آموزش وقتی در محل کار مورد آزار و اذیت قرار می گیرید چه کاری باید انجام دهید
What To Do When You Are Bullied at Work
- تعریف قلدری در محیط کار
- تغییر شکل وضعیت
- ایجاد اعتماد به نفس
- قاطعانه شخصاً و از طریق ایمیل برای خود بایستید
- تغییر زبان بدن
- جمع آوری مستندات
- برقراری ارتباط با منابع انسانی
مقدمه Introduction
-
خوش آمدی Welcome
-
مواظب خودت باش Take care of you
-
از این دوره بیشترین بهره را ببرید Getting the most out of this course
1. تنظیم صحنه 1. Setting the Stage
-
تعریف زورگویی در محل کار Defining workplace bullying
-
رفتارهای قلدری Bullying behaviors
-
چرا زورگویی اتفاق می افتد Why bullying happens
-
وضعیت را تغییر دهید Reframe the situation
2. مراحل اقدام 2. Action Steps
-
اعتماد به نفس خود را تقویت کنید Build up your confidence
-
ایستاده در مقابل شخصی که شما را مورد آزار و اذیت قرار می دهد Standing up to the person bullying you
-
از زبان بدن خود آگاه باشید Be aware of your body language
-
در حال پاسخگویی به ایمیل ها Responding to emails
-
مستندات Documentation
-
آماده شدن برای مکالمه خود با HR Preparing for your conversation with HR
-
در طول مکالمه خود با HR During your conversation with HR
نتیجه Conclusion
-
مراحل بعدی Next steps
https://donyad.com/d/1834
Catherine Mattice Zundel
مشاور و مربی حرفه ای متخصص در فرهنگ سازمانی
کاترین ماتیس یک مشاور و مربی حرفه ای است که به ایجاد فرهنگ های سازمانی مثبت کمک می کند.
شرکت وی ، Civility Partners ، مشاوره و آموزش در زمینه های فرآیندهای ارتباط داخلی ، حل تعارضات ، قلدری در محل کار ، آزار جنسی ، تنوع ، ارتباطات بین فرهنگی ، محیطهای کاری خصمانه و مهارتهای ارتباطی بین فردی.
Civility Partners از همکاری با مشتریانی به عنوان سومین شرکت بزرگ انرژی در جهان ، صلیب سرخ آمریکا ، سپاه تفنگداران ایالات متحده و ایالات متحده لذت برده است نیروی دریایی و دانشگاهها ، بیمارستانها ، سازمانهای دولتی ، سازمانهای غیرانتفاعی و مشاغل خصوصی در صنایع مختلف.
کاترین برنامه های تحقیقاتی و آموزشی خود را در سطح ملی و بین المللی ارائه داده است. او همچنین چندین بار در ایستگاه های خبری سراسر کشور از جمله FOX ، NBC و ABC حضور داشته است و از وی در رسانه هایی مانند MSNBC ، Inc Magazine ، کارآفرین و ایالات متحده نام برده شده است. امروز او نویسنده کتاب BACK OFF است! راهنمای Kick-Ass شما برای پایان دادن به زورگویی در محل کار ، که گورو تجارت کن بل بلچارد آن را "جامع ترین و با ارزش ترین کتاب راهنمای موضوع" خواند. کاترین همچنین مقالاتی را برای طیف گسترده ای از مجلات تجارت صنعت ، شامل منابع انسانی ، رهبری ، ایمنی ، رشد شخصی ، کمک به کارمندان و موارد دیگر نوشت.
کاترین رئیس سابق بخش سن دیگو انجمن آمریکایی است توسعه آموزش ، که اکنون انجمن رشد استعدادها نامیده می شود ، و استاد کمکی در دانشگاه ملی و کالج ساوت وسترن است. وی مدرک کارشناسی و کارشناسی ارشد خود را در ارتباطات از دانشگاه ایالتی سن دیه گو دریافت کرد.
نمایش نظرات