آموزش حل مسئله: راهنمای کامل

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• معرفی Introduction

• 4 مرحله حل مسئله The 4 phases of problem solving

درک خود را از مشکلات تغییر دهید Change your perception of problems

• طرز فکر حل مسئله Problem solving mindset

• مشکل چیست؟ What is a problem?

• طرز فکر درست را اتخاذ کنید Adopt the right mindset

• [ورزش] طرز فکر درست را اتخاذ کنید [Exercise] Adopt the right mindset

یک مشکل را شناسایی و فرموله کنید Identify and formulate a problem

• گوش دادن فعال را توسعه دهید Develop active listening

• روش 5 Ws و 1 H The 5 Ws and 1 H method

• [تمرین] تکنیک 5 Ws و 1 H [Exercise] The 5 Ws and 1 H technique

• قانون پارتو: اولویت بندی و ترتیب مشکلات Pareto's law: prioritizing and ordering problems

• [مقاله] قانون پارتو [Article] Pareto's Law

تحقیق و شناسایی علل Research and identification of causes

• چگونه علت اصلی یک مشکل را پیدا کنیم How to find the root cause of a problem

• تکنیک 5 چرا The 5 WHYs technique

• نمودار استخوان ماهی یا ایشیکاوا The fishbone or Ishikawa diagram

• تمرین: نمودار استخوان ماهی یا ایشیکاوا Exercise: The fishbone or Ishikawa diagram

• [راه حل پیشنهادی] [Suggested solution]

راه حل ها را شناسایی کنید Identify solutions

• ذهنت رو فراتر ببر Think out of the box

• روش شش کلاه تفکر The six thinking hats method

• [مقاله] شش کلاه تفکر [Article] Six thinking hats

• سازماندهی/جان بخشیدن به طوفان فکری Organize/Animate a brainstorming

• نقشه ذهنی Mindmap

• [تمرین] نقشه ذهنی [Exercise] Mindmap

• [راه حل پیشنهادی] [Suggested solution]

ارزیابی و انتخاب راه حل ها Evaluation and selection of solutions

• مزایا و معایب Advantages and disadvantages

• رای وزنی Weighted vote

• ماتریس تصمیم Decision Matrix

• درخت تصمیم Decision Tree

راه حل انتخاب شده را اعمال کنید: برنامه ریزی و نظارت کنید Apply the chosen solution: plan and monitor

• برنامه ریزی کنید و اقدام کنید Make a plan and take action

• Continue Vs Pivot Continue Vs Pivot

• چک های منظم انجام دهید Do regular checks

امتحان Quiz

• امتحان Quiz

نتیجه Conclusion

• کلام پایانی A final word

• مخاطب Contact

• جایزه Bonus

• گواهی شما Your certificate