آموزش مدیریت تعارض 101: تکنیک های حل تعارض را برای مقابله با افراد مشکل بیاموزید
Conflict Management 101: Learn Conflict Resolution Techniques to Deal with Difficult People
همه کسانی که با آنها صحبت می کنید خوب نیستند.
بسیاری از آنها بی ادب خواهند بود.
گاهی اوقات، ممکن است احساس عصبانیت نیز داشته باشید.
2 نفر با عصبانیت می توانند خیلی سریع تشدید شوند.
حالا تصور کنید که افراد بیشتری وارد این ترکیب شوند!
متوجه منظور من شدید.
دانستن نحوه مدیریت تعارض، نشانه هایی از هوش هیجانی را نشان می دهد.
در این کلاس مبتدی در مورد مدیریت تعارض، یاد خواهید گرفت که چگونه از تشدید خشم جلوگیری کنید.
در این کلاس، یاد خواهید گرفت:
- مدیریت تعارض چیست؟
- چگونه به طرف مقابل احترام بگذاریم.
- دیدن زوایای مختلف.
- گوش دادن فعال.
- کمک به منطق خودتان.
- و تعامل را به سمت یک قطعنامه هدایت می کند.
پس از تکمیل، پروژه نهایی برای تمرین عضله مدیریت تعارض به شما داده می شود.
از آنجایی که این یک نگاه مبتدی به این رشته است، برای درک این کلاس نیازی به دانستن مطالب بیشتری در این زمینه ندارید.
اگر آمادگی دارید هوش هیجانی خود را ارتقا دهید، مشتاقانه منتظر دیدار شما در داخل هستم.
- دوستی برای بازی با او پیدا کنید
- یک درگیری قابل باور ایجاد کنید
- آرگومان اولیه را گرم کنید
- سپس، دیدگاه آنها را با احترام گذاشتن به آنها تأیید کنید
- فعالانه به نکات آنها گوش دهید
- از انتهای خود به منطق کمک کنید
- سپس تعامل را به سمت وضوح تنظیم کنید
- در مورد تجربه خود در مورد تمرین در یک گزارش صحبت کنید و آن را در بخش نهایی پروژه ارسال کنید
درس ها Lessons
-
دیدگاه های چندگانه Multiple Perspectives
-
مدیریت تعارض چیست؟ What is Conflict Management?
-
به آنها احترام بگذارید Assign them Respect
-
معرفی Introduction
-
پروژه نهایی Final Project
-
از نام استفاده کنید Use the Name
-
امتیازات خود را بیان کنید State your Points
-
فعالانه گوش کنید Actively Listen
-
به سمت یک قطعنامه سوق دهید Lead towards a Resolution
https://donyad.com/d/bf3b77
Arman Chowdhury
اعتماد به نفس از طریق ارتباطات
سلام، من آرمان چاودری هستم. من یک مهندس، سخنران عمومی و نویسنده هستم که در حال حاضر مالک شرکت ArmaniTalks هستم. شرکت ArmaniTalks قصد دارد به مهندسان و کارآفرینان کمک کند تا مهارت های ارتباطی خود را بهبود بخشند تا بتوانند خود را با وضوح و اطمینان بیان کنند.
چند مورد از مهارت‌های ارتباطی اصلی شامل سخنرانی در جمع، داستان سرایی، مهارت‌های اجتماعی، هوش هیجانی و خلاقیت است.
در طول حرفه‌ام، در زمینه‌های مهارت‌های سخت مهندسی هوافضا، طراحی سیستم‌های مهندسی برق خدمت کرده‌ام. برخی از تجربیات من در زمینه مهارت های نرم شامل خدمت به عنوان معاون خارجی باشگاه Toastmasters، رئیس سابق ارتباطات بخش Tampa BNI، و انتشار یک سری کتاب است.
محتوای شرکت ArmaniTalks در داستان‌های کوتاه ویدیوهای YouTube، توییت‌ها، کتاب‌ها، وبلاگ‌ها، پادکست‌ها همراه با ایمیل‌ها منتشر می‌شود.
در خبرنامه روزانه ArmaniTalks که هر روز یک داستان کوتاه جدید ارسال می کند تا به شما کمک کند مهارت های ارتباطی خود را ارتقا دهید، با من به روز باشید!
نمایش نظرات