آموزش ساخت یک تیم با عملکرد بالا

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی دوره Course Overview

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

درک ویژگی های تیم های با عملکرد بالا Understanding the Characteristics of High-performance Teams

• مقدمه Introduction

• گروه ها و تیم ها Groups and Teams

• تیم های با عملکرد بالا High-performance Teams

• مشخصات تیم های با عملکرد بالا Characteristics of High-performance Teams

• مراحل چرخه زندگی تیمی Team Life Cycle Stages

ایجاد یک تیم با عملکرد بالا از Scratch Creating a High-performance Team from Scratch

• مقدمه Introduction

• اهداف تیمی Team Goals

• اهداف بلند مدت و کوتاه مدت Long-term and Short-term Goals

• اقدامات هدف Goal Measures

• انتخاب افراد مناسب Choosing the Right People

• نقش های رسمی Formal Roles

• نقش های غیررسمی Informal Roles

• زمینه سازی برای روانشناسی مثبت Setting the Grounds for Positive Psychology

• ایمنی روانشناختی Psychological Safety

• هنجارهای ارتباطی تیمی Team Communication Norms

• انتخاب چارچوب فرآیند مناسب Choosing the Right Process Framework

• چند نکته برای راه اندازی تیم جدید A Few Tips for a New Team Launch

کار با تیم های در حال انجام برای دستیابی به عملکرد بالا Working with Ongoing Teams to Achieve High Performance

• مقدمه Introduction

• ارزیابی تیمی Team Assessment

• بازگشت تیم های ناکارآمد به مسیر بازگشت Getting Dysfunctional Teams Back on Track

• رویکردهای رهبری Leadership Approaches

• مربیگری فردی و تیمی Individual and Team Coaching

• نامزدی فردی Individual Engagement

• یادگیری مداوم و اشتراک دانش Countinuous Learning and Knowledge Sharing

• بازخورد دادن و دریافت کردن Giving and Receiving Feedback

• مدیریت شرایط گرم شده Handling Heated Situations

• گذشته نگرهای تیمی Team Retrospectives

عملکرد تیم در زمینه های مختلف Building Team Performance in Different Contexts

• مقدمه Introduction

• پاسخ به تغییر Responding to Change

• غلبه بر فاصله جسمی Overcoming Physical Distance

• همسو کردن گروه های تحویل و تجارت Aligning Delivery Teams and Business

• دیدن تصویر بزرگ Seeing the Big Picture

• خلاصه سریع Quick Summary