این مهم است که بتوانید بین حل تعارض و مدیریت تعارض تعریف و تمایز قائل شوید. در این ویدئو، نحوه تعریف اصطلاحات رایج مدیریت تعارض و نحوه توصیف مفاهیم مرتبط با مدیریت تعارض را بیاموزید.
ChatGPT برای مدیریت تعارض، حل تعارض، هوش هیجانی، قاطعیت، مکالمات دشوار
مهارت های حل تعارض و مذاکره را با رویکرد گام به گام به دست آورید و به یک مدیر موثر تبدیل شوید
مدیریت تعارض، هوش هیجانی، منابع انسانی، مهارت های منابع انسانی، حل تعارض، تعارض در محیط کار
بیاموزید که چگونه سؤالات بسته، بله/خیر را به سؤالات تشخیصی تبدیل کنید تا مکالمه را گسترش دهید، به نیازها و علایق شریک درگیری خود بپردازید، و زمانی که احساس می کنید گیر افتاده اید، همه چیز را به حرکت درآورید.
بیاموزید که چگونه سؤالات بسته، بله/خیر را به سؤالات تشخیصی تبدیل کنید تا مکالمه را گسترش دهید، به نیازها و علایق شریک درگیری خود بپردازید، و زمانی که احساس می کنید گیر افتاده اید، همه چیز را به حرکت درآورید.
راهنمای روانشناس به 9 اصل عمیق برای مدیریت درگیری های شدید و ایجاد رابطه بهتر با هر کسی
با تبدیل تضاد به ابزاری برای کمک به پیشرفت تیم خود، رهبری خود را تقویت کنید.
هوش هیجانی، خودشناسی، روانشناسی مثبت گرا، عصب شناسی و هیپنوتیزم برای مدیریت تعارض.