مدیریت دانش با هوش مصنوعی و ITIL تسریع شده است

Knowledge Management Accelerated with Generative AI and ITIL

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره: با ابزارهای GenAI مانند ChatGPT و بهترین فرآیندهای ITIL، مدیریت دانش را متحول کنید. قدرت ابزارهای هوش مصنوعی مولد مانند ChatGPT را باز کنید تا تلاش‌های مدیریت دانش شما را افزایش دهید. بیاموزید که چگونه مدیریت دانش بهترین عملکرد را در راستای روش شناسی بهترین عمل ITIL پیاده سازی کنید. ساخت و درک اصطلاحات کلیدی مدیریت دانش مانند هرم DIKW و SECI و اینکه چگونه هوش مصنوعی مولد مانند ChatGPT می تواند کمک کند. بیاموزید که چگونه فرآیندهای مدیریت دانش را با سایر فرآیندهای سازمان خود ادغام کنید. بیاموزید که چگونه هوش مصنوعی مولد می تواند دقت و کارایی پایگاه های دانش شرکت شما را به شدت بهبود بخشد. پیش نیازها: هیچکدام از بنیاد ITIL توصیه نمی شود

در محیط تجاری پرشتاب امروزی، مدیریت دانش موثر برای حفظ مزیت رقابتی و تقویت نوآوری ضروری است. این دوره جامع با عنوان «مدیریت دانش خود را با هوش مصنوعی مولد تقویت کنید» برای تجهیز شما به مهارت‌ها و ابزارهای مورد نیاز برای تغییر شیوه‌های مدیریت دانش با استفاده از فناوری‌های پیشرفته هوش مصنوعی طراحی شده است.

در طول این دوره، شما یاد خواهید گرفت که چگونه از هوش مصنوعی مولد برای تبدیل دانش ضمنی به دانش صریح، ساده‌سازی اشتراک‌گذاری اطلاعات و بهبود فرآیندهای تصمیم‌گیری استفاده کنید. ما اصول عملکرد مدیریت دانش ITIL را بررسی خواهیم کرد و اطمینان حاصل می کنیم که استراتژی های شما با استانداردهای صنعت و بهترین شیوه ها همسو هستند.

موضوعات کلیدی تحت پوشش شامل مدل SECI ایجاد دانش، تکنیک‌هایی برای ادغام ابزارهای هوش مصنوعی در فرآیندهای مدیریت دانش سازمان شما، و روش‌هایی برای جمع‌آوری و ساختاردهی داده‌های بدون ساختار از رسانه‌های اجتماعی داخلی است. همچنین بررسی خواهید کرد که چگونه هوش مصنوعی می تواند از بهبود مستمر و تصمیم گیری استراتژیک در سازمان شما پشتیبانی کند.

این دوره برای متخصصان فناوری اطلاعات، مدیران دانش، تحلیلگران کسب و کار، متخصصان ITIL، دانشمندان داده و رهبران سازمانی که مشتاق استفاده از قدرت هوش مصنوعی برای افزایش کارایی و نوآوری هستند، ایده آل است. در پایان دوره، شما درک کاملی از نحوه پیاده سازی هوش مصنوعی مولد در شیوه های مدیریت دانش خود خواهید داشت و اطمینان حاصل می کنید که سازمان شما چابک، آگاه و جلوتر از منحنی است. به من بپیوندید و پتانسیل هوش مصنوعی مولد را برای ارتقای تلاش های مدیریت دانش خود باز کنید.


سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

  • مقدمه Introduction

  • مطالب دوره را دانلود کنید Download the Course Materials

  • هدف و شرح Purpose & Description

  • ادغام با Value Streams Integration with Value Streams

شرایط و مفاهیم Terms & Concepts

  • ظرفیت جذب Absorptive Capacity

  • مدیریت داده و دانش Data & Knowledge Management

  • هرم DIKW The DIKW Pyramid

  • دارایی های دانش و محیط مدیریت دانش چند پایه Knowledge Assets and Multi-Base Knowledge Management Environment

  • تبدیل داده های خام به Wisdom با استفاده از ChatGPT و مدل DIKW Transforming Raw Data into Wisdom using ChatGPT and the DIKW model

  • مدل SECI ابعاد دانش SECI Model Of Knowledge Dimensions

  • استفاده از Gen AI برای پیشبرد مدل SECI به سطح بعدی Using Gen AI to push the SECI model to the next level

  • تبدیل دانش ضمنی به دانش آشکار با استفاده از هوش مصنوعی مولد Converting Tacit Knowledge to Explicit Knowledge using Generative AI

  • تصمیمات مبتنی بر داده و بینش محور Data-Driven and Insight-Driven Decisions

  • تکنیک های ALOE برای تصمیم گیری پیشرفته ALOE Techniques for Enhanced Decision-Making

  • چگونه هوش مصنوعی ژنرال می تواند تکنیک های ALOE را بهبود بخشد How Gen AI can enhance ALOE Techniques

  • یادگیری سازمانی و مدیریت دانش Organizational Learning and Knowledge Management

  • حوزه مدیریت دانش Knowledge Management Scope

  • ایجاد و حفظ دانش ارزشمند Creating and Maintaining Valuable Knowledge

  • استفاده موثر از اطلاعات برای فعال کردن تصمیم گیری Effectively Using Information to Enable Decision-Making

فرآیندهای مدیریت دانش Knowledge Management Processes

  • فرآیندها در مدیریت دانش Processes in Knowledge Management

  • ایجاد و حفظ محیط مدیریت دانش Establishing and Maintaining the Knowledge Management Environment

  • فرآیند مدیریت دارایی دانش Knowledge Asset Management Process

  • فعالیت های فرآیند مدیریت دارایی دانش Knowledge Asset Management Process Activities

سازمان ها و افراد Organizations & People

  • مهارت ها و شایستگی های حرفه ای IT و مدیریت خدمات Professional IT and Service Management Skills and Competencies

  • مسئولیت های نقش مدیر دانش Knowledge Manager Role Responsibilities

  • تیم مدیریت دانش Knowledge Management Team

  • مردم و مدیریت دانش People and Knowledge Management

  • اصول مدیریت دانش اسنودن Snowden’s Knowledge Management Principles

  • مصرف کنندگان و مدیریت دانش Consumers and Knowledge Management

اطلاعات و فناوری، شرکا و تامین کنندگان Information & Technology, Partners & Suppliers

  • تبادل اطلاعات Information Exchange

  • اتوماسیون و ابزار Automation & Tooling

  • شرکا و تامین کنندگان Partners & Suppliers

عوامل موفقیت را تمرین کنید Practice Success Factors

  • عوامل موفقیت را تمرین کنید Practice Success Factors

  • معیارهای کلیدی در مدیریت دانش Key Metrics in Knowledge Management

نمایش نظرات

مدیریت دانش با هوش مصنوعی و ITIL تسریع شده است
جزییات دوره
2 hours
32
Udemy (یودمی) Udemy (یودمی)
(آخرین آپدیت)
74
5 از 5
دارد
دارد
دارد
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Arno Esterhuizen Arno Esterhuizen

مدرس فناوری اطلاعات

Ilze Esterhuizen Ilze Esterhuizen