آموزش مدیریت حساب: حفظ روابط

معرفی Introduction

• مقدمه و آنچه در دوره وجود دارد Introduction and what's in the course

• چرا این مهم است؟ Why is this important?

1. فروش رابطه ای 1. Relationship Selling

• آن را شخصی کنید Make it personal

• آن را حرفه ای نگه دارید Keep it professional

• به یک شنونده فعال تبدیل شوید Become an active listener

• ارجاع دو طرفه Two-way referring

2. ملاقات و درمان آنها 2. Meeting and Treating Them

• با آنها رفتار کنید Treat them

• آنها را ملاقات کنید Meet them

• آن را منظم نگه دارید Keep it regular

• از رشوه پرهیز کنید Avoid bribery

3. اتوماسیون 3. Automating

• یادآوری ها را تنظیم کنید Set reminders

• رفتن تایمرهای فاسد Going rotten timers

• همه چیز را مستند کنید Document everything

4. بهبودی 4. Recovering

• عمل نکردن به ارزش وعده داده شده Not delivering on promised value

• مالکیت اشتباهاتت Owning your mistakes

• درست کردنش Making it right

• اجازه ندهید دوباره تکرار شود Don't let it happen again

نتیجه Conclusion

• نتیجه Conclusion