آموزش اسکریپت سیسکو UCCX

سرفصل ها و درس ها

UCCX: ایجاد یک اسکریپت اولیه UCCX: Creating a basic script

• بررسی اجمالی Overview

• فایل تکمیلی Supplemental File

• مقدمه: ایجاد یک اسکریپت اولیه Intro: Creating a basic script

• صفحات اداری UCCX UCCX Administrative Pages

• ویرایشگر UCCX UCCX Editor

• ایجاد اولین برنامه ما Creating our first Application

• ایجاد یک اسکریپت پایه Creating a Basic Script

• اشکال زدایی اسکریپت اصلی ما Debugging our Basic Script

• نتیجه Conclusion

UCCX: ایجاد یک اسکریپت با گزینه منو UCCX: Creating a script with a menu option

• بررسی اجمالی Overview

• فایل تکمیلی Supplemental File

• مقدمه: ایجاد یک اسکریپت با گزینه منو Intro: Creating a script with a menu option

• الزامات اسکریپت ما Requirements for our script

• مراحل و متغیرها Steps and Variables

• ساخت فیلمنامه ما Building our script

• اشکال زدایی اسکریپت ما Debugging our script

• گزینه های Prompt و Menu Steps Prompt and Menu steps options

• راه های زیادی برای انجام یک کار مشابه Many ways to accomplish the same task

• نتیجه Conclusion

UCCX: تعیین ساعات کاری در اسکریپت شما UCCX: Specifying Business Hours within your script

• بررسی اجمالی Overview

• فایل تکمیلی Supplemental File

• مقدمه: تعیین ساعات کاری در اسکریپت خود Intro: Specifying Business Hours within your script

• ساعات کاری Business Hours

• مدیریت تقویم Calendar Management

• ساخت فیلمنامه ما Building our script

• Cisco Finesse Calendar Management Cisco Finesse Calendar Management

• زمان روز Time of Day

• روز هفته Day of the week

• نتیجه Conclusion

UCCX: استفاده از Subflows برای ساعات کاری و چک تعطیلات UCCX: Using Subflows for Business Hours and Holiday Check

• بررسی اجمالی Overview

• فایل تکمیلی Supplemental File

• مقدمه: استفاده از جریان‌های فرعی برای بررسی ساعات کاری و تعطیلات Intro: Using subflows for Business Hours and Holiday check

• جریان فرعی ساعات کاری Business Hours Subflow

• ایجاد جریان فرعی ساعات کاری Creating the Business Hours Subflow

• ادغام اسکریپت زیر جریان ساعات کاری Incorporating the Business Hours Subflow script

• جریان فرعی چک تعطیلات Holiday Check Subflow

• ادغام اسکریپت Holiday Check Subflow Incorporating the Holiday Check Subflow script

• نتیجه Conclusion