آموزش Bystander: از Bystander به Upstander
Bystander Training: From Bystander to Upstander
- اقدامات مناسب برای یک مدیر را تفسیر کنید.
- نقش یک نظاره گر را توصیف کنید.
- در مورد بازدارنده ها توضیح دهید که چرا تماشاگران ممکن است بلند صحبت نکنند
- ابزارهایی را که یک مددجوی استفاده می کند متمایز کنید.
- بهترین رویکرد را برای زمان بیان به عنوان بخشی از فرهنگ بالادستی تدوین کنید.
رفتن از Bystander به Upstander Going from Bystander to Upstander
-
قدرت ایستادن The power of standing up
1. پشتیبانی از فرهنگ صحبت کردن 1. Support a Culture of Speaking Up
-
تقویت کننده در مقابل Upstander Reinforcer vs. Upstander
-
ایجاد فرهنگ بالادستی Creating an upstander culture
-
حمایت از بالادست Supporting upstanders
-
انطباق با استانداردهای رفتار Compliance vs. Behavior standards
2. تبدیل به یک Upstander شوید 2. Become an Upstander
-
نقش رهگذران بازی می کنند Roles bystanders play
-
چرا عابران حرف نمی زنند Why bystanders don't speak up
-
غلبه بر ترس از صحبت کردن Overcoming the fear of speaking up
3. ابزار برای ایستادن 3. Tools for Standing Up
-
دنبال چه چیزی میگردی What to look for
-
Paraphrase یا پرس و جو کنید Paraphrase or inquire
-
روی تأثیر بگذارید Focus on the impact
-
روی ارزش های شخصی و شرکت تمرکز کنید Focus on personal and company values
-
مستقیم باشید Be direct
-
رد کردن Reframe
-
نیازهای خود را بیان کنید State your needs
-
کی و کجا صحبت کنیم When and where to speak up
نتیجه Conclusion
-
مراحل بعدی Next steps
نمایش نظرات
نظری ارسال نشده است.
https://donyad.com/d/6972
آموزش یک سال با پیتر دراکر (خلاصه Blinkist)
A Year with Peter Drucker (Blinkist Summary)
گنجینه ای از مهمترین دیدگاه های گورو مدیریت پیتر دراکر ، معروف به "Druckerism" را که در این دوره فقط صوتی خلاصه می شود ، دریافت کنید.
آموزش ارتباطات چند ملیتی در محل کار
Multinational Communication in the Workplace
بیاموزید که چگونه چالش های فرهنگی و زبانی را که در محیط های کاری بین المللی ایجاد می شود ، برطرف کنید. نکاتی را برای برقراری ارتباط موثر با تیم چند ملیتی خود کشف کنید.
آموزش خدمات رسانی به مشتریان با استفاده از رسانه های اجتماعی
Serving Customers Using Social Media
رسانه های اجتماعی ابزاری حیاتی برای خدمات رسانی به مشتری است. بیاموزید که چگونه در کانال های پر مخاطره مانند فیس بوک ، توییتر و اینستاگرام با مشتری ارتباط برقرار کرده و به آنها خدمات دهید.
آموزش ایجاد اعتبار به عنوان سخنران
Establishing Credibility as a Speaker
بیاموزید که چگونه اعتبار شخصی خود را به عنوان یک سخنران بالا ببرید - و به سرعت تشخیص دهید که شخصی هستید که ارزش گوش دادن به شما را دارد.
Catherine Mattice Zundel
مشاور و مربی حرفه ای متخصص در فرهنگ سازمانی
کاترین ماتیس یک مشاور و مربی حرفه ای است که به ایجاد فرهنگ های سازمانی مثبت کمک می کند.
شرکت وی ، Civility Partners ، مشاوره و آموزش در زمینه های فرآیندهای ارتباط داخلی ، حل تعارضات ، قلدری در محل کار ، آزار جنسی ، تنوع ، ارتباطات بین فرهنگی ، محیطهای کاری خصمانه و مهارتهای ارتباطی بین فردی.
Civility Partners از همکاری با مشتریانی به عنوان سومین شرکت بزرگ انرژی در جهان ، صلیب سرخ آمریکا ، سپاه تفنگداران ایالات متحده و ایالات متحده لذت برده است نیروی دریایی و دانشگاهها ، بیمارستانها ، سازمانهای دولتی ، سازمانهای غیرانتفاعی و مشاغل خصوصی در صنایع مختلف.
کاترین برنامه های تحقیقاتی و آموزشی خود را در سطح ملی و بین المللی ارائه داده است. او همچنین چندین بار در ایستگاه های خبری سراسر کشور از جمله FOX ، NBC و ABC حضور داشته است و از وی در رسانه هایی مانند MSNBC ، Inc Magazine ، کارآفرین و ایالات متحده نام برده شده است. امروز او نویسنده کتاب BACK OFF است! راهنمای Kick-Ass شما برای پایان دادن به زورگویی در محل کار ، که گورو تجارت کن بل بلچارد آن را "جامع ترین و با ارزش ترین کتاب راهنمای موضوع" خواند. کاترین همچنین مقالاتی را برای طیف گسترده ای از مجلات تجارت صنعت ، شامل منابع انسانی ، رهبری ، ایمنی ، رشد شخصی ، کمک به کارمندان و موارد دیگر نوشت.
کاترین رئیس سابق بخش سن دیگو انجمن آمریکایی است توسعه آموزش ، که اکنون انجمن رشد استعدادها نامیده می شود ، و استاد کمکی در دانشگاه ملی و کالج ساوت وسترن است. وی مدرک کارشناسی و کارشناسی ارشد خود را در ارتباطات از دانشگاه ایالتی سن دیه گو دریافت کرد.
Linkedin (لینکدین)
لینکدین: شبکه اجتماعی حرفه‌ای برای ارتباط و کارآفرینی
لینکدین به عنوان یکی از بزرگترین شبکه‌های اجتماعی حرفه‌ای، به میلیون‌ها افراد در سراسر جهان این امکان را می‌دهد تا ارتباط برقرار کنند، اطلاعات حرفه‌ای خود را به اشتراک بگذارند و فرصت‌های شغلی را کشف کنند. این شبکه اجتماعی به کاربران امکان می‌دهد تا رزومه حرفه‌ای خود را آپدیت کنند، با همکاران، دوستان و همکاران آینده ارتباط برقرار کنند، به انجمن‌ها و گروه‌های حرفه‌ای ملحق شوند و از مقالات و مطالب مرتبط با حوزه کاری خود بهره‌مند شوند.
لینکدین همچنین به کارفرمایان امکان می‌دهد تا به دنبال نیروهای با تجربه و مهارت مورد نیاز خود بگردند و ارتباط برقرار کنند. این شبکه حرفه‌ای به عنوان یک پلتفرم کلیدی برای بهبود دسترسی به فرصت‌های شغلی و گسترش شبکه حرفه‌ای خود، نقش مهمی را ایفا می‌کند. از این رو، لینکدین به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای کارآفرینی و توسعه حرفه‌ای در دنیای امروز مورد توجه قرار دارد.