کیفیت و بهبود مستمر در مدیریت پروژه

سرفصل ها و درس ها

شروع سفر دوره شما Commencing Your Course Journey

• منابع و دانلودهای دوره Course Resources and Downloads

مقدمه ای بر کیفیت در مدیریت پروژه Introduction to Quality in Project Management

• بخش مقدمه Section Introduction

• درک کیفیت در مدیریت پروژه Understanding Quality in Project Management

• مطالعه موردی: افزایش موفقیت پروژه از طریق مدیریت جامع کیفیت Case Study: Enhancing Project Success through Comprehensive Quality Management

• اهمیت کیفیت در پروژه ها Importance of Quality in Projects

• مطالعه موردی: مدیریت کیفیت به عنوان یک کاتالیزور برای موفقیت Case Study: Quality Management as a Catalyst for Success

• دیدگاه های تاریخی در مدیریت کیفیت Historical Perspectives on Quality Management

• مطالعه موردی: ادیسه کیفیت TechNova Case Study: TechNova's Quality Odyssey

• اصول کلیدی مدیریت کیفیت Key Principles of Quality Management

• مطالعه موردی: پیشبرد موفقیت پروژه از طریق مدیریت کیفیت Case Study: Driving Project Success through Quality Management

• چارچوب ها و استانداردهای مدیریت کیفیت Quality Management Frameworks and Standards

• مطالعه موردی: تغییر مدیریت کیفیت Case Study: Transforming Quality Management

• خلاصه بخش Section Summary

برنامه ریزی برای کیفیت Planning for Quality

• بخش مقدمه Section Introduction

• فرآیندهای برنامه ریزی با کیفیت Quality Planning Processes

• مطالعه موردی: برنامه ریزی کیفیت به عنوان یک کاتالیزور برای موفقیت پروژه Case Study: Quality Planning as a Catalyst for Project Success

• تعریف اهداف و استانداردهای کیفیت Defining Quality Objectives and Standards

• مطالعه موردی: تلاش برای تعالی Case Study: Striving for Excellence

• تدوین برنامه مدیریت کیفیت Developing a Quality Management Plan

• مطالعه موردی: مدیریت استراتژیک کیفیت در توسعه دارویی Case Study: Strategic Quality Management in Pharmaceutical Development

• ابزارها و تکنیک های برنامه ریزی کیفیت Tools and Techniques for Quality Planning

• مطالعه موردی: مدیریت کیفیت استراتژیک Case Study: Strategic Quality Management

• اجرای طرح مدیریت کیفیت Implementing a Quality Management Plan

• مطالعه موردی: داستان موفقیت TechNova Case Study: TechNova's Success Story

• خلاصه بخش Section Summary

تضمین کیفیت Quality Assurance

• بخش مقدمه Section Introduction

• مقدمه ای بر تضمین کیفیت Introduction to Quality Assurance

• مطالعه موردی: تعبیه تضمین کیفیت در مدیریت پروژه Case Study: Embedding Quality Assurance in Project Management

• فرآیندها و تکنیک های تضمین کیفیت Quality Assurance Processes and Techniques

• مطالعه موردی: موفقیت تضمین کیفیت رانندگی Case Study: Driving Quality Assurance Success

• اجرای فعالیت های تضمین کیفیت Implementing Quality Assurance Activities

• مطالعه موردی: تسلط بر تضمین کیفیت Case Study: Mastering Quality Assurance

• انجام ممیزی و بررسی کیفیت Conducting Quality Audits and Reviews

• مطالعه موردی: بهینه سازی نتایج پروژه از طریق ممیزی و بررسی کیفیت Case Study: Optimizing Project Outcomes through Quality Audits and Reviews

• نظارت مستمر و بهبود در تضمین کیفیت Continuous Monitoring and Improvement in Quality Assurance

• مطالعه موردی: موفقیت مبتنی بر کیفیت Case Study: Quality-Driven Success

• خلاصه بخش Section Summary

کنترل کیفیت Quality Control

• بخش مقدمه Section Introduction

• مقدمه ای بر کنترل کیفیت Introduction to Quality Control

• مطالعه موردی: ایجاد تعادل بین کیفیت و هزینه Case Study: Balancing Quality and Cost

• ابزارها و تکنیک های کنترل کیفیت Quality Control Tools and Techniques

• مطالعه موردی: افزایش کیفیت و کارایی نرم افزار در TechNova Case Study: Enhancing Software Quality and Efficiency at TechNova

• اجرای فعالیت های کنترل کیفیت Implementing Quality Control Activities

• مطالعه موردی: کنترل کیفیت در عمل Case Study: Quality Control in Action

• اندازه گیری و گزارش عملکرد کیفیت Measuring and Reporting Quality Performance

• مطالعه موردی: اندازه گیری و گزارش عملکرد کیفیت Case Study: Quality Performance Measurement and Reporting

• مدیریت فرآیندهای کنترل کیفیت Managing Quality Control Processes

• مطالعه موردی: نوسازی کنترل کیفیت Case Study: Revamping Quality Control

• خلاصه بخش Section Summary

اصول بهبود مستمر Continuous Improvement Principles

• بخش مقدمه Section Introduction

• مقدمه ای بر بهبود مستمر Introduction to Continuous Improvement

• مطالعه موردی: احیای TechNova Case Study: Revitalizing TechNova

• مفاهیم کلیدی بهبود مستمر Key Concepts of Continuous Improvement

• مطالعه موردی: تبدیل BrightTech Case Study: Transforming BrightTech

• چرخه PDCA (Plan-Do-Check-Act) The PDCA (Plan-Do-Check-Act) Cycle

• مطالعه موردی: رسیدگی به تنگناهای تولید Case Study: Addressing Manufacturing Bottlenecks

• مدل‌ها و چارچوب‌های بهبود مستمر Continuous Improvement Models and Frameworks

• مطالعه موردی: تعالی پروژه رانندگی در TechNova Case Study: Driving Project Excellence at TechNova

• مزایای بهبود مستمر در پروژه ها Benefits of Continuous Improvement in Projects

• مطالعه موردی: تحول مراقبت از بیمار Case Study: Transforming Patient Care

• خلاصه بخش Section Summary

اجرای بهبود مستمر Implementing Continuous Improvement

• بخش مقدمه Section Introduction

• استراتژی هایی برای بهبود مستمر Strategies for Continuous Improvement

• مطالعه موردی: انقلابی در موفقیت پروژه Case Study: Revolutionizing Project Success

• مشارکت دادن ذینفعان در بهبود مستمر Engaging Stakeholders in Continuous Improvement

• مطالعه موردی: درگیری با ذینفعان کیفیت و نوآوری Case Study: Driving Quality and Innovation Stakeholder Engagement

• شناسایی فرصت های بهبود Identifying Improvement Opportunities

• مطالعه موردی: راندن کارایی پروژه از طریق بهبود مستمر Case Study: Driving Project Efficiency through Continuous Improvement

• اجرای طرح های بهبود Implementing Improvement Initiatives

• مطالعه موردی: چرخش جزر و مد Case Study: Turning the Tides

• ارزیابی و حفظ بهبودها Evaluating and Sustaining Improvements

• مطالعه موردی: بهبودهای سازمانی پایدار Case Study: Sustaining Organizational Improvements

• خلاصه بخش Section Summary

ابزارها و تکنیک های کیفیت و بهبود Tools and Techniques for Quality and Improvement

• بخش مقدمه Section Introduction

• کنترل فرآیند آماری (SPC) Statistical Process Control (SPC)

• مطالعه موردی: کیفیت و کارایی رانندگی Case Study: Driving Quality and Efficiency

• مدیریت پروژه ناب Lean Project Management

• مطالعه موردی: تحول از طریق مدیریت پروژه ناب Case Study: Transformation Through Lean Project Management

• شش سیگما در مدیریت پروژه Six Sigma in Project Management

• مطالعه موردی: تغییر مدیریت پروژه در TechNova Case Study: Transforming Project Management at TechNova

• تجزیه و تحلیل علت ریشه ای Root Cause Analysis

• مطالعه موردی: تحلیل علت ریشه ای در مدیریت پروژه Case Study: Root Cause Analysis in Project Management

• ابزارهای نظارت و کنترل کیفیت Tools for Monitoring and Controlling Quality

• مطالعه موردی: کنترل کیفیت در مدیریت پروژه Case Study: Quality Control in Project Management

• خلاصه بخش Section Summary

اندازه گیری و ارتباط کیفیت و بهبود Measuring and Communicating Quality and Improvement

• بخش مقدمه Section Introduction

• شاخص های کلیدی عملکرد برای کیفیت Key Performance Indicators for Quality

• مطالعه موردی: بهبود مدیریت کیفیت Case Study: Revamping Quality Management

• معیارهای کیفیت و اندازه گیری Quality Metrics and Measurement

• مطالعه موردی: پیشبرد موفقیت پروژه از طریق معیارهای کیفیت Case Study: Driving Project Success through Quality Metrics

• انتقال نتایج کیفیت به ذینفعان Communicating Quality Results to Stakeholders

• مطالعه موردی: ارتباطات مناسب در مدیریت پروژه Case Study: Tailored Communication in Project Management

• گزارش بهبود مستمر Reporting on Continuous Improvement

• مطالعه موردی: گزارش بهبود مستمر موثر Case Study: Effective Continuous Improvement Reporting

• ادغام کیفیت و بهبود در فرهنگ سازمانی Integrating Quality and Improvement into Organizational Culture

• مطالعه موردی: تبدیل TechNova Case Study: Transforming TechNova

خلاصه دوره Course Summary

• نتیجه گیری Conclusion