آموزش MBA: مدیریت خرده فروشی، بازرگانی و تجارت الکترونیک

سرفصل ها و درس ها

مقدمه ای بر مبانی مدیریت خرده فروشی Introduction to Retail Management Basics

• مدیریت خرده فروشی چیست What is Retail Management

• خرده فروشی بازاریابی ترکیبی Retail Marketing Mix

• Porter پنج مدل نیروی Porter Five Force Model

• تجزیه و تحلیل SWOT SWOT Analysis

• مصرف کننده در مقابل مشتریان Consumer vs Customers

• درک مصرف کننده خرده فروشی Understanding the Retail Consumer

• تنوع و مجموعه Variety vs Assortment

• محتوای دوره یادداشت های PPT Course Content PPT notes

انواع خرده فروشی و منطقه تجاری Types of Retail store and Trading area

• انواع فروشگاه های خرده فروشی بر اساس فرمت Types of retail store based on format

• انواع فروشگاه های خرده فروشی بر اساس منطقه تجاری Types of retail store based on trading area

• قانون گرانش خرده فروشی ریلی | مدیریت خرده فروشی | Reilly's Law of Retail Gravitation | Retail Management |

• مدل جاذبه هاف | مدیریت خرده فروشی | Huff Gravity Model | Retail Management |

• یادداشت های PPT محتوای دوره Course content PPT notes

Omnichannel و تجارت الکترونیک Omnichannel and e-commerce

• Webrooming در مقابل نمایشگاه Webrooming vs Showrooming

• MultiChannel و استراتژی Omnichannel Multichannel and Omnichannel strategy

مطالعه موردی Warby Parker Omnichannel Warby Parker Omnichannel Case study

• مقدمه مطالعه موردی واربی پارکر Warby Parker Case Study Intro

• Warby parker Retail Finance Metrics Warby parker Retail Finance Metrics

• مبانی صورت درآمد Basics of Income Statement

• حاشیه کمک وربی پارکر Warby Parker Contribution Margin

• یادداشت های PDF مطالعه موردی Case study PDF notes

داده های مشتری در مدیریت خرده فروشی Customer Data in retail management

• مدیریت ارتباط با مشتری Customer Relationship Management

• تجزیه و تحلیل رونق، فرکانس و پولی (RFM) Recency, Frequency and Monetary (RFM) analysis

• تمرین اکسل تجزیه و تحلیل RFM RFM Analysis Excel Exercise

• تجزیه و تحلیل سبد بازار Market Basket Analysis

• انجمن و پشتیبانی (تحلیل سبد بازار) Association and Support (Market Basket Analysis)

• اعتماد به نفس (تجزیه و تحلیل بازار سبد) Confidence (Market Basket Analysis)

• آسانسور (تجزیه و تحلیل سبد بازار) Lift (Market Basket Analysis)

• نام مدیر و تابع غیر مستقیم Name manager and Indirect function

• تجزیه و تحلیل سبد بازار Market Basket Analysis

• تجزیه و تحلیل سبد بازار Market Basket Analysis

چیدمان و طراحی فروشگاه Store layout and design

• ارزش صرفه جویی در وقت مشتری Customer Life time Value

• وظیفه مشتری طول عمر مشتری Customer Lifetime Value Assignment

• انواع طرح فروشگاه Types of Store Layout

• هدف از طراحی فروشگاه Goal of Store Design

• فروشگاه طرح اکسل Store Layout Excel Exercise

• CRM، سبد خرید سبد خرید PPT CRM, Market basket PPT Notes

امور مالی و حسابداری خرده فروشی Retail finance and accounting

• مقدمه ای بر امور مالی خرده فروشی Introduction to Retail Finance

• بیانیه درآمد و بیانیه جریان نقدی Income Statement and Cash flow statement

• مقدمه ای بر مدیریت دارایی و حاشیه Introduction to Asset and Margin Management

• مدل سود استراتژیک در مدیریت خرده فروشی The Strategic Profit Model in Retail Management

• بیانیه مالی Walmart و تیفانی Walmart and Tiffany Financial Statement

• تخصیص مالی خرده فروشی Retail Finance Assignment

• معیارهای مالی نتیجه گیری Financial metrics Conclusion

• محتوای مالی خرده فروشی PPT یادداشت ها Retail Finance Content PPT Notes

دسته بندی و مدیریت موجودی Category and Inventory Management

• مقدمه ای بر مدیریت دسته بندی Introduction to Category Management

• ROI و GMROI ROI and GMROI

• تجزیه و تحلیل ABC برای مدیریت موجودی ABC Analysis for Inventory Management

• تخصیص تجزیه و تحلیل ABC ABC analysis Assignment

تجارت الکترونیک و برندهای D2C E-commerce and D2C brands

• D2C (مستقیم به مصرف کننده) مدل کسب و کار D2C (Direct to consumer) Business Model

• برچسب های خصوصی و برچسب های سفید Private labels and white labels

• چگونه می توان برچسب خصوصی خود را شروع کرد How to start your own Private Label

• یادداشت های PDF این بخش PDF notes of this section