آموزش پس از فروش: حفظ روابط

معرفی Introduction

• مقدمه و موارد موجود در دوره Introduction and what's in the course

• چرا این مهم است؟ Why is this important?

1. فروش رابطه 1. Relationship Selling

• آن را شخصی کنید Make it personal

• حرفه ای نگه دارید Keep it professional

• به یک شنونده فعال تبدیل شوید Become an active listener

• ارجاع دو طرفه Two-way referring

2. ملاقات و درمان با آنها 2. Meeting and Treating Them

• آنها را درمان کنید Treat them

• با آنها ملاقات کنید Meet them

• آن را منظم نگه دارید Keep it regular

• از رشوه خواری بپرهیزید Avoid bribery

3. خودکارسازی 3. Automating

• تنظیم یادآوری ها Set reminders

• رفتن به تایمرهای خراب Going rotten timers

• همه چیز را مستند کنید Document everything

4. بازیابی 4. Recovering

• ارائه ارزش وعده داده نشده است Not delivering on promised value

• داشتن اشتباهات شما Owning your mistakes

• درست کردن آن Making it right

• اجازه ندهید دیگر اتفاق بیفتد Don't let it happen again

نتیجه Conclusion

• نتیجه Conclusion