آموزش پس از فروش: حفظ روابط

Aftersale: Maintaining Relationships

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
توضیحات دوره:

دریافت فروش پایان فرایند فروش نیست. وقتی یک فروشنده به ارزش افزوده خود ادامه دهد و رابطه خود را پس از بسته شدن اولین قرارداد ادامه دهد ، می توان به فروش بالا ، تجارت برگشت ، ارجاع به شبکه و موارد دیگر دست یافت. در این دوره ، مایلز کرافت ، مربی حرفه ای فروش و آینده نگر به شما کمک می کند تا یاد بگیرید که چگونه با همه مشتریان فعلی خود ارتباط برقرار کنید و همچنین از اشتباهات هنگام تحویل ، چه آنها تقصیر شما بوده یا نه ، بازیابی کنید. مایلز توضیح می دهد که چگونه مدیران حساب و سایر فروشندگان می توانند پس از فروش اولیه با مشتریان و مشتریان خود ارتباط برقرار کنند تا فروش خود را ادامه دهند و شبکه شما را بیشتر گسترش دهند. او تجزیه و تحلیل واضحی از خرید هدایای عالی ، هرگز اجازه نمی دهد که یک رابطه "خراب شود" ، پس از اشتباهات بازیابی شود و موارد دیگر. توجه: این دوره توسط Miles Croft ایجاد شده است. خوشحالیم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود هستیم.


سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

  • مقدمه و موارد موجود در دوره Introduction and what's in the course

  • چرا این مهم است؟ Why is this important?

1. فروش رابطه 1. Relationship Selling

  • آن را شخصی کنید Make it personal

  • حرفه ای نگه دارید Keep it professional

  • به یک شنونده فعال تبدیل شوید Become an active listener

  • ارجاع دو طرفه Two-way referring

2. ملاقات و درمان با آنها 2. Meeting and Treating Them

  • آنها را درمان کنید Treat them

  • با آنها ملاقات کنید Meet them

  • آن را منظم نگه دارید Keep it regular

  • از رشوه خواری بپرهیزید Avoid bribery

3. خودکارسازی 3. Automating

  • تنظیم یادآوری ها Set reminders

  • رفتن به تایمرهای خراب Going rotten timers

  • همه چیز را مستند کنید Document everything

4. بازیابی 4. Recovering

  • ارائه ارزش وعده داده نشده است Not delivering on promised value

  • داشتن اشتباهات شما Owning your mistakes

  • درست کردن آن Making it right

  • اجازه ندهید دیگر اتفاق بیفتد Don't let it happen again

نتیجه Conclusion

  • نتیجه Conclusion

نمایش نظرات

نظری ارسال نشده است.

آموزش پس از فروش: حفظ روابط
خرید اشتراک و دانلود خرید تکی و دانلود | 160,000 تومان (5 روز مهلت دانلود) زمان تقریبی آماده سازی لینک دانلود این دوره آموزشی حدود 5 تا 24 ساعت می باشد.
جزییات دوره
36m
18
Linkedin (لینکدین) lynda-small
22 مرداد 1400 (آخرین آپدیت رو دریافت می‌کنید، حتی اگر این تاریخ بروز نباشد.)
-
- از 5
ندارد
دارد
دارد
Miles Croft

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Miles Croft Miles Croft

مربی حرفه ای فروش و جستجوگر

Miles Croft یک مربی حرفه ای فروش و جستجوگر است.

به عنوان مدیر روابط در QuoStar، یک مشاور فناوری اطلاعات، مایلز در بهبود کسب و کار با استفاده از راه حل های فناوری اطلاعات تخصص دارد. مایلز در بیشتر دوران حرفه‌ای خود به‌عنوان حرفه‌ای فروش کار کرده است و در آن زمان برای توسعه‌دهندگان نرم‌افزار، شرکت‌های روابط عمومی، شرکت‌های فناوری، فروشندگان امنیت سایبری، آژانس‌های املاک و غیره جستجو کرده است. او برای کسب‌وکارهای کوچک و در حال توسعه و استارت‌آپ‌ها تا شرکت‌های بزرگ FTSE 100 کار کرده است و تقریباً در هر بخش قابل تصور مشتریانی داشته است.

Miles همچنین ویدیوهای آموزشی ایجاد می‌کند تا به فروشندگان و صاحبان مشاغل کمک کند تا مهارت‌های مورد نیاز خود را توسعه دهند. بهترین مشتریان خود را حفظ کرده و مشتریان جدیدی را به دست آورند.

Linkedin (لینکدین)

لینکدین: شبکه اجتماعی حرفه‌ای برای ارتباط و کارآفرینی

لینکدین به عنوان یکی از بزرگترین شبکه‌های اجتماعی حرفه‌ای، به میلیون‌ها افراد در سراسر جهان این امکان را می‌دهد تا ارتباط برقرار کنند، اطلاعات حرفه‌ای خود را به اشتراک بگذارند و فرصت‌های شغلی را کشف کنند. این شبکه اجتماعی به کاربران امکان می‌دهد تا رزومه حرفه‌ای خود را آپدیت کنند، با همکاران، دوستان و همکاران آینده ارتباط برقرار کنند، به انجمن‌ها و گروه‌های حرفه‌ای ملحق شوند و از مقالات و مطالب مرتبط با حوزه کاری خود بهره‌مند شوند.

لینکدین همچنین به کارفرمایان امکان می‌دهد تا به دنبال نیروهای با تجربه و مهارت مورد نیاز خود بگردند و ارتباط برقرار کنند. این شبکه حرفه‌ای به عنوان یک پلتفرم کلیدی برای بهبود دسترسی به فرصت‌های شغلی و گسترش شبکه حرفه‌ای خود، نقش مهمی را ایفا می‌کند. از این رو، لینکدین به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای کارآفرینی و توسعه حرفه‌ای در دنیای امروز مورد توجه قرار دارد.