آموزش مبانی و اصول عملیات فروش - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• مقدمه Introduction

• مهم IMPORTANT

ماژول 1: مقدمه ای بر عملیات فروش Module 1: Introduction to Sales Operations

• درک نقش عملیات فروش در یک سازمان Understanding the role of sales operations in an organization

• مروری بر عملکرد عملیات فروش Overview of the sales operations function

• اهمیت عملیات فروش برای افزایش درآمد و بهره وری Importance of sales operations for driving revenue and efficiency

• مطالعات موردی نمایش دهنده استراتژی های موفق عملیات فروش Case studies showcasing successful sales operations strategies

ماژول 2: وظایف عملیات فروش Module 2: Sales Operations Functions

• برنامه ریزی فروش و توسعه استراتژی Sales planning and strategy development

• بهینه سازی فرآیند فروش Sales process optimization

• مدیریت عملکرد فروش و تجزیه و تحلیل Sales performance management and analytics

• مدیریت قلمرو و سهمیه Territory and quota management

• فناوری فروش و ابزارهایی برای ارتقاء عملیات Sales technology and tools for operations enhancement

• نمونه هایی از پیاده سازی های موفق عملیات فروش Examples of successful sales operations implementations

ماژول 3: رابطه بین عملیات فروش و تیم فروش Module 3: Relationship Between Sales Operations and Sales Team

• همکاری با نمایندگان فروش و مدیران Collaborating with sales representatives and managers

• همسویی اهداف عملیات فروش با اهداف تیم فروش Aligning sales operations goals with sales team objectives

• استراتژی های ارتباطی برای هماهنگی موثر Communication strategies for effective coordination

• مدیریت تعارضات و چالش ها در پویایی عملیات فروش - تیم فروش Handling conflicts and challenges within the sales operations-sales team dynamic

• بهترین شیوه ها برای پرورش یک رابطه سازنده Best practices for fostering a productive relationship

ماژول 4: مهارت های ضروری برای متخصصان عملیات فروش Module 4: Essential Skills for Sales Operations Professionals

• دقت و مدیریت داده Data accuracy and management

• تکنیک ها و روش های پیش بینی Forecasting techniques and methodologies

• مهارت های تحلیلی برای تفسیر داده های فروش Analytical skills for interpreting sales data

• تکنیک های گزارش دهی و تجسم Reporting and visualization techniques

• تسلط بر ابزارها (CRM، Excel، نرم افزار BI) Tools proficiency (CRM, Excel, BI software)

ماژول 5: ساخت یک مدل پیش بینی Module 5: Building a Forecasting Model

• مقدمه ای بر پیش بینی در عملیات فروش Introduction to forecasting in sales operations

• درک انواع مختلف مدل های پیش بینی Understanding different types of forecasting models

• جمع آوری داده ها و آماده سازی برای پیش بینی Data collection and preparation for forecasting

• اعتبارسنجی و تنظیم مدل پیش بینی Validation and adjustment of the forecasting model

• تفسیر نتایج پیش بینی و تصمیم گیری مبتنی بر داده Interpretation of forecasting results and making data-driven decisions

ماژول 6: بهترین شیوه های عملیات فروش Module 6: Sales Operations Best Practices

• استراتژی های بهبود مستمر برای عملیات فروش Continuous improvement strategies for sales operations

• معیار سنجی و معیارهای عملکرد Benchmarking and performance metrics

• انطباق با تغییرات در بازار و روندهای صنعت Adapting to changes in the market and industry trends

• نوآوری ها در عملیات فروش و فن آوری های نوظهور Innovations in sales operations and emerging technologies

• مطالعات موردی برجسته کننده شیوه های عملیات فروش پیشرو در صنعت Case studies highlighting industry-leading sales operations practices

نتیجه گیری و مراحل بعدی Conclusion and Next Steps

• خلاصه ای از مفاهیم کلیدی پوشش داده شده در دوره Recap of key concepts covered in the course

• راهنمایی در مورد منابع بیشتر برای یادگیری مداوم در عملیات فروش Guidance on further resources for continued learning in sales operations

مسیر رشد شخصی Path to Personal Growth

• درس 1 Lesson 1

• درس 2 Lesson 2

• درس 3 Lesson 3

• درس 4 Lesson 4

ارزیابی نهایی Final Assessment

• ارزیابی نهایی Final Assessment