آموزش مهارت های شغلی فنی: ارتباطات برای توسعه دهندگان

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• راهکارهایی برای برقراری ارتباط با مخاطبان بیشتر Strategies to communicate to wider audience

• چرا مردم نمی فهمند؟ Why don't people understand?

1. شما بیشتر از آنچه فکر می کنید متفاوت هستید 1. You're More Different Than You Think

• سه نوع هوش Three types of intelligence

• شادی ها و غم های تفکر گروهی The joys and sorrows of groupthink

• یادداشتی در مورد پول و زمان A note about money and time

2. غلبه بر موانع تجربه 2. Overcoming Barriers of Experience

• استفاده از کلماتی که مردم می دانند Using words that people know

• لال نشو ، هوشمند باش Don't dumb down, smarten up

• جادوی داستان ها The magic of stories

3. غلبه بر موانع انگیزه 3. Overcoming Barriers of Motivation

• چرا آنها اهمیتی نمی دهند؟ Why don't they care?

• رجوع کردن امید در فناوری Reigniting hope in technology

• رهبری از طریق شور و شوق Leading through enthusiasm

4. غلبه بر موانع چشم انداز 4. Overcoming Barriers of Perspective

• موفقیت شما موفقیت آنها نیست Your success isn't their success

• مهندسین در مقابل مدیران Engineers vs. managers

• یافتن اهداف مشترک Finding shared goals

• شما هم خریدار و هم فروشنده هستید You are both buyer and seller

5. غلبه بر موانع سبک 5. Overcoming Barriers of Style

• درباره مخاطبان خود یاد بگیرید Learning about your audience

• قالب به اندازه محتوا مهم است Format is as important as content

• پاسخ به نشانه های فرهنگی Responding to cultural cues

6. با استفاده از مهارت های ارتباطی جدید خود 6. Using Your New Communication Skills

• برقراری ارتباط با مشتریان Communicating with clients

• ارتباط با فروشندگان Communicating with vendors

• ارتباط با هم تیمی ها Communicating with teammates

• ارتباط با شرکا Communicating with partners

• ارتباط با مخاطبان کنفرانس Communicating with conference audiences

• برقراری ارتباط با مردم Communicating with the public

نتیجه Conclusion

• تقویت بیشتر ارتباطات Further strengthen communication