتماد در مکالمات فضای امن 1. The Role of Trust in Safe Space Conversations

• آسیب پذیری مدل سازی Modeling vulnerability

• شفافیت در عمل Transparency in action

• ایجاد ارتباط معتبر Building authentic connection

• رهبری همدلانه Empathetic leadership

2. عناصر کلیدی برای مکالمات موثر در فضای امن 2. Key Ingredients for Effective Safe Space Conversations

• آماده شدن برای مکالمه فضایی امن Preparing for a safe space conversation

• تنظیم لحن برای تقویت ارتباط معتبر Setting the tone to foster authentic communication

• پرسیدن سوالاتی که گفتگو را تسهیل می کند Asking questions that facilitate dialogue

• نقش ایمنی روانی The role of psychological safety

3. پیگیری پس از یک مکالمه در فضای امن 3. Following Up after a Safe Space Conversation

• تشریح گفتگو در فضای امن Debriefing a safe space conversation

• بازگرداندن ایمنی هنگام از بین رفتن مکالمات Restoring safety when conversations are derailed

• حمایت از تیم خود پس از یک مکالمه فضای امن Supporting your team after a safe space conversation

نتیجه Conclusion

• تعهد به مکالمات فضایی امن Committing to safe space conversations