آموزش MBA: کسب و کار خرده فروشی، تجارت، و تجارت الکترونیک

سرفصل ها و درس ها

مقدمه ای بر مبانی مدیریت خرده فروشی Introduction to Retail Management Basics

• مدیریت خرده فروشی چیست What is Retail Management

• خرده فروشی بازاریابی ترکیبی Retail Marketing Mix

• Porter پنج مدل نیروی Porter Five Force Model

• تجزیه و تحلیل SWOT SWOT Analysis

• مصرف کننده در مقابل مشتریان Consumer vs Customers

• درک مصرف کننده خرده فروشی Understanding the Retail Consumer

• تنوع و مجموعه Variety vs Assortment

• محتوای دوره یادداشت های PPT Course Content PPT notes

انواع خرده فروشی و منطقه تجاری Types of Retail store and Trading area

• انواع فروشگاه های خرده فروشی بر اساس فرمت Types of retail store based on format

• انواع فروشگاه های خرده فروشی بر اساس منطقه تجاری Types of retail store based on trading area

• قانون گرانش خرده فروشی ریلی | مدیریت خرده فروشی | Reilly's Law of Retail Gravitation | Retail Management |

• مدل جاذبه هاف | مدیریت خرده فروشی | Huff Gravity Model | Retail Management |

• یادداشت های PPT محتوای دوره Course content PPT notes

Omnichannel و تجارت الکترونیک Omnichannel and e-commerce

• Webrooming در مقابل نمایشگاه Webrooming vs Showrooming

• MultiChannel و استراتژی Omnichannel Multichannel and Omnichannel strategy

مطالعه موردی Warby Parker Omnichannel Warby Parker Omnichannel Case study

• مقدمه مطالعه موردی واربی پارکر Warby Parker Case Study Intro

• Warby parker Retail Finance Metrics Warby parker Retail Finance Metrics

• مبانی صورت درآمد Basics of Income Statement

• حاشیه کمک وربی پارکر Warby Parker Contribution Margin

• یادداشت های PDF مطالعه موردی Case study PDF notes

داده های مشتری در مدیریت خرده فروشی Customer Data in retail management

• مدیریت ارتباط با مشتری Customer Relationship Management

• تجزیه و تحلیل رونق، فرکانس و پولی (RFM) Recency, Frequency and Monetary (RFM) analysis

• تمرین اکسل تجزیه و تحلیل RFM RFM Analysis Excel Exercise

• تجزیه و تحلیل سبد بازار Market Basket Analysis

• انجمن و پشتیبانی (تحلیل سبد بازار) Association and Support (Market Basket Analysis)

• اعتماد به نفس (تجزیه و تحلیل بازار سبد) Confidence (Market Basket Analysis)

• آسانسور (تجزیه و تحلیل سبد بازار) Lift (Market Basket Analysis)

• نام مدیر و تابع غیر مستقیم Name manager and Indirect function

• تجزیه و تحلیل سبد بازار Market Basket Analysis

• تجزیه و تحلیل سبد بازار Market Basket Analysis

مقدمه ای بر مایکروسافت اکسل Introduction to Microsoft Excel

• مقدمه ای بر اکسل Introduction to Excel

• نحوه استفاده از Pivot Table در اکسل How to Use Pivot Table in excel

• Vlookup در اکسل Vlookup in excel

• جدول محوری قسمت 2 Pivot table Part 2

• تکلیف Assignment

• انواع نمودار Types of charts

• نمودارها در مایکروسافت اکسل Charts in microsoft excel

چیدمان و طراحی فروشگاه Store layout and design

• ارزش صرفه جویی در وقت مشتری Customer Life time Value

• وظیفه مشتری طول عمر مشتری Customer Lifetime Value Assignment

• انواع طرح فروشگاه Types of Store Layout

• هدف از طراحی فروشگاه Goal of Store Design

• فروشگاه طرح اکسل Store Layout Excel Exercise

• CRM، سبد خرید سبد خرید PPT CRM, Market basket PPT Notes

امور مالی و حسابداری خرده فروشی Retail finance and accounting

• مقدمه ای بر امور مالی خرده فروشی Introduction to Retail Finance

• بیانیه درآمد و بیانیه جریان نقدی Income Statement and Cash flow statement

• مقدمه ای بر مدیریت دارایی و حاشیه Introduction to Asset and Margin Management

• مدل سود استراتژیک در مدیریت خرده فروشی The Strategic Profit Model in Retail Management

• بیانیه مالی Walmart و تیفانی Walmart and Tiffany Financial Statement

• تخصیص مالی خرده فروشی Retail Finance Assignment

• معیارهای مالی نتیجه گیری Financial metrics Conclusion

• محتوای مالی خرده فروشی PPT یادداشت ها Retail Finance Content PPT Notes

دسته بندی و مدیریت موجودی Category and Inventory Management

• مقدمه ای بر مدیریت دسته بندی Introduction to Category Management

• ROI و GMROI ROI and GMROI

• تجزیه و تحلیل ABC برای مدیریت موجودی ABC Analysis for Inventory Management

• تخصیص تجزیه و تحلیل ABC ABC analysis Assignment

• مشکلات با تجزیه و تحلیل ABC Problems with ABC Analysis

• مقدمه ای بر بهینه سازی موجودی ABC - XYZ Introduction to ABC - XYZ Inventory Optimization

تجارت الکترونیک و برندهای D2C E-commerce and D2C brands

• D2C (مستقیم به مصرف کننده) مدل کسب و کار D2C (Direct to consumer) Business Model

• برچسب های خصوصی و برچسب های سفید Private labels and white labels

• چگونه می توان برچسب خصوصی خود را شروع کرد How to start your own Private Label

• یادداشت های PDF این بخش PDF notes of this section

مدیریت موجودی و انبارداری Inventory management and warehousing

• مدیریت موجودی چیست؟ What is Inventory Management

• انواع مدیریت موجودی Types of Inventory Management

• چقدر باید سهام داشته باشیم How much stock we should have

• هزینه در مدیریت موجودی Cost in Inventory Management

• انواع تکنیک های سهام ایمنی Types of Safety Stock Techniques

• سهام ایمنی و نقطه سفارش مجدد Safety stock and Reorder point

• سطح خدمات در انبار ایمنی Service level on safety stock

• چگونه سهام ایمنی را کاهش دهیم How to Reduce Safety stock

• مقدار سفارش اقتصادی Economic order Quantity

• تخصیص EOQ EOQ Assignment

• مقدمه ای بر Lead Time Introduction to Lead Time

• EOQ با تمرین زمان سرب EOQ with lead time Exercise

• EOQ با محدودیت اندازه سفارش EOQ with order size constraint

• EOQ با تخفیف عمده EOQ with bulk discount

• EOQ با مقدار سفارش تولید EOQ with production order quantity

• EOQ زمانی که سفارشات برگشتی مجاز هستند EOQ when backorders are allowed

• تمرین سفارش مجدد EOQ EOQ backorder exercise

مقدمه ای بر آمار Introduction to Statistics

• مقدمه ای بر آمار Introduction to statistics

• آمار توصیفی چیست؟ What is Descriptive Statistics

• میانگین، حالت و میانه Mean, Mode and Median

• آمار توصیفی در اکسل Descriptive Statistics in excel

• توزیع نرمال Normal distribution

• توزیع عادی در اکسل Normal Distribution in excel

• توزیع نرمال استاندارد Standard Normal distribution

• امتیاز Z و احتمال در توزیع نرمال استاندارد Z Score and Probability in Standard Normal Distribution

• کینگ یا توزیع عادی سهام ایمنی King's or normal distribution of Safety stock

• توزیع نرمال با تغییر زمان سرب Normal distribution with lead time variation

• توزیع نرمال با تغییر زمان و تقاضا Normal distribution with lead time and demand variation

پیش بینی و برنامه ریزی تقاضا Forecasting and Demand planning

• مقدمه ای بر پیش بینی Introduction to Forecasting

• مراحل مربوط به پیش بینی Steps involved in forecasting

• انواع تکنیک های پیش بینی Types of forecasting technique

• نمودار داده سری زمانی Time Series data plot

• اجزای داده های سری زمانی Components of time series data

• ترسیم سری های زمانی برای درآمد تجارت الکترونیک Plotting time series for e-commerce revenue

• تکلیف Assignment

• Rollover و میانگین متحرک وزنی Rollover and weighted moving average

• خطای MAD، SSE و MAPE در سری های زمانی MAD,SSE and MAPE error in time series

• تمرین اکسل صاف کردن نمایی Exponential Smoothing Excel Exercise