آموزش حل تعارضات با بازخورد

Resolving Conflicts with Feedback

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیویی برای نمایش وجود ندارد.
توضیحات دوره: این دوره به شما یاد می دهد که چگونه از بازخورد سازنده در حل تعارض در یک سازمان بهره مند شوید. در این موارد بسیار حساس، باید کارآمد باشید و به موقع عمل کنید تا به طور موثر به اهداف مشترک برسید. افراد مختلف سبک ها و رفتارهای کاری مختلفی را به همراه دارند. در این دوره آموزشی، حل تعارض با بازخورد، یاد خواهید گرفت که یک تعارض را با بازخورد سازنده حل کنید. ابتدا، سه مرحله درگیری و جنبه های منفی تشدید درگیری را بررسی خواهید کرد. در مرحله بعد، نحوه به کارگیری اصول بازخورد سازنده و رویکرد حل تعارض را خواهید یافت. در نهایت، یاد خواهید گرفت که چگونه در موقعیت‌های متداول درگیری عمل کنید و آنها را مدیریت کنید. وقتی این دوره را به پایان رساندید، مهارت ها و دانش اجرای قوانین بازخورد سازنده مورد نیاز برای حل و فصل موفقیت آمیز تضادها در یک سازمان را خواهید داشت.

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی دوره Course Overview

  • بررسی اجمالی دوره Course Overview

بررسی مدیریت تعارض در محل کار Exploring Conflict Management in the Workplace

  • معرفی Introduction

  • چه چیزی برای تعارضات معمولی است؟ What’s Typical for Conflicts?

  • درک پنج مرحله تعارض Understanding Five Stages of Conflict

  • تشدید تعارض: خنک نگه داشتن آن Conflict Escalation: Keeping It Cool

  • چگونه سازنده رفتار کنیم How to Behave Constructively

  • قدرت ارتباط موثر Power of Effective Communication

  • آشکار کردن زبان بدن Revealing Body Language

بازخورد سازنده در حل تعارض Constructive Feedback in Conflict Resolution

  • به اشتراک گذاری بازخورد موثر و سازنده Sharing Effective and Constructive Feedback

  • ایجاد بازخورد سازنده Making Constructive Feedback Work

  • راحت شدن با احساسات ناخوشایند Getting Comfortable with Uncomfortable Emotions

  • استفاده از تعارض سازنده Making Use of Constructive Conflict

اعمال بازخورد در تعارضات مختلف Applying Feedback to Different Conflicts

  • پذیرش تفاوت ها و جلوگیری از تعارض Accepting Differences and Preventing Conflicts

  • مشتری عصبانی Angry Customer

  • تبعیض به عنوان تعارض Discrimination as Conflict

  • بررسی های کارکنان به عنوان منبع درگیری Employee Reviews as Source of Conflict

  • در کلینچ با هم تیمی جدید؟ In Clinch with New Teammate?

  • تضاد منطقه زمانی Time-zone Conflict

  • تعارض درون فردی Intrapersonal Conflict

کار با "جلوگیری از درگیری" Working with the 'Conflict Avoider’

  • استفاده از بازخورد با "جلوگیری از درگیری" Employing Feedback with the 'Conflict Avoider'

  • "جلوگیری از درگیری" بودن Being the 'Conflict Avoider'

  • معایب اجتناب از تعارض Downsides of Conflict Avoidance

  • پذیرش تعارض Embracing Conflict

  • بسته بندی Wrapping Up

نمایش نظرات

Pluralsight (پلورال سایت)

Pluralsight یکی از پرطرفدارترین پلتفرم‌های آموزش آنلاین است که به میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان کمک می‌کند تا مهارت‌های خود را توسعه دهند و به روز رسانی کنند. این پلتفرم دوره‌های آموزشی در زمینه‌های فناوری اطلاعات، توسعه نرم‌افزار، طراحی وب، مدیریت پروژه، و موضوعات مختلف دیگر را ارائه می‌دهد.

یکی از ویژگی‌های برجسته Pluralsight، محتوای بروز و با کیفیت آموزشی آن است. این پلتفرم با همکاری با توسعه‌دهندگان و کارشناسان معتبر، دوره‌هایی را ارائه می‌دهد که با توجه به تغییرات روزافزون در صنعت فناوری، کاربران را در جریان آخرین مفاهیم و تکنولوژی‌ها نگه می‌دارد. این امر به کاربران این اطمینان را می‌دهد که دوره‌هایی که در Pluralsight می‌پذیرند، با جدیدترین دانش‌ها و تجارب به روز شده‌اند.

آموزش حل تعارضات با بازخورد
جزییات دوره
1h 9m
24
Pluralsight (پلورال سایت) Pluralsight (پلورال سایت)
(آخرین آپدیت)
14
- از 5
دارد
دارد
دارد
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Aleksandra Majkic Aleksandra Majkic

الکساندرا بیش از یک دهه تجربه در زمینه توسعه تجارت فناوری اطلاعات و ارتباطات دارد. او کارشناسی ارشد است. در مهندسی صنایع و مدیریت و در طول زندگی حرفه ای خود با شرکت های بین المللی کار کرده است. زمینه های اصلی تخصص الکساندرا ارتباطات داخلی و خارجی ، حسابداری اصلی هدایت های کسب شده ، هدایت تیم و کار با مدیریت عالی است. او در ایجاد فاصله بین مشتریان و تیم های توسعه دهنده شرکت و تقویت ارتباطات از انواع متنوع محتوا ، نوشتن مطالب متناسب با دیگران ، و روابط عمومی با رسانه ها سابقه بسیار خوبی دارد. الکساندرا دارای یک TA 101 Certified Professional ، یک گواهینامه تأیید شده توسط انجمن تجزیه و تحلیل معاملات بین المللی و انجمن تجزیه و تحلیل معاملات اروپا است ، جایی که TA یک مدل تجزیه و تحلیل معاملات برای درک رفتار ، ارتباطات و روابط انسان است. نویسنده مجاز مربی مجاز تکنیک های تندخوانی و تکنیک های Mnemonic.