آموزش CDS متخصص ITIL® 4: شروع به کار
ITIL® 4 Specialist CDS: Getting Started
نکته:
آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیویی برای نمایش وجود ندارد.
سرفصل ها و درس ها
مرور دوره Course Overview
-
مروری بر دوره Course Overview
آشنایی با آزمون گواهینامه CDS ITIL® 4 Understanding the ITIL® 4 CDS Certification Exam
-
مرور دوره و ماژول Course and Module Overview
-
مروری بر گواهینامه CDS ITIL® 4 ITIL® 4 CDS Certification Overview
-
برنامه درسی کامل ITIL® 4 CDS ITIL® 4 CDS Complete Syllabus
-
ITIL® 4 سوالات آزمون نمونه ITIL® 4 Sample Exam Questions
یادآوری مباحث ضروری Lean Agile ITSM Recalling Lean Agile ITSM Essential Topics
-
مروری بر ماژول Module Overview
-
تعاریف اساسی ITSM ITSM Essential Definitions
-
چهار بعد ITSM The Four Dimensions of ITSM
-
سیستم ارزش خدمات ITIL® 4 ITIL® 4 Service Value System
-
زنجیره ارزش خدمات ITIL® 4 ITIL® 4 Service Value Chain
-
جریان های ارزش Value Streams
-
ITSM چابک و همکاری Agile ITSM and Collaboration
راه اندازی محیط برای ایجاد جریانهای ارزشی Setting up the Environment to Build Value Streams
-
مروری بر ماژول Module Overview
-
ساختارهای سازمانی Organizational Structures
-
تیم های همکاری Collaborative Teams
-
قابلیت های تیم Team Capabilities
-
فرهنگ و تفاوتها Culture and Differences
-
ذهنیت مشتری مداری Customer-oriented Mindset
-
رضایت کارکنان Employee Satisfaction
-
ارتباطات مثبت Positive Communications
برنامه ریزی و مدیریت منابع در سیستم ارزش خدمات Planning and Managing Resources in the Service Value System
-
مروری بر ماژول Module Overview
-
تیم سازی Team Building
-
همکاری در تمرین Collaboration into Practice
-
برنامه ریزی نیروی کار Workforce Planning
-
اندازه گیری و گزارش Measuring and Reporting
-
پیشرفت متداوم Continual Improvement
استفاده از اطلاعات و فناوری در سیستم ارزش خدمات Using Information and Technology across the Service Value System
-
مروری بر ماژول Module Overview
-
به اشتراک گذاری داده ها Data Sharing
-
تجزیه و تحلیل پیشرفته Advanced Analytics
-
اتوماسیون فرایند روباتیک Robotic Process Automation
-
هوش مصنوعی AI
-
فراگیری ماشین Machine Learning
-
ادغام ، تحویل و استقرار Integration, Delivery, and Deployment
-
مدلهای اطلاعاتی Information Models
-
خلاصه دوره Course Summary
جزییات دوره
3h 6m
35
Pluralsight (پلورال سایت)
(آخرین آپدیت)
-
- از 5
دارد
دارد
دارد
https://donyad.com/d/157d
Frederico Aranha
فردریکو تجربه زیادی در زمینه آموزش حرفه ای ، مشاوره ، مدیریت برنامه ، پروژه های نوآوری و توسعه مشاغل جدید داشت. او به عنوان PMP ، ITIL Expert ، Scrum Master ، دارنده محصول ، مربی Scrum و مربی معتبر توسط Axelos/PEOPLECERT مجاز است. تخصص های فردریکو عبارتند از: آموزش مدیریت ، آموزش آنلاین ، مدیریت پروژه ، توسعه مشاغل جدید ، مدیریت ریسک ، توسعه سیستم ها ، شروع ناب ، BMG ، مدیریت کیفیت ، خدمات فناوری اطلاعات و برنامه ریزی استراتژیک. فعالیت های داوطلبانه وی معطوف به آموزش آنلاین رایگان برای مدیران پروژه است. آخرین پروژه وی ، PMP برای همه ، 25000 دانشجو داشت ، 43 حامی مالی و 3 سال بصورت آنلاین ادامه داشت. این یک دوره آمادگی آنلاین رایگان برای هر دو گواهینامه PMP و CAPM بود.
نمایش نظرات