آموزش آگاهی فرهنگی، تفاوت های نسلی و دیپلماسی

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• همپوشانی بین تنوع بین فرهنگی/نسلی و گفتار غیرمستقیم The Overlap Between Cross-Cultural/Generational Diversity & Indirect Speech

مقدمه آگاهی فرهنگی Cultural Awareness Introduction

• آگاهی فرافرهنگی (فرهنگ‌های زمینه‌ای بالا و پایین) Cross-Cultural Awareness (High and Low Context Cultures)

سبک های ارتباط بین فرهنگی Cross-Cultural Communication Styles

• برقراری ارتباط در میان فرهنگ ها Communicating Across Cultures

حساسیت فرهنگی در محیط کار Cultural Sensitivity in the Workplace

• چرا حساسیت فرهنگی مهم است Why Cultural Sensitivity Matters

• مولفه های کلیدی حساسیت فرهنگی Key Components of Cultural Sensitivity

• غلبه بر موانع بین فرهنگی Overcoming Cross-Cultural Barriers

• نمونه هایی از حساسیت بین فرهنگی در عمل Examples of Cross-Cultural Sensitivity in Action

• مزایا، مراحل اقدام و خود انعکاس Benefits, Action Steps & Self-Reflection

• مطالعات موردی بین فرهنگی Cross-Cultural Case Studies

از نظر دیپلماتیک Diplomatically Speaking

• قدرت زبان نرم شده The Power of Softened Language

• استراتژی های کلیدی برای نرم کردن پیام ها Key Strategies for Softening Messages

• تمرین زبان مشارکتی Practising Collaborative Language

• ساختارهای دستوری که به شما کمک می کند دیپلماتیک و مودب به نظر برسید Grammatical structures to help you sound diplomatic and polite

• نرم کننده ها Softeners

• افعال مدل Model verbs

• شرط دوم The Second Conditional

• گذشته مستمر The Past Continuous

• مقدماتی Qualifiers

• خلاصه و تمرین Recap and Practice

نیروی کار چند نسلی The Multigenerational Workforce

• تفاوت های نسلی Generational Differences

• شکایات رایج نسلی Common Generational Complaints

• Boomers & Gen X توضیح داده شد Boomers & Gen X Explained

• Millenials & Gen Z توضیح داده شد Millenials & Gen Z Explained

• استراتژی هایی برای ایجاد یک محل کار منسجم Strategies to Foster a Cohesive Workplace

• هر نسل چگونه ارتباط را ترجیح می دهد How Each Generation Prefers to Communicate

• چالش ها و استراتژی های ارتباطات بین نسلی Cross-Generational Communication Challenges and Strategies

• تطبیق ارتباطات خود با نسل های مختلف Adapting your communication to Different Generations

• سناریوهای عملی: ارتباطات در میان نسل ها Practical Scenarios: Communication Across Generations

• بهترین شیوه ها و خود بازتابی برای ارتباطات چند نسلی Best Practices and Self-Reflection for Multi-Generational Communication

• 5 مطالعه موردی برای تنوع نسلی 5 Case Studies for Generational Diversity