آموزش مدیریت تعارض 101: تکنیک های حل تعارض را برای مقابله با افراد مشکل بیاموزید

Conflict Management 101: Learn Conflict Resolution Techniques to Deal with Difficult People

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
توضیحات دوره:

همه کسانی که با آنها صحبت می کنید خوب نیستند.

بسیاری از آنها بی ادب خواهند بود.

گاهی اوقات، ممکن است احساس عصبانیت نیز داشته باشید.

2 نفر با عصبانیت می توانند خیلی سریع تشدید شوند.

حالا تصور کنید که افراد بیشتری وارد این ترکیب شوند!

متوجه منظور من شدید.

دانستن نحوه مدیریت تعارض، نشانه هایی از هوش هیجانی را نشان می دهد.

در این کلاس مبتدی در مورد مدیریت تعارض، یاد خواهید گرفت که چگونه از تشدید خشم جلوگیری کنید.

در این کلاس، یاد خواهید گرفت:

  • مدیریت تعارض چیست؟
  • چگونه به طرف مقابل احترام بگذاریم.
  • دیدن زوایای مختلف.
  • گوش دادن فعال.
  • کمک به منطق خودتان.
  • و تعامل را به سمت یک قطعنامه هدایت می کند.

پس از تکمیل، پروژه نهایی برای تمرین عضله مدیریت تعارض به شما داده می شود.

از آنجایی که این یک نگاه مبتدی به این رشته است، برای درک این کلاس نیازی به دانستن مطالب بیشتری در این زمینه ندارید.

اگر آمادگی دارید هوش هیجانی خود را ارتقا دهید، مشتاقانه منتظر دیدار شما در داخل هستم.

  1. دوستی برای بازی با او پیدا کنید
  2. یک درگیری قابل باور ایجاد کنید
  3. آرگومان اولیه را گرم کنید
  4. سپس، دیدگاه آنها را با احترام گذاشتن به آنها تأیید کنید
  5. فعالانه به نکات آنها گوش دهید
  6. از انتهای خود به منطق کمک کنید
  7. سپس تعامل را به سمت وضوح تنظیم کنید
  8. در مورد تجربه خود در مورد تمرین در یک گزارش صحبت کنید و آن را در بخش نهایی پروژه ارسال کنید

سرفصل ها و درس ها

درس ها Lessons

  • دیدگاه های چندگانه Multiple Perspectives

  • مدیریت تعارض چیست؟ What is Conflict Management?

  • به آنها احترام بگذارید Assign them Respect

  • معرفی Introduction

  • پروژه نهایی Final Project

  • از نام استفاده کنید Use the Name

  • امتیازات خود را بیان کنید State your Points

  • فعالانه گوش کنید Actively Listen

  • به سمت یک قطعنامه سوق دهید Lead towards a Resolution

نمایش نظرات

نظری ارسال نشده است.

آموزش مدیریت تعارض 101: تکنیک های حل تعارض را برای مقابله با افراد مشکل بیاموزید
خرید اشتراک و دانلود خرید تکی و دانلود | 160,000 تومان (5 روز مهلت دانلود) زمان تقریبی آماده سازی لینک دانلود این دوره آموزشی حدود 5 تا 24 ساعت می باشد.
جزییات دوره
19m
9
Skillshare (اسکیل شیر) skillshare-small
27 مهر 1401 (آخرین آپدیت رو دریافت می‌کنید، حتی اگر این تاریخ بروز نباشد.)
10
2 از 5
ندارد
دارد
دارد

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Arman Chowdhury Arman Chowdhury

اعتماد به نفس از طریق ارتباطات

سلام، من آرمان چاودری هستم. من یک مهندس، سخنران عمومی و نویسنده هستم که در حال حاضر مالک شرکت ArmaniTalks هستم. شرکت ArmaniTalks قصد دارد به مهندسان و کارآفرینان کمک کند تا مهارت های ارتباطی خود را بهبود بخشند تا بتوانند خود را با وضوح و اطمینان بیان کنند.

چند مورد از مهارت‌های ارتباطی اصلی شامل سخنرانی در جمع، داستان سرایی، مهارت‌های اجتماعی، هوش هیجانی و خلاقیت است.

در طول حرفه‌ام، در زمینه‌های مهارت‌های سخت مهندسی هوافضا، طراحی سیستم‌های مهندسی برق خدمت کرده‌ام. برخی از تجربیات من در زمینه مهارت های نرم شامل خدمت به عنوان معاون خارجی باشگاه Toastmasters، رئیس سابق ارتباطات بخش Tampa BNI، و انتشار یک سری کتاب است.

محتوای شرکت ArmaniTalks در داستان‌های کوتاه ویدیوهای YouTube، توییت‌ها، کتاب‌ها، وبلاگ‌ها، پادکست‌ها همراه با ایمیل‌ها منتشر می‌شود.

در خبرنامه روزانه ArmaniTalks که هر روز یک داستان کوتاه جدید ارسال می کند تا به شما کمک کند مهارت های ارتباطی خود را ارتقا دهید، با من به روز باشید!

Skillshare (اسکیل شیر)

اسکیل‌شر یک پلتفرم آموزشی آنلاین است که به میلیون‌ها افراد در سراسر جهان امکان یادگیری مهارت‌های جدید را فراهم می‌کند. این پلتفرم با ارائه دوره‌های متنوع در زمینه‌هایی از جمله هنر و طراحی، فناوری، کسب و کار، و زندگی موفق، به کاربران خود این امکان را می‌دهد تا به صورت آنلاین به یادگیری بپردازند.

یکی از ویژگی‌های منحصر به فرد سکیل‌شر، ارائه دوره‌های تدریس شده توسط صاحبان مهارت‌ها و افراد موفق در زمینه‌های مختلف است. این امر باعث می‌شود که کاربران از تجربیات و دانش عملی افرادی که در حوزه‌های مورد نظرشان موفق عمل کرده‌اند، بهره‌مند شوند و بهترین اطلاعات را برای بهبود مهارت‌های خود دریافت کنند. به این ترتیب، سکیل‌شر نه تنها یک پلتفرم آموزشی است، بلکه یک جامعه آموزشی است که افراد را به اشتراک گذاری دانش و تجربیات تشویق می‌کند و به آنها کمک می‌کند تا در مسیر پیشرفت و موفقیت خود ادامه دهند.