آموزش تسلط بر ISO 9000: تحلیل، اجرا و دریافت گواهینامه - آخرین آپدیت

مبانی ISO 9000 Foundations of ISO 9000

• مرور کلی دوره Course Overview

• این استانداردها چگونه توسعه می‌یابند How are these standards Developed

• شناخت و اعتبار در صنایع مختلف Recognition across Industries

• خانواده استانداردهای ISO 9000 ISO 9000 Family of Standards

• ریسک‌ها Risks

• جزئیات بیشتر درباره ریسک‌ها و نمونه‌ها More on Risks Examples of Risks

• ریسک‌های عملیاتی برای موسسات مالی Operational Risks for Financial Institutions

• کنترل‌ها Controls

• کنترل‌ها برای موسسات مالی Controls for Financial Institutions

چارچوب‌ها و بهبود مستمر Frameworks and Continuous Improvement

• دسته‌بندی کنترل‌ها Controls Categories

• چرخه PDCA PDCA Cycle

• فلوچارت چرخه PDCA PDCA Cycle Flowchart

• چارچوب GRC GRC Framework

• ارتباطات متقابل در GRC GRC Interlinkages

• GRC در حوزه فناوری اطلاعات (IT GRC) IT GRC

• چه کسی یا چه چیزی تحت تأثیر GRC قرار می‌گیرد Who or what is affected by GRC

• اثربخشی ISO 9000 Effectiveness of ISO 9000

• مزایا و فواید ISO 9000 Advantages and Benefits of ISO 9000

• سازمان‌ها چگونه برای دریافت گواهینامه ISO 9000 اقدام می‌کنند How do Organizations go about ISO 9000 Certifications

• فرآیند دریافت گواهینامه ISO 9000 در سازمان‌ها Organizations go about ISO 9000 Certifications

اجرا و دریافت گواهینامه Implementation and Certification

• مدل ISO 9000 ISO 9000 Model

• مرحله برنامه‌ریزی ۱: شناسایی ریسک‌ها PLAN STAGE 1 Identifying Risks

• بیان ریسک Risk Statement

• دفتر ثبت ریسک (Risk Register) Risk Register

• بحث ماتریس علت و معلول | مرحله برنامه‌ریزی ۲: شناسایی کنترل‌ها Discussion Cause-Effect Matrix PLAN STAGE 2 Identifying Controls

• کنترل‌های داخلی: پیشگیرانه و کشف‌کننده Internal Controls - Preventive Detective

• نمونه‌های ساده از کنترل‌ها در یک سازمان Simple Examples of Controls in an Organization

• مانیتورینگ و کنترل Monitor and Control

• چک‌لیست‌های ممیزی ISO ISO Audit Checklists

• چک‌لیست‌های ISO ISO Checklists

• دریافت گواهینامه ISO 9000 Getting ISO 9000 Certified

• نتیجه‌گیری و نکات کلیدی Conclusion and Takeaways