لطفا جهت اطلاع از آخرین دوره ها و اخبار سایت در
کانال تلگرام
عضو شوید.
آموزش ارائه و دریافت بازخورد در محیطهای متنوع
- آخرین آپدیت
دانلود Giving and Receiving Feedback in a Diverse Environment
نکته:
ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:
این دوره، دومین بخش از مجموعهای است که شما را قادر میسازد تا به رهبری مؤثر و حامی در مسائل مربوط به تنوع، عدالت و شمولیت (DEI)، چه در داخل و چه در خارج از سازمان خود تبدیل شوید. در این دوره، رویکردهای مختلف برای ارائه و دریافت بازخورد را بررسی خواهید کرد. چه در حال ارائه بازخورد درباره عملکرد شغلی یک همکار باشید و چه بازخوردی را از دوستان خود دریافت کنید، این مسیر یادگیری به شما کمک میکند تا مهارتهای خود را صیقل داده و مؤثرترین روشها برای مدیریت این گفتگوهای اغلب دشوار را تمرین کنید. شما از طریق بازیها (شبیهسازیهای واقعگرایانه) یاد میگیرید که در آنها شخصیتهای متحرک شما را به چالش میکشند تا دیدگاهها و منافع آنها را درک کنید.
این شبیهسازیها طیف گستردهای از موقعیتهایی را پوشش میدهند که در آنها مسائل مربوط به ارائه و دریافت بازخورد رخ میدهد و فضایی امن برای تمرین گفتگوهای سخت و بررسی دیدگاههای متفاوت فراهم میکنند.
در پایان این دوره، شما قادر خواهید بود:
• در صورت نیاز، گفتگوهایی را برای ارائه بازخورد آغاز کنید
• شکافهای بین انتظارات و رفتارها را منتقل کنید
• مسیرهای پیشرو برای بهبود عملکرد و روابط را پیشنهاد دهید
• در مواقعی که ممکن است انتظارات برآورده نشده باشد، درخواست بازخورد کنید
• روشهای بهبود عملکرد و روابط را بررسی کنید
• توصیفات نادرست از رفتار یا عملکرد را اصلاح کنید
• احساسات را مدیریت کرده و از درگیریهای غیرضروری اجتناب کنید
مخاطبان هدف این دوره شامل رهبران، مدیران، سرپرستان تیم، اعضای تیم، متخصصان منابع انسانی و سایر افرادی است که در محیطهای تیمی تعامل دارند. پیشنیازهای این دوره شامل تجربه تعامل در محیط تیمی و هرگونه تجربه مرتبط در ارائه یا دریافت بازخورد از دیگران است.
سرفصل ها و درس ها
ارائه بازخورد در محیط کار
Giving Feedback In The Workplace
دوره ارائه و دریافت بازخورد در محیطهای متنوع Alignor: ویدیو معرفی
New Alignor's Giving and Receiving Feedback in a Diverse Environment Course: Introduction Video
ارائه بازخورد در محیط کار
Giving Feedback in the Workplace
شفافیت در مورد انتظارات
Be Clear About Expectations
به اشتراک گذاشتن مشاهدات واقعی درباره رفتارهای خاص
Share Factual Observations About Specific Behavior
ارتباط برقرار کردن بدون قضاوت
Communicate Without Being Judgmental
پرهیز از زبان تحقیرآمیز
Avoid Shaming Language
به آزمایشگاه روابط Alignor خوش آمدید
Welcome to Alignor's Relationships Lab
تمرکز بر شکافهای بین انتظارات و رفتارها
Focus on Gaps Between Expectations and Behaviors
شناسایی مسیر پیشرو
Identify the Path Forward
پیشنهاد یک رویکرد و دعوت به ارائه بازخورد
Suggest an Approach and invite Feedback
امکان اصلاح هر دو مورد انتظارات و رفتار
Both Expectations and Behavior Can Be Adjusted
ارائه بازخورد به دوستان
Giving Feedback To Friends
ارائه بازخورد به دوستان
Giving Feedback to Friends
شفافیت در مورد انتظارات مشترک
Be Clear About Shared Expectations
به اشتراک گذاشتن مشاهدات درباره رفتارهای خاص
Share Observations About Specific Behavior
ارتباط بدون قضاوت کردن
Communicate Without Judging
پرهیز از زبانی که باعث شرمساری میشود
Avoid Lanuage that Shames
تمرکز بر شکافهای بین انتظارات مشترک و رفتارها
Focus on Gaps Between Shared Expectations and Behaviors
شناسایی مسیر پیشرو به صورت مشترک
Identify the Path Forward Together
پیشنهاد یک رویکرد و دعوت به گفتگو
Suggest an Approach and Invite Dialogue
بحث درباره انتظارات متقابل
Discuss Your Mutual Expectations
درخواست بازخورد و همکاری
Soliciting Feedback and Collaboration
شفافیت در مورد دلایل مواجهه با دیگران
Be Clear About Your Reasons For Confronting Others
یافتن مسیر پیشرو برای حل تضاد
Finding A Path Forward That Resolves Conflict
جستجوی تمامی اطلاعات مرتبط پیش از تصمیمگیری
Seek All Relevant Information Before You Decide What To Do
توضیح واضح در مورد آنچه پیشنهاد میدهید
Explain Clearly What You Are Proposing
دشواریهای درخواست کمک
It Can Be Difficult To Ask For Help
صحبت بر اساس منافع طرف مقابل
Speak To The Other Person's Interests
مدل ۳ مرحلهای برای آمادهسازی جهت مذاکره
3-Step Model To Prepare For Negotiations
مطالعه موردی: پاسخگو نگه داشتن اعضای تیم
Case-Study - Holding Team Members Accountable
گوش دادن فعال واقعاً فعال است
Active Listening Really Is Active
نمایش نظرات